科学助力优秀领导力的三种方式

科学助力优秀领导力的三种方式
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本文与 赫芬顿邮报(Huffington Post)联合发布。

我们都经历过工作中那种“糟糕的日子”,几乎每件事都出岔子。从让第一场会议推迟的交通拥堵,到打开满是坏消息的收件箱,我们的耐心与身心健康受到考验的次数,往往超出我们的期望。

对于管理者和领导者而言,他们对这些挑战的反应可能为整个职场定下基调。再加上我们面临的诸多干扰,据估计,它们使美国职场 每年损失数十亿美元,我们竟然还能完成任何工作,实在令人惊叹!

作为一名研究各年龄段、各行各业人群的神经科学家,几十年来我积累了一些见解,它们能够缓解分心、不满与痛苦,尤其是对职场人士而言,包括高管和领导者。很明显,工作场所深刻地塑造着我们的身心健康,它是我们中许多人大部分时间乃至大部分人生所在之处。

那么,我们如何从科学中汲取见解,以促进职场中的身心健康,尤其是领导者的身心健康?这正是 《纽约时报》(New York Times) 记者兼作家大卫·格勒斯(David Gelles)、职场正念专家戈尔比·卡马雷伊(Golbie Kamarei)和我计划在 一场免费网络研讨会 中探讨的议题,该研讨会将于今年的“正念领导力峰会”期间举办。

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大脑在冥想与静息状态下的激活情况,《美国国家科学院院刊》(PNAS)

首先,以下是领导者和管理者可以考虑的三项策略:

专注与临在

我最近做了一次演讲,一位听众问道,在个人和职业生活中被海量信息和数据淹没时,我们如何避免感到不堪重负——这是个很好的问题,我知道心理学和科学能够开始对此有所启示。我的回答是:现实是,技术既不会消失,也不会很快放缓。信息仍将持续让我们不堪重负,而且数量可能会创下我们从未见过的纪录。但我们在心理和身体上与之相处的方式,至关重要。

例如,每当我们感觉口袋里的手机震动时,冲动往往会驱使我们立即把它拿出来,打断手头的任务。当然,如果你在等待某人的消息,或者需要随时待命,这样做可能是必要的;然而,对于我们绝大多数人,尤其是在工作中,研究表明, 人们可能需要长达23分钟 才能从干扰中恢复过来,也就是让一个人真正重新全身心投入到他或她最初专注的事情之中。

根据 神经科学研究,我们知道,正念冥想和专注于呼吸等简单练习,能够提升专注力,并加强大脑中与执行功能及目标导向行为相关的连接(亦即完成某个项目所需的深度专注)。我们还知道,多任务处理是一种误解;在处理手头任务时关闭电子邮件并静音通知,将会带来回报,并使你能够变得 更加专注 ,并能更清晰地思考对团队至关重要的决策。

倾听

我在与参与我们职场课程的企业交流时,听到的最常见挑战是:无论是领导者,还是任何员工,都可能人在会议或任务现场,心却不在。这对领导者而言可能尤其危险,因为他们为互动和团体聚会定下基调。

如果领导者低头盯着智能手机,而不是关注台上发言的员工,他们又怎能对所讨论的议题做出最明智的决策?他们又怎能指望员工感到被倾听、被重视?即便是较不明显的分心形式,例如表面上在专注,心思却已放在下一场会议上,也会被你周围的人察觉。

真正的临在,即感受自己坐在座位上,留意自己的呼吸,觉察情绪的涌现,并专注于倾听,关注周围人的身体语言信号,能够提升职场中的互动质量。

我想进一步论证,不仅要倾听,还要怀着同理心去倾听。我们对大脑如何运作才刚刚开始理解,但已有早期证据 表明,你可以训练自己变得更有同理心,而且这种训练会改变大脑的活动,以及你对他人做出利他行为的能力。这一观点基于一个理念:每个人都希望幸福,并避免痛苦。我见过有同理心的领导者亲力亲为,他们团队成员彼此互动的方式存在显著差异。

基于情绪平衡的决策

在人际层面,办公室政治和领导动态会影响我们的压力与身心健康。你或许已经了解压力的负面影响,但它也 已被证实会塑造大脑 的关键区域,包括杏仁核(对愤怒和恐惧等负面情绪很重要)和前额叶皮层(影响自我控制和决策)。当我们的大脑处于“反应”模式,或处于防御状态时,我们与他人的互动就有可能源于愤怒。

研究, 包括我们实验室的一项研究,正逐步揭示这些关系如何运作。但我们目前所了解的表明,前额叶皮层的激活与情绪调节之间存在关联。通过留意自己的情绪,与之拉开距离,有助于此,而这可以通过正念觉察和练习来实现。

通过身体锻炼、拉伸、冥想和写日记等减压练习(仅列举部分)来花时间放松,有助于创造做决策所需的空间,使决策不仅经过深思熟虑,而且尊重他人,并源于情绪平衡。

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作者:Richard J. Davidson, Ph.D.,是研究情绪及其如何影响身心健康的领先专家。

图片:一位女商人在巴黎西部金融区的拉德芳斯拱门下行走,身影呈剪影状。REUTERS/Christian Hartmann。

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