互联网可能通过改善市场信息获取、促进企业生产和交付链条更有效地协调，并创造新的商业机会，推动发展中和新兴国家的私营部门发展。然而，互联网对企业绩效的影响在世界各地区可能并不一样强，也会因国家的发展状况而异。影响较弱的一个潜在原因是制度环境存在诸多制约，包括实体基础设施不足、金融市场发展薄弱，以及劳动力技能往往不足。这些短板过去阻碍了私营部门发展举措，也可能需要先行解决，互联网才能支持企业绩效提升。
近期一篇论文 由我们撰写，探讨了各行业采用互联网为私营部门带来的收益有多普遍，以及繁重的商业制度环境会产生哪些影响。对2006至2011年间117个发展中和新兴经济体的49,610家企业进行的研究表明，各行业使用互联网能够提升企业生产率和创新绩效， 而且这种影响独立于 企业自身对互联网技术的投资。我们发现，各行业采用互联网对企业劳动生产率的积极影响十分普遍，提升了非洲、东欧、中亚、中东以及拉丁美洲和加勒比地区企业的效率。不同发展阶段经济体中的企业都能受益，包括低收入经济体中的企业。
此外，我们发现，即使商业环境繁重，生产率的积极收益仍然存在。腐败和技能短缺并未削弱各行业采用互联网带来的生产率收益。虽然薄弱的电力基础设施以及繁重的融资和劳动法规会降低互联网的积极影响，但证据表明，企业的生产率仍有所提高。换言之，旨在推动各行业采用互联网的私营部门发展战略，并不完全取决于能否解决难以处理的短板。
不过，收益在生产率分布中有所不同：生产率最高的企业所得收益约为生产率较低企业的三倍（图1）。只有吸收能力较强的企业才能从互联网促成的知识溢出中获益。生产率最低的企业获益甚微。
图1：生产率表现差异对互联网回报的影响
注： 因变量为劳动生产率。图中绘出了
互联网采用对各分位数回归中每个十分位数影响的系数。
各行业采用互联网产生溢出效应，这为制定旨在推动各行业使用互联网的公共政策提供了依据。然而，企业利用互联网获取知识的能力存在差异，可能造成新的“数字鸿沟”。只有具备足够吸收能力的企业才能从商业智能平台中获益；在线交流论坛则能让企业获取与其科学和技术需求相关的知识。因此，政策应支持帮助企业接入此类网络，并增强其利用这些网络的能力。
文中观点仅代表作者，不一定反映经合组织或其成员国的立场。
相关阅读
Paunov, C. 和 V. Rollo。2014年。 互联网是否推动了发展中国家的包容性创新？ UNU-Merit 工作论文。
Paunov, C. 和 V. Rollo。2015年。 克服障碍：互联网对企业发展的贡献。 《世界银行经济评论》，即将发表。
本文最初由 世界银行的“让我们谈谈发展”发表。文章发表不代表世界经济论坛认可其中观点。
及时了解“议程”动态， 订阅我们的每周简报。
作者：Caroline Paunov 是经合组织科学、技术与工业司高级经济学家。Valentina Rollo 是国际与发展研究研究生院的博士生。
图片：这张照片插图展示了互联网局域网线缆，摄于2011年6月23日悉尼。REUTERS/Tim Wimborne。
