技术与工作的相互作用一直是热门话题。
从历史角度看,技术通常创造的就业岗位更多而非摧毁的岗位,但即便如此,人们仍常常认为这一次情况“不同”。
在这一问题上,媒体和专家评论人士正热烈讨论人工智能(AI)可能带来的影响。毫无疑问,AI将成为推动商业变革的重要力量,但近期对这一主题的关注也引发了许多关于这项技术及其预期影响的常见误解。
驳斥关于人工智能的常见误区
今天的信息图由Raconteur提供,旨在帮助人们更清晰地认识AI的本质,同时尝试驳斥职场中关于AI的种种误区。

AI将给商业领域带来巨大变革,预计到2030年,其将创造15.7万亿美元的经济影响,覆盖全球。
可以理解,如此重大的变革往往会让人们感到不安,也由此产生了许多尚无答案的问题,以及对这项技术及其在职场中作用的误解。
揭开误区
以下是关于AI的八个已被驳斥的误区:
1. 自动化将彻底取代员工
事实: 70%的雇主认为,AI有助于人们完成业务流程。与此同时,只有11%的雇主认为,自动化将在“很大程度上”接管工作岗位和业务流程中的工作。
2. 企业使用AI主要是为了削减成本
事实: 84%的雇主认为,AI有助于获得或保持竞争优势;75%的雇主认为,AI可以帮助企业进入新的业务领域。63%的雇主将降低成本的压力视为使用AI的原因。
3. AI、机器学习和深度学习是一回事
事实:AI是一个更广泛的概念,而机器学习是AI的一个子集,它通过训练算法和数据实现“智能”。深度学习则是机器学习中范围更窄的一个子集,其灵感来自大脑中相互连接的神经元。
4. 自动化消灭的就业岗位将多于其创造的岗位
事实:至少根据Gartner的一项近期研究,到2020年,AI将导致180万个岗位消失,同时创造230万个岗位。至于从长远来看结果如何,争议要大得多。
5. 机器人和AI是一回事
事实:尽管人们往往会把AI和机器人联系起来,但大多数AI实际上是在后台运行,无法被直接看到(例如亚马逊的产品推荐)。而机器人可能很“笨”,只是将简单的物理流程自动化。
6. AI不会影响我的行业
事实:预计未来五年,AI将对几乎所有行业产生重大影响。
7. 实施AI的企业不关心员工
事实:65%的AI应用企业也在投资为现有员工提供再培训。
8. 生产力越高,利润越高,就业越少
事实:AI和自动化将提高生产力,但也可能带来更低的价格、更高的工资、更旺盛的需求以及就业增长。

