领导自己支持的变革——或者更好的是,由自己发起的变革——很容易。当这是你的想法或倡议时,你会充满积极能量,并百分之百专注于成功实施变革。但如果你被安排负责实施一项自己并不认同的变革,会发生什么?例如,想想以下情形:
你必须缩减部门规模,并解雇一些优秀员工
老板正在调整组织架构,你的职责也随之发生变化
你不同意同事提出的解决方案
老板告诉你,你必须成为一名出色的团队成员,支持一位你认为能力不足、不该留在团队里的人。
有人要求你与一位 高管教练合作,但你认为老板提出这一建议,直接是因为你不愿在与他人沟通时粉饰真相
有人要求你更换办公室或办公隔间
你在道德或伦理上反对某项变革
你的公司正在参与合并或收购
每位领导者在职业生涯的某个阶段,都会面临这样的挑战:支持并实施自己并不认同的变革。你或许不同意这项变革,但也只能接受。作为一名优秀的领导者,我知道你致力于以尽可能平稳、有效的方式实施变革。以下8条建议可以帮助你应对:
弄清“为什么”。 对于自己并不认同的变革,理解拟议变革背后的“为什么”很重要。了解变革背后的原因,或拟议变革的具体目标,将帮助你更有效地推进一些起初反对的变革。
着眼于组织的最佳利益,而不是你或团队的最佳利益。 在理想情况下,你、你的团队和组织会完全一致。然而,资源存在竞争,这种情况很少出现。如果高层管理者可以信赖你去落实符合组织最佳利益的决策,那么组织中最有影响力的人会尊重你出色的领导力和忠诚度。
认识到 认同 与 支持之间的区别。 领导者分享自己对即将到来的变革实施方式的担忧和不同意见,是坦诚沟通。坦诚、开放地沟通没有问题。事实上,这很可贵。 不 可取的是,领导者亲自或通过直属下属阻挠变革。要认识到,你对变革的 不同意 与对变革的 支持 之间有重要区别。坦诚沟通是好事。公然反对或消极抵制则非常糟糕,会让领导者丢掉工作。
着眼于积极愿景。 当你不支持某项变革时,是因为你对结果抱有负面预期。抱有负面预期时,你会认为这项变革会让明天比今天更糟。如果回顾你一生中实施变革的经历,我敢打赌,你成功的比例高达99.9999%。是的——你一生中几乎所有纳入生活的变革都取得了成功,无论当时你对此感觉如何。这项变革没有理由不能成功。别再把宝贵的精力浪费在消极情绪上,转而专注于积极愿景和目标。
保持灵活。 如果你有伴侣或孩子,就会知道他们很可能会做一些你不喜欢的事,或想做一些你不喜欢的事。这甚至可能经常发生。就在前几天,我的妻子凯瑟琳建议我们去徒步14英里,看看一处特定的瀑布。尽管我身体很健康,但我不喜欢、也不想支持这项改变。我已经能从山脚清楚地看到瀑布。要成为一名成功的领导者,你必须灵活应变……即使面对自己不喜欢的变革。你是不是在问自己:“彼得,那次14英里的徒步怎么样?”我很高兴地告诉你,体验很棒!
停止抱怨。 有些领导者会浪费大量时间和精力,抱怨自己被要求实施的变革。其实,他们若直接实施变革,压力会小得多。我就直说了——80%的人并不在乎你对即将到来的变革有多不满。另有20%的人其实很高兴你比他们更难受。
采取行动: 有些人认为,倾诉挫折是在坦诚相待;也有人认为,倾诉是很好的心理疗法。坦诚是好事。但是,一旦你的团队或老板决定实施变革,你对直属下属说的每句话、采取的每项行动,都需要与拟议变革保持一致。
让变革落地!
如果你的言行与变革不一致,别人就不会认为你忠于团队或组织。一旦被认为不忠,你的职业发展往往就会停滞不前。在一些组织里,如果你没有足够迅速地实施变革,就会被解雇。
学会适应不适: 这是生活的事实——变革让人不自在。你 不喜欢的 变革更令人不自在。但那些接纳这种不适、并树立起成功实施变革(包括自己不喜欢的变革)声誉的优秀领导者,今后的职业机会将最为广阔。
即使是你完全支持的变革,实施起来也可能很困难,更不用说你完全不认同的变革了。然而,优秀的领导者会泰然面对挑战,继续专注于实现自己为团队和组织设定的愿景与目标。无论你对变革抱有何种感受,只要能够成功、高效地实施变革,就能证明自己作为领导者的价值,并赢得组织可以信赖的领导者声誉。
本文与 领英合作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。
如需持续关注“议程”, 请订阅我们的每周通讯。
作者:彼得·B·斯塔克(Peter B. Stark),CSP, 彼得·巴伦·斯塔克公司总裁。
图片:一名商人走过东京国际论坛。路透社/托马斯·彼得。

