身处竞争激烈的领域时，天赋和智慧是必备条件。
要想出类拔萃，懂得如何与人建立联系并发展关系大有裨益。任何东西都无法取代富有魅力的个性。
拿破仑·希尔，著有《思考致富》，这是有史以来最畅销的书籍之一。他在论文《培养讨人喜欢的个性》中谈到了最讨人喜欢之人的习惯，该文收录于文集《成功的科学》中。
他介绍了获得“百万美元个性”的步骤，并解释说，正是钢铁大亨查尔斯·M·施瓦布迷人的举止，使他在19世纪末从一名日工晋升为年薪75,000美元、并经常获得百万美元奖金（以当时而言数额巨大）的高管。
施瓦布的老板、传奇工业家安德鲁·卡内基曾对希尔说：“年薪是为施瓦布所做的工作而支付的，而奖金则是为施瓦布凭借其讨人喜欢的个性能让他人去做的事情而支付的。”
以下是希尔认定的那些讨人喜欢到让他人愿意主动相助的人所具备的习惯。
他们培养积极的心态，并让他人看到、感受到这种心态。
向愤世嫉俗低头往往更容易，但那些 选择保持积极的人为自己铺就了成功之路 ，并拥有更好的声誉。
他们说话总是保持审慎克制、友好的语气。
希尔说，最优秀的沟通者说话审慎而自信，这使他们的声音听起来悦耳动听。
如果想到要在听众面前发言就令你感到恐惧，那就反复练习，直到面向人群讲话不再让你感到疏离。关键全在于重复练习。
他们会密切关注正在与自己交谈的人。
希尔说，把交谈当作训诫他人的机会，“或许能满足自我，却从来无法吸引人，也交不到朋友”。
他们在任何情况下都能保持镇定。
无论对正面还是负面的事情反应过度，都可能给人留下不好的印象。在后一种情况下，希尔说：“记住，沉默可能比你愤怒的言辞更有效。”
他们很有耐心。
“记住，把握好言行的恰当时机，可能会让你比急躁的人占据很大优势。”希尔写道。
他们保持开放的心态。
那些将自己封闭于某些观点之外、只与观点相似之人交往的人，不仅错失了个人成长，也错失了职业发展的机会。
他们与人交谈时面带微笑。
希尔说，富兰克林·D·罗斯福总统最大的资本是他的“百万美元笑容”，这让人们在交谈中放下了戒备。
他们知道，并非所有想法都需要说出口。
最讨人喜欢的人明白，即使某些想法是真实的，也不值得为了将其全部表达出来而冒犯他人。
他们从不拖延。
希尔说，拖延会向他人传递出一种信号：你害怕采取行动，因而效率低下。
他们每天至少做一件善事。
最优秀的人脉经营者会在不求任何回报的情况下帮助他人。
沃顿商学院教授 亚当·格兰特 将这些人脉大师归类为“给予者”，并且他发现，与那些将职业联系视为零和博弈的人相比，他们建立的关系要牢固得多，也更富成效。
他们从失败中汲取教训，而不是为之耿耿于怀。
人们钦佩那些从失败中成长、而非沉溺其中的人。希尔说：“要为自己因失败而获得的一份智慧心存感激，这份智慧若没有经历挫败便不会到来。”
他们表现得仿佛与之交谈的人是世界上最重要的人。
最讨人喜欢的人把交谈视为了解他人、并给对方发言时间的机会。
他们真诚地赞美他人，且不过度。
“赞美他人的优点，但不要把它用在不该获得赞美的地方，也不要涂抹得过于厚重。”希尔说。
他们会请自己信任的人指出他们的缺点。
希尔说，成功人士并不假装讨人喜欢；他们之所以讨人喜欢，是因为在意自己的行为和声誉。拥有一位能够完全坦诚相待的知己，能让他们持续成长。
本文与 Business Insider合作发表。刊发不代表世界经济论坛认同其中观点。
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作者：Richard Feloni 为 Business Insider 报道管理策略与创业领域。
图片：一名股票交易员坐在法兰克福证券交易所的交易终端后，做出反应。REUTERS/Kai Pfaffenbach
