情商可能决定一个人的行为是合乎社交规范,还是被认为严重越界。大多数人都听说过情商,但真正知道如何识别情商的人并不多,无论是识别自己还是他人。
情商本质上是你感知、理解、表达和管理情绪的方式。这一点很重要,因为你越了解自己的这些方面,心理健康和社会行为就会越好。
有些事情你可能不假思索就会去做,很多人都是如此。也可能是你知道自己需要提升这些技能。
无论哪种情况,提升情商在各种场合都很有用,无论是在工作、家里、学校,还是与朋友交往时。
如果你想知道自己是否具有情商,看看下面的清单就知道了。
1. 你会思考自己的反应
情商可能决定一个人面对不同情境时会作出良好还是糟糕的反应。情绪中可能包含有助于个人和社会生活的重要信息,但有时情绪也会让我们不堪重负,使我们做出自己并不愿意做的事。
缺乏情商的人更可能只是作出反应,而不给自己时间权衡情境的利弊、认真考虑事情的来龙去脉。
不太能调节负面情绪的人,也更可能难以进行社交,这可能加重抑郁情绪。
患有重度抑郁症的人已被发现存在困难,难以理解和管理自己的情绪。研究还表明,情商较低的人抑郁症状更多,即使他们并未达到临床抑郁症的诊断标准。
2. 你把处境视为挑战
如果你能够识别自己的负面情绪,并把困难的处境视为挑战,同时关注积极面并坚持下去,那么你很可能具有较高的情商。
试想一下,你失去了工作。情商高的人可能会把自己的情绪视为采取行动的信号,既应对挑战,也调节自己的想法和感受。
但情绪技能较差的人可能会反复纠结于失业这件事,觉得自己毫无希望、再也找不到工作,继而陷入抑郁。
3. 你能够调节自己的情绪
当然,有时情绪也会压过理智,但如果你情商较高,那么在这种情况发生时,你很可能具备调节情绪所需的技能。
例如,适度的焦虑可能提升认知表现,这或许是因为它增强了专注力和动力;但焦虑过度则可能妨碍认知能力的发挥。
因此,懂得如何找到焦虑过多与过少之间的最佳平衡点,会是一项有用的技能。
显然,适度是管理情绪的关键。情商高的人深谙这一点,也具备恰当地调节情绪的技能。
这或许就是情商已被证明与较低程度的焦虑有关的原因。
4. 你能够设身处地为他人着想
如果你能把这些技能运用到个人生活之外,那也是你情商较高的另一种表现。
在需要大量“情绪劳动”的工作场所,情商尤其重要,因为员工必须按照组织规则管理自己的情绪。
这类工作包括客户服务,员工可能需要体谅客户,尽管客户可能正在对他们大喊大叫。
这就是为什么职场情商培训如今很常见,其中最有效的培训侧重于情绪的管理和表达,而这两者与沟通和工作表现直接相关。
还要指出的是,情商是一种认知能力,可以在人的一生中不断提升。因此,如果你觉得自己并不太符合上面列出的特征,也不必担心,现在仍然可以培养自己的情商。

