乐高的小塑料积木获得专利至今已有60年，此后生产的积木已超过6000亿块。这些积木被用来搭建汽车、死星，以及世界各地“乐高迷”想象出的各种作品。
有些人认为乐高只是孩子的玩具，或者觉得长大成人就意味着告别童心；而我的工作常常包括说服那些已完全长大、从事体面工作的成年人玩乐高，随心搭建。
作为一名获得认证的乐高严肃游戏引导师，我会请人们把自己的想法、创意和感受搭建出来。我通过一个由欧盟资助的项目接触到这一理念，并由此体会到乐高能够为不同群体营造开放对话氛围的力量。
“严肃游戏”这一理念鼓励参与者通过玩耍发挥创意。这让人们可以放下平常的顾虑，以更自然、不受拘束的方式回应。事实已经表明，这样做能够引发平时难以出现的叙述和表达——因为人在玩得投入时，会说出、做出平常不会说或不会做的事。而当我们说出平常不会说的话，就能谈论平时不会谈论的事情。
认真地玩
乐高严肃游戏方法要求参与者搭建象征性或隐喻性的模型，以呈现自己的思考。这为他们留出了空间思考自己的想法，不受他人意见影响。这意味着，当他们随后被要求阐述自己的想法时，这些想法已经成形，不会为了迎合所谓的共识而改变。通过这种方式，人们能够找到更真实、更坦诚的表达。
当然，对不了解情况的旁观者来说，模型本身往往难以理解，因为只有搭建者描述之后，模型的意义才会显现。乐高严肃游戏工作坊的一条规则是，搭建者发言时，其他人都必须倾听。其他参与者也不得自行揣测模型的含义，只能接受搭建者赋予它的意义。
在这种情形下，无论搭建者在组织层级中处于什么位置，他们都是专家。其他人必须接受他们所说的内容，不得质疑或补充。这样可以确保每个人的想法都得到倾听和同等重视。
关怀、分享与合作
人们在尝试解决涉及多方的问题时，常会遇到一个难题：不同各方对问题的看法并不一致。因此，人们往往试图用一个方案解决一系列不同的问题。
这时，认真运用乐高就能派上用场，因为它邀请参与者把自己的想法搭建成实体模型，再将模型放进同事搭建的模型场景中。这样，想法得以明确呈现并分享，人们也能看见并探讨它们之间的关系。
通过这一过程，不同且各自独立的想法可以汇集到同一空间。单个模型也可以连接起来，组成一个共同模型，让所有参与者都感到自己出了一份力。最终形成的共同模型可能绵延数米，呈现人们对复杂流程各个阶段的共同看法，从起点一直延伸到拟议的解决方案。
随后，参与者需要讨论并共同讲述一个故事，解释整个模型——奇妙之处就在这时发生。我曾看到一组最多由12人组成的团队，成员在文化、教育和职业背景上各不相同，却成功就问题的共同看法及可能的解决办法达成一致。在许多环境中，这样的成果相当罕见。
搭建未来
我使用乐高严肃游戏方法已有约五年，活动地点包括英国、中国、马来西亚和美国。我见过人们在各种环境中玩乐高：小企业、实习教师群体，以及从事国际研究的人士。每次我都看到转变——参与者从半信半疑地玩起来，逐渐全情投入，并搭建出代表复杂抽象想法的模型。
参与者告诉我，这种方法让他们表达出平时不会表达的内容，也让他们更清楚地理解他人如何看待世界，以及这些想法彼此之间有何关联。这样一来，乐高便能帮助克服传统会议和讨论的一些不足。
1932年，Ole Kirk Christiansen创办公司时，将其命名为Lego，这个名字取自丹麦语“leg godt”（意为“玩得好”）的缩写。1958年获得专利的“玩具积木元件”，确实让许多代人得以尽情玩耍。我亲眼看到，玩得好是我们需要继续做的事——无论我们觉得自己长大了多少。
