近20年来,传播集团爱德曼一直在衡量公众对企业、政府和媒体等主要机构的信任度。要知道,在全球范围内,一股反建制情绪正在蔓延,并不需要调查28个国家的逾33,000人,但数据所呈现的情况更加严峻。
简而言之,信任度出现了“全球性崩塌”,爱德曼称。今年的调查显示,人们对企业、政府、媒体和非政府组织的信任度创历史最大降幅。目前,在接受调查的国家中,三分之二国家的多数民众不信任这些机构;一些地方的信任度更是跌至历史最低水平。
这份报告发布之际,世界经济论坛即将在达沃斯开幕。齐聚这场阿尔卑斯山豪华盛会的各国领导人、企业巨头和媒体大亨,恐怕难以从报告结果中获得多少慰藉。
企业首席执行官的公信力——达沃斯最常见的与会者——一落千丈,只有37%的人表示信任他们,比上一年下降了12个百分点。所有接受调查的国家中,首席执行官的公信力无一例外地下降了——这实属惊人。尽管如此,他们仍比政府领导人(29%)更受信任,这多少算是个好消息。
爱德曼的最新调查显示,媒体同样遭受重创:表示信任新闻界的受访者占43%,低于前一年的48%。在接受调查的28个国家中,有17个国家对媒体的信任度跌至历史最低水平。
“如今,人们认为媒体属于精英阶层,”以自己名字命名的这家公司的总裁理查德·爱德曼说。如今,身处这个位置令人不安。
Image: Edelmann/Quartz


