本文与 华盛顿邮报合作发表。
我们通常认为,最容易被自动化取代的工作是低技能岗位:文员、普通文书人员、流水线工人。相比之下,处于薪酬最高端的人群,如医生、首席执行官和对冲基金经理,似乎能够在机器人革命中安然无恙。
但 新研究 来自咨询公司麦肯锡公司(McKinsey & Company)的这项研究表明,这种看法并不完全准确。虽然工作的技能水平与其被自动化的可能性之间存在关联,但仍有许多工作并不符合这一规律。研究人员指出,首席执行官这一例子中,其工作受自动化影响的程度将高于园林工人。
研究人员认为,我们通常谈论机器人取代工人的方式具有误导性。我们往往试图找出那些会因自动化而消失的工作。然而,在近期内,极少有职业会被完全自动化取代。麦肯锡估计,以目前可获得的技术而言,能够完全交由机器人承担的职业不到5%。
研究人员表示,更准确的理解方式不是着眼于整份工作,而是着眼于工作活动。真正会被机器人整个取代的人其实很少。但有大量工人将 部分 工作内容被自动化夺走。这一群体不仅包括低薪工人,也包括美国薪酬最高的职业,如医生、对冲基金经理和首席执行官。
据麦肯锡称,目前人们获得报酬所从事的工作活动中,最多有45%可以通过调整现有技术实现自动化,相当于每年约2万亿美元的工资。研究人员表示,一旦机器人能够准确处理和理解自然语言,美国另有13%的工作活动可以实现自动化。
研究人员估计,美国约60%的工作中,有近三分之一或更多的活动可以实现自动化。
这对个体工人意味着什么?抵押贷款专员可能会花更多时间为客户提供咨询、处理贷款和审查例外情况,而不再需要进行检查和填写机械化的文书工作。急诊室医生可能会花更多时间处理最严重或最不寻常的病例,而机器人则负责分诊和诊断常见病。
就首席执行官而言,根据现有技术,分析报告和数据、安排员工任务以及审阅状态报告等活动都可以实现自动化。研究人员估计,这些任务约占首席执行官工作时间的五分之一。
麦肯锡的以下图表显示了工资与工作被自动化可能性之间的关系。可以看出,大多数高技能工作很难实现自动化,而低技能工作的情况则相当分散。“通俗地说,工资与可自动化程度之间存在某种关系,但其预测能力并不强,”该研究的作者之一Michael Chui表示。
许多低技能工人的部分工作也将实现自动化,例如文件管理员的大部分工作可以由机器人完成。但另一些低技能工人,包括家庭健康护理员、园林工人和维修工人,实际上相当具有抗自动化能力。
Chui表示,这种将工作部分自动化的过程可能会整体提高生产率,带来更多、更好的产品,这些产品对消费者而言更有趣、更有价值。但这一过程最终会提高工人的工资和闲暇时间,还是把他们挤出工作岗位,则不太确定。
Chui指出,我们几百年来一直在实现工作自动化,而且我们始终能够创造新的工作。一个世纪前,我们的大多数祖先是农民。如今,我们并没有80%的失业率。
但我们现在自动化工作的速度是否快于创造工作的速度?只有时间能给出答案。
刊登本文不代表世界经济论坛认同文中观点。
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作者:Ana Swanson是Wonkblog的记者,专注于商业、经济、数据可视化和中国领域。
图片:一台人形机器人为一名访客端茶。REUTERS/Siphiwe Sibeko.


