包括AI在内的新兴技术将在未来几年颠覆工作岗位和员工技能。
约五分之一的美国劳动者表示，他们担心AI会使自己被淘汰，这一现象被称为“FOBO”。
世界经济论坛的《未来就业报告》发现，部分岗位永远不会被取代，AI将在某些领域带动就业增长，而技能提升将是关键。
随着人工智能（AI）系统日益先进，许多人开始焦虑AI可能会使人类技能、工作岗位，甚至人类物种本身变得过时。这一现象被称为“过时恐惧”或“FOBO”，即我们将创造或进化出让自身变得无关紧要的未来这一观念。
或者，换个说法……
想象一下，某天醒来，发现自己的工作一夜之间被智能机器取代。接着你发现，你原本梦想追求的下一个职业，也已被AI掌握。
越来越多过去被认为无法复制的人类领域——艺术、音乐、情感——迅速沦陷于日益进步的算法之手，直至人类独有的才能与价值在更优越的机器人面前逐渐消逝。不久之后，你的存在本身也变得微不足道……多余。
听起来很可怕，不是吗？但如果我们坦诚来说，这也有些奇怪。原因在于，上述内容并非由人类撰写——而是AI写的。
Claude.ai针对人类提出的关于FOBO的引言需求作出了回应（即第一段），随后又根据经过优化的提示作出回应，要求内容更具创意并增加悬念（即上面两段）。
以下是你真正需要了解的关于这一现象的内容。
什么是FOBO？
FOBO是一种真实存在的心理感受——超过五分之一的美国劳动者担心技术会使他们的工作被淘汰。据盖洛普2023年9月的一项民意调查显示，情况如此。
这并非新现象。盖洛普自2017年起就一直在追踪这种情绪。但在2021年至2023年间，这种恐惧有所加剧，这与生成式AI随着2022年11月ChatGPT的推出而走向主流几乎同步。
在未持大学学位的劳动者中，表示担忧的比例几乎保持不变，仍为24%；而具有大学学历的担忧劳动者则从8%上升至20%。
年轻一代的担忧也有所上升——18至34岁人群的担忧比例变化达11个百分点。
人们是否应当担心AI抢走他们的工作？
FOBO是否有道理？这在很大程度上取决于个人所从事的职业，即有多少工作任务可以被自动化，但在某种程度上，人类始终需要参与其中，其工作由AI辅助完成。
根据世界经济论坛的《未来就业白皮书》，AI最有可能自动化的是常规性和重复性任务，《未来就业白皮书》而批判性思维和复杂问题解决能力则可能借助该技术得到增强。
据该报告显示，以人力资源经理的工作为例，仅有16.1%的工作内容显示出可被自动化的潜力，22.2%的内容显示出可被增强的潜力。
但也有一些AI永远无法取代的岗位，事实上，农业、教育以及供应链和物流等领域的职业很可能会出现增长。
据论坛《未来就业报告2023》显示，企业在运营中引入自动化的速度比预期慢。《未来就业报告2023》。
目前，略超三分之一（34%）的商业相关工作任务由机器完成，其余66%由人类完成。这与2020年《未来就业调查》相比，仅增长了1个百分点。
世界经济论坛如何为人工智能建立防护框架？
AI卓越中心汇聚各行业领袖，共同理解人工智能的快速演进及其对经济和社会的影响。该中心支持围绕AI应用相关的机遇、风险与权衡展开知情对话。
通过可信赖的交流空间和协作性举措，该中心助力合作伙伴建立共识，并携手推进负责任的AI创新与应用。
事实上，受访者下调了对未来自动化的预期：预计到2027年，42%的商业任务将被自动化，低于2020年调查中预测的47%。
尽管预计AI将导致更高的人员流失率，且四分之三的企业正考虑采用该技术，但更多企业预计AI应用将带来就业增长而非就业减少，比例分别为50%和25%。
为何技能提升对未来工作至关重要
《未来就业报告2023》指出，员工估计，未来五年内将有44%的劳动者技能受到颠覆，因此技能提升与终身学习如今更为关键。
最受欢迎的技能是那些AI无法取代的技能，包括分析性思维、同理心与积极倾听，以及领导力与社会影响力。
AI还将创造新的工作领域，论坛白皮书《未来就业：大型语言模型与就业》发现，其中“训练师”“解释师”和“维护师”等岗位机会将不断增加。《未来就业：大型语言模型与就业》。
当被问及人类是否应担心AI抢走工作时，Anthropic的Claude回应道：“我没有任何独立的意愿要从人类手中夺走工作，或使任何人被淘汰。我的设计目的仅是辅助人类的目标与价值观，而非取代它们……
“我只是一个界面，专注于为您提供有用的信息，并不具有任何自主动机。我的角色是作为一种工具与人类的创造力协作——而非与之竞争或取代它。”
