来自CES 2015的问候！我与来自世界各地的数万名品牌代表、极客、初创企业、投资者和技术爱好者齐聚一堂，共同探寻未来——或者说今年——消费电子领域将会呈现怎样的景象。
我在拉斯维加斯期间，还将在四季酒店的 Brand Innovators “Mega Trends”活动上发表演讲。主办方请我分享一些品牌和消费者在迈入新年及未来时需要了解的重大趋势。
这份清单列出了我正在关注的技术和趋势，也包含了我对它们的一些宏观看法。当然，它并不完整；每个主题还有更多内容值得补充。不过，这份清单确实值得一探，我也邀请你分享自己的想法以及正在关注的技术。
1）社交媒体1.0已死。社交媒体正成为数字化转型生态系统的一部分；实时营销和内容营销变得更加成熟且便携；社交媒体成为塑造客户体验的关键枢纽；社交媒体连接了真理零时刻与终极真理时刻。
2）搜索与搜索引擎营销的未来也在谷歌之外
超过88%的消费者会受到其他消费者在线评论的影响。消费者也开始在YouTube、Pinterest等平台以及各类应用程序中直接发起搜索。
3）消息应用成为新的社交媒体
4）亚洲及其他外国竞争者将争夺市场份额，并推动消息应用向前发展
5）通知窗口开辟了一个用于快速互动的薄层入口。
像Yo这样的应用起初或许只是新奇事物，但它们将重新定义应用是什么、又将成为什么……这可不是开玩笑。
6）中国创新将从外部和内部颠覆美国
7）物联网是一个炙手可热又错综复杂的局面，直到它成为万物互联
预计到2020年，连接到互联网的设备数量将超过400亿。
8）可穿戴设备将难以在日常生活中找到自己的位置。
Apple Watch将带动一波浪潮。可穿戴设备遍布CES，但大多数产品用途单一、功能重复、外形可爱，或者简直毫无用处。它们需要一款杀手级应用！
9）虚拟现实正在为消费市场和垂直市场探索杀手级应用
10）关注孩子们！Z世代以移动设备为先、唯有移动，他们与千禧一代截然不同
11）YouTube、Vine等代表着一种新的好莱坞
YouTube视频创作者、Vine视频创作者，以及为他们提供支持的新兴金融生态系统，让人想起20世纪初的好莱坞。能说出网络名人名字的孩子，比能说出传统电影和音乐明星名字的孩子更多。要吸引注意力，广告和内容都需要采用全新的方式。
12）网络安全变得至关重要，以防止下一次#Sonygate事件
13）有些公司仍然贪婪，认为互联网不应开放，以维护盈利能力。这将阻碍创新。
14）音乐流媒体将继续削弱音乐产业和艺术创作。艺术家将奋起反击。
15）华尔街再度举足轻重，迫使品牌为了收入而将客户体验置于次要位置
16）众筹融资加速各地的颠覆性变革……无处不在。
17）目前有163种加密货币在流通
比特币广为人知。尽管其市值有所下降，比特币技术栈将重振这场运动。感谢Joel Monegro和Fred Wilson提供线索。
18）移动支付目前尚处早期，但很快将激增
2013年末，只有6%的美国成年人表示，他们曾在商店通过扫描或轻触支付终端来完成手机支付。今年这一比例将升至8%。Apple推出Apple Pay将是推动这一比例上升的关键因素。
移动支付已经开始普及。近15%的星巴克顾客已经用手机付款。此外，60%的消费者因忠诚度奖励而使用智能手机支付。
19）共享经济实质上是租赁或借用。一切都将变成“按需提供”。
新增供给将刺激新的需求。移动平台结合地理定位技术，将继续促使普通人和企业聚集在一起开展互动，并以信任和效率为原则提供便利。
“科技让租用物品（甚至实时租用）变得像十年前购买物品一样简单。”——Fred Wilson
20）新的企业级无人机管理平台将改变物流格局
21）网络战：政治斗争将在第五维度展开
22）你的隐私已不复存在：它被交换成了人们所感知的安全保障，以及更好的客户体验
23）大数据与信标：连接线上、应用内和店内体验，也为新形式的互动打开了大门。
– 到访客流量、线上访问量、通过应用程序产生的访问量
– 访问的时间与频率、行为和交易
– 品牌偏好
– 喜爱的产品
– 人口统计信息
– 位置
– 忠诚度计划的使用情况
– 服务质量、排队情况和放弃情况
– 容量规划和资源利用情况
信标为企业提供了无限机会，让它们能够收集大量尚未充分利用的数据，例如在指定时间和日期范围内某一地点的信标触发次数和顾客停留时间、一天或一周中的客流高峰时段、每天经过某地点的人数等。零售商随后可以改进产品、各部门的员工配置和服务等。
据哈里斯民意调查，网上看店后到实体店购买的行为（69%）比实体店看货后网上购买（46%）更常见
– 千禧一代更喜欢网上看店后到实体店购买
– 亚马逊仍是实体店看货后网上购买和网上看店后到实体店购买两种行为中排名第一的目的地
– 新兴的联网店内体验将线上与线下连接起来，兼顾两者优势
25）大规模个性化和全漏斗营销套件重塑供应商格局，并改变品牌的“思维方式”
新的广告技术公司将专注于战略、程序化场景、内容和广告
优化后的移动联盟追踪能力
出版商将提供内部能力，以基于用户行为进行程序化优质广告定向投放
全渠道终于成为主流。品牌必须像顾客一样思考，打造无缝的全渠道购物体验，让顾客在每个阶段都保持参与。
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作者：Brian Solis是Altimeter Group的负责人；该公司是一家专注于颠覆性技术的研究机构。
图片：2014年4月19日，布里斯班的公众使用移动设备拍照。REUTERS/Phil Noble。
