耶鲁大学领导的一项新研究发现，鼓励合作行为的规则会促使人们即使在新的情境中也形成利他反应。耶鲁大学心理学与经济学助理教授、该论文的资深作者大卫·兰德（David Rand）表示，这种溢出效应表明，组织乃至整个文化都有可能培养“美德习惯”。论文发表于期刊 Management Science。
研究人员受博弈论启发设计实验，兰德表示，研究发现，“在规则被人为设定为奖励亲社会行为的环境中互动之后，人们变得更加合作、更加信任他人、更加利他，甚至更愿意惩罚自私行为”。
他补充说，当规则被反转、自私行为受到奖励时，人们在随后的新情境中更有可能表现出自私行为。
作者发现，这些变化是由人们直觉性的本能反应而非有意识的推理所驱动的，这也解释了为什么在一种情境中学会合作会溢出到其他情境中，他们指出。养成利他或自私的习惯之后，人们会因为行为“感觉正确”而持续以相同方式行事，即使身处不同的社会环境或情境中，他们表示
不同公司和组织之间的合作水平差异显著，有的支持性强，有的则冷酷无情。不同文化对陌生人的友善程度也各有差异。兰德与合著者、耶鲁大学兰德人类合作实验室的附属研究人员亚历山大·佩萨霍维奇（Alexander Peysakhovich）希望弄清这些差异的成因。
他们提出理论认为，人们在私人生活中彼此相处的方式，在很大程度上受其公共生活所遵循的法律和规则影响。为了在实验室中检验这一理论，他们让一组受试者参与一场经济博弈，在该博弈中，合作可以获得其他参与者的奖励，自私则会受到惩罚。第二组受试者参与的博弈则几乎不要求对他人负责。此后，两组成员都有机会帮助陌生人，也有机会惩罚剥削他人的人。
研究人员发现，玩过奖励利他行为博弈的小组成员，比玩过奖励自私行为博弈的成员更有可能为他人做出牺牲。他们报告称，这一点在那些倾向于“凭直觉行事”、不仔细深思熟虑的人身上尤为明显。
研究人员指出，这些发现表明，管理者和政策制定者可以影响员工和公民的道德水平。兰德表示，“良好的法律和规则可以自上而下地培育亲社会态度”，并有助于建立合作文化
“如果你能设计出让合作得到奖励并成为习惯的组织，人们会更加幸福，也更有成效，”兰德说。
本文与 耶鲁大学合作刊发。刊登本文并不代表世界经济论坛认可其中观点。
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作者：Bill Hathaway，耶鲁大学科学与医学副主任。
图片：人们举着充气地球仪。REUTERS/Daniel Munoz。
