人工智能对企业而言既是机遇，也是挑战，正如世界经济论坛在《2025年全球风险报告》》中所述。
这项技术通过在自动化、数据分析和风险管理方面带来新机遇，正在迅速重塑首席财务官的角色。
来自不同行业和地区的六位首席财务官在下文中分享了他们对金融领袖如何应对人工智能的见解和思考。
人工智能（AI）对全球企业而言既是机遇，也是挑战，正如世界经济论坛在《2025年全球风险报告》》中所强调的那样。
人工智能正在迅速重塑首席财务官（CFO）的角色，在自动化、数据分析和风险管理方面带来前所未有的机遇。
但其应用也伴随着挑战，因为它引发了对网络安全、监管复杂性和劳动力流失的担忧，使首席财务官在平衡人工智能投资与风险管理策略、以确保可持续增长方面面临诸多问题。
为更好地了解金融领袖如何应对人工智能，世界经济论坛邀请了来自不同行业和地区的六位首席财务官分享他们的观点。
投资人工智能是一项战略要务
“首席财务官已不仅是财务管理者，更是可持续、财务和数字化转型的战略推动者。他们正应对利益相关方日益强烈的透明度要求、日趋复杂的披露规定以及不断扩大的人才缺口。
“更多时候，首席财务官及其财务、可持续发展、审计、风险和法务团队发现，投资于安全、实用且负责任的人工智能，以变革组织流程并加强协作，能够增强利益相关方和投资者的信心。” ——Jill Klindt，高级副总裁、首席财务官，Workiva
“在大型组织中，人工智能和自动化已不再仅仅是提高效率的工具，而是金融韧性、运营敏捷性和以客户为中心的创新的根本所在。驾驭数据、实现决策自动化以及大规模提供个性化体验的能力，是当今格局中的关键差异化因素。
“战略性投资人工智能的企业不仅将优化绩效，还将使其运营面向未来，确保在日益数字化的经济中保持长期竞争力”——Ziad Chalhoub，首席财务官，任职于Majid Al Futtaim
“过去两年，人工智能已成为首席财务官的优先事项。我的见解是：人工智能整合对企业战略至关重要，首席财务官应确保人工智能投资带来正向回报，跨学科团队应培养人工智能专业能力。
“包括首席财务官在内的每位领导者都必须倡导人工智能，并理解生成式人工智能在金融领域的系统性风险”——Kalin Anev Janse，首席财务官兼欧洲稳定机制管理委员会成员
衡量人工智能投资的投资回报率
“人工智能对财务职能具有巨大潜力，但要产生实际意义，需要大量投资，例如在数据就绪和平衡的网络安全态势方面。
“在卡塔尔投资局（QIA），我们正在探索设定明确指标的试点项目，以帮助量化人工智能投资的投资回报率（ROI），包括考察采用率、数据处理速度、价值创造和员工生产力——这些试点的成功将指导我们的人工智能之旅”—— Niall Byrne，首席财务官，任职于卡塔尔投资局（QIA）
“人工智能投资关注的是企业的长期价值。当人工智能被战略性且审慎地应用时，它能够降低成本、推动创新和提高生产力、开辟新的收入来源，并通过损益表（P&L，即利润及亏损报表）体现为更好的营业收入和每股收益。对首席财务官而言，没有比这更好的投资回报衡量标准”—— Yvonne McGill，首席财务官，戴尔科技集团。
网络安全、人工智能与双刃剑
“随着人工智能增强网络安全并实现金融交易自动化，网络攻击者也可能利用这些进步制造更多欺诈机会，例如实施网络钓鱼骗局或篡改交易数据。找到恰当的人工智能采用节奏，对于在发挥其益处的同时缓解潜在风险至关重要”——Julian Lee，财务执行董事，任职于香港机场管理局
人工智能在塑造金融未来中的作用
首席财务官必须在可持续发展要求与投资第四次工业革命相关技术之间取得平衡，并适应不断变化的经济和地缘政治格局。
从环境、社会和治理问题到资本市场，他们既面临地缘政治紧张局势和利率等短期压力，也面临人工智能和科技投资等长期要务。
跨行业而言，首席财务官将人工智能视为塑造金融未来的战略资产。这些领袖的主要结论十分明确：
人工智能投资应与业务目标保持一致，并体现清晰的投资回报率。
首席财务官必须建立稳健的框架，以衡量人工智能的财务影响。
网络安全必须是保障人工智能驱动流程的首要任务。
人工智能将持续演进，金融领袖必须保持主动，积极采纳最佳实践。
世界经济论坛如何改善全球金融体系？
金融与货币体系中心汇聚各方领袖，共同理解全球金融体系的转型，涵盖从可持续性与韧性到创新与数字化的各个方面。
该中心通过促进合作与洞察，帮助合作伙伴使金融体系与长期经济稳定和共同繁荣保持一致。
世界经济论坛的首席财务官社群正积极与100多位首席财务官探讨如何利用这项技术及其他手段，以提升财务决策水平、优化流程并开辟新的增长途径。
他们正共同致力于设计和开发一个能够有效配置资本与投资的金融体系，以支持地球、人类和社区，其中包括融入人工智能。
