试想这样一座工厂或仓库:员工可以自由工作,不再受限于电脑工作站,也不再受制于可能在车间形成瓶颈的扫描设备。
借助多种免手持设备,工人只需跟随出现在视线范围内的实时更新和指令开展工作,从而更加智能、高效地完成任务。
除数字眼镜外,还可设想可穿戴设备与固定传感器相互通信,并与企业系统连接,帮助员工准确知道自己需要去往何处、接下来该做什么,且恰好在正确的时间。
员工与可穿戴设备协同运作,减少差错率,同时使每个人更加安全、更具生产力。
欢迎来到我们所熟知的、并不遥远的工作未来。
这正是物联网(IoT)的实际应用,为未来的商业实践奠定基础。
作为消费者,我们越来越依赖“智能”设备来协助日常生活。
除智能手机和平板电脑之外,我们开始接受健身追踪器和智能手表等可穿戴设备。这些微型计算设备接入互联网,全天候为我们提供信息。
到2020年, 预计 将有500亿台设备接入互联网,较当今在用的此类设备数量增长了十倍。
消费者需求将继续推动这一进展,但 真正的 增长驱动力在于企业竞争的需要,即将可穿戴设备和互联设备融入其日常业务实践之中。
作为商品和服务的提供者,企业处于方法、相关数据与物联网融合的核心,以创造新的模式和价值主张。
尽管消费类技术往往更受媒体关注,但它们也面临着自身特有的社会制约因素,阻碍其普及应用。
Google Glass的首代产品证明,社会影响力可以左右消费者的接受程度。
让我们拭目以待,看看其下一代技术 Project Aura 以及其他供应商如何瞄准企业级应用场景。
在商业环境中,数字眼镜很可能被接受为一种提升工作效率的工具,从而避开了令消费类应用难以获得更广受众的诸多争议。
从更宏观的层面看,可穿戴技术是工业环境中一场深刻变革的一部分,它重新构想了员工与机器如何协同运作,以使供应链更具响应能力。
在关于自动化工作场所中人力劳动的争论中,可穿戴设备可能兼具两者之长。
物流领域的可穿戴技术
可穿戴技术满足了物流行业的关键需求。
作为一种商业工具,可穿戴计算机能够提高员工效率、增强连接性,并使整体沟通更加顺畅。
所有这些都在加快全球贸易方面发挥着重要作用,这也是UPS等零售商和物流企业所追求的目标。
无论是分拣和搬运包裹,还是维修关键机械,仓库与物流员工都需要能够即时获取所需的实时信息。
这些“无桌”员工无法奢侈地整天坐在电脑前。他们始终处于移动之中,且通常需要双手完成工作,因此手持平板电脑或手持扫描仪会十分不便。
例如在UPS,数字眼镜可以帮助员工更新包裹状态,同时不干扰其他工作。
只需看一眼包裹,即可获取并显示相关信息,同时即时向参与将包裹送达您家门口的其他人员提供更新。机械师可以在双手保持作业状态的同时,查看维修记录和详细说明。
可穿戴设备在仓库中并不新鲜。多年来,指环式扫描器使工人无需一整天反复拿起和放下扫描设备,从而提高了产出。
但数字眼镜和数据手套等新工具,与信标和传感器相结合,代表着计算设备在改善供应链方面部署方式的下一步演进。
正如物联网正在为消费者打造“互联家居”,我们也正迈向更加互联的工作环境。
一场可穿戴革命?
然而,在这项技术的潜力得到充分认识之前,我们必须先克服若干障碍,例如可穿戴设备的耐用性和电池续航。
由于技术发展极为迅速,还需要兼容性标准,以确保各类设备能够无缝相互通信。
但是,我们对可穿戴技术益处的研究越深入,其前景就越清晰。
虽然我们并不确切知道可穿戴设备将把我们引向何方,但我们充分预期,至少在某种形式上,它们将在全球供应链管理和仓库中得到更广泛的应用。
本文与 Longitudes合作发布。刊发并不代表世界经济论坛认同其中观点。
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作者:Rimas Kapeskas,UPS战略企业基金管理总监。
图片:苹果公司首席执行官蒂姆·库克站在一块显示Apple Watch可用应用程序的屏幕前。REUTERS/Robert Galbraith。

