近期的COP21会议和《巴黎协定》似乎终于将气候变化议题的重心转向了一个关键问题： 如何能够多快、多有效地 调动气候行动 借助公私伙伴关系实现？然而，联合国主导的谈判历经二十多年才走到这一步，这次会议也凸显出当今全球性挑战的棘手本质，以及对更快速、协调一致的解决方案的迫切需求，这些方案需要将各国和利益相关方凝聚于共同目标之下，并体现社会重大问题中复杂且相互依存的动态关系。
我们当然能够找到更快协同行动的办法，但究竟如何做到？
在当今互联互通的世界中，快速且持续的技术变革正在重塑整个经济和社会体系，进一步扰动着既有格局。我们需要新的思路和富有创意的方法，以更有效地与决策者互动，并在全球范围内更高效地协作应对此类挑战。
归根结底，我们人类自身是造成当今社会诸多问题的根源。然而，更令人欣慰的是，我们也是解决方案的重要组成部分。因此，理解驱动人与人之间、利益相关方之间、领导者之间、决策者之间开展合作的人文因素（例如培养同理心、建立相互信任、强化共同价值观、促进共同目标感）变得比以往任何时候都更加关键。
一条可能的途径是探索社会科学及其他相关学科的最新研究，这些研究旨在理解人类在当今快速变化的世界中如何互动、建立关系并做出决策，并越来越多地将这些洞见应用于旨在推动和加速气候变化等全球议题进展的平台与流程。本质上，世界经济论坛及其社群提出的问题是：我们如何设计并促进相关方之间更有意义的互动，以产生积极变革？
世界在变，人们的互动方式也在变。但这里蕴藏着机遇。在一个时间和专注力变得如此宝贵的时代，无论是面对面还是数字化的互动流程与平台，只要设计得当，都是推动变革的强大载体。
好消息是，许多方法（往往具有跨学科性质）源自心理学、人类学、神经科学、行为经济学和进化生物学等广泛领域，正在探索合作与亲社会行为的根基，并就如何鼓励此类行为提供了见解。
心理学家保罗·皮夫（Paul Piff）和达彻·克尔特纳（Dacher Keltner）在其去年 《纽约时报》 的评论文章 中指出，“人们变得更加个人主义、更加以自我为中心、更加物质主义，与他人的联系也更少”。基于心理学和社会行为研究，他们提出，体验敬畏之情能够激励人们与他人建立更紧密的联系，以更具协作性的方式行事，超越自身利益以增进公共福祉， 这一观点支持了 达彻·克尔特纳与乔纳森·海特两位教授于2003年提出的论点。
知名社会神经科学家塔妮娅·辛格（Tania Singer）认为，人类有可能训练大脑变得更具同理心，并借此 我们能够改变 以自我为中心、自私自利的动机，使其转变为更具利他性、关怀性和合作性的动机，这将显著颠覆传统的经济决策模型与政策设计。
人类合作科学日益受到重视，这一点体现在顶尖大学和研究机构中由跨学科研究实验室主导的创新项目不断涌现，这些项目探索社会科学、自然科学与计算科学的交叉领域，并研究人类如何思考、感受以及与他人互动。例如，在耶鲁大学， 人性实验室（Human Nature Lab） 正在就人际互动产生新的见解，并探索如何运用网络科学来影响人类行为，尤其是合作行为。与此类似， 耶鲁人类合作实验室（Yale’s Human Cooperation Lab） 专注于亲社会行为的研究，并结合理论与实验方法，探寻鼓励合作的途径。
这些例子以及更多类似的案例表明，我们有理由对人类合作的未来保持乐观。事实上，我们如今越来越能够理解推动或阻碍合作的人文因素，因此可以更有针对性地将其应用于未来平台与流程的设计，以促进更广泛、大规模的合作。
随着这些新的见解及其应用进入管理和政策制定领域乃至更广阔的领域，以及数字平台的迅速崛起进一步塑造我们学习、生活、工作和协作的方式，我们今天就需要走在时代前列，以便为长远塑造一个更美好、更具凝聚力的世界。
随着第四次工业革命持续以巨大影响力从根本上改变技术与人类的关系，这将如何影响并提升人们互动与合作的方式？哪些促进有意义互动的新模式和新方法将会涌现？“人的因素”在未来会变得更重要还是更不重要？我们又能设想哪些新的数字工具和平台，以促进真正有意义的互动，推动全球范围内的进步？
这些只是我们需要不断提出的部分问题，以便持续调整我们的流程和平台，促进全球互动与合作，从而在未来更有效、更高效地管理和应对全球性挑战。世界经济论坛致力于从社会科学及其他以人为本的学科的最新进展中汲取灵感，探索此类新路径，尤其是在即将于2016年1月20日至23日在达沃斯举行的2016年年会期间。
作为公私合作的平台，世界经济论坛近期设立了互动卓越中心（Centre of Interaction Excellence），与社会科学、人文学科、艺术、领导力与学习以及科学和技术领域的思想领袖合作，探讨这些关键问题。
延伸阅读
作者：Emma Loades，世界经济论坛项目设计负责人。Diane Davoine，世界经济论坛互动卓越中心项目负责人。
图片：世界经济论坛在2015年阿拉伯联合酋长国阿布扎比举办的全球议程峰会（Summit on the Global Agenda）上的讨论场景。版权所有：世界经济论坛 / Benedikt von Loebell。
