依赖静态和单一化测试意味着候选人无法获得适当评估其技能的机会,并正在导致巨大的技能缺口。
这些技能挑战不仅限于技术性的“未来技能”——这一问题在整个社会和整个经济中普遍存在。
经济体需要以成就和能力为重心的评估,以验证技能型工人的发展。
大量文献已经记录,世界目前正面临一场可能摧毁各经济体的技能缺口。全球经济可能因这一技能缺口而损失数万亿美元的生产力和经济发展。是时候停止将其称为“技能缺口”了;我们实际上正陷入一条“技能峡谷”之中。
这怎么可能?人工智能、机器学习,以及大量新型动态培训方法已经兴起,面授、虚拟和互动式培训方法正在打造本应将技能峡谷填满黄金的培训体验。究竟有什么理由能够解释这一巨大的缺口?
故事
我从未与你见过面,但我可以告诉你,你和你的曾曾祖父有一件事是相同的:你们回答测试的方式如出一辙。选择题。判断题。简答题。充其量,你们面对的题目更花哨一些,也许你是在屏幕上完成的测试。
在混合式学习模式下,并且认识到人们学习的速度和方式各不相同,为什么我们仍然依赖静态和单一化的测试?这些测试并未评估候选人的技能。如果候选人没有机会展示其技能,那么技能缺口如此之大,还有什么可奇怪的呢?
场景
在大多数与工作相关的培训计划中,最终的评估就是传统评估。选择题、判断题,以及偶尔出现的简答题,因其简便而受到青睐。遗憾的是,它们除了证明一个人能在限定时间内记住大量材料之外,什么也证明不了。这不是技能评估;这几乎只是知识评估。
问题的核心在于,我们定义“成功的培训”与定义“成功的技能发展”的方式存在重大错位。尽管培训创新的努力很多,但评估创新的努力却仅限于花哨的问题和大量新的调查。结果是,我们正变得极其擅长点击圆形按钮。
问题
尽管有大量证据表明人们的学习方式各不相同,我们仍然沿用相同的传统方式评估能力。我们创造了动态的混合式学习机会,却没有对评估做同样的改进。将混合式学习与静态评估相结合已被证明是不成功的,反而造成了障碍并抑制了成就。我们过度看重系统性测试的操作便利性,从而削弱了真正技能发展的机会。
如果候选人在美式英语上有困难、是新来者、患有阅读障碍或其他神经多样性相关问题,或者只是不擅长应试,那么他们多年的培训将归结为一场高风险考试——而他们从一开始就没有公平通过的机会。
需要一场范式转变。
影响
在2020年的一份报告中,埃森哲揭示,如果二十国集团国家无法调整技能供给以满足新技术时代的需求,未来10年其GDP增长可能损失高达11.5万亿美元。同一年,麦肯锡揭示,接受调查的高管中近十分之九正面临迫在眉睫的技能缺口;2021年,加拿大未来技能中心与瑞尔森大学及微软合作阐述,仅有1%的近300名接受调查的加拿大高管确信,其新聘员工和招募人员具备胜任所聘岗位工作的技能。
但这些技能挑战不仅限于技术性的“未来技能”。这一问题在整个社会和整个经济中普遍存在:
1. 医疗保健
世界经济论坛在其2020年的“明日就业”报告中推测,未来三年所有新增就业岗位中有40%将位于护理行业。新冠疫情揭露了丑闻和批评,使得诸如疏忽 和 渎职之类的词在描述长期护理机构时变得司空见惯。一个更完善、以能力为基础的技能框架本可在此方面发挥有效作用。
2. 识字能力
在加拿大,42%的劳动力所具备的识字能力低于其所任职位充分胜任所需的水平。尽管存在“硬技能”缺口,软技能缺口正在使经济体陷入瘫痪。最令人震惊的是,识字能力仅提升1%,就可能带动生产力提升5%,仅加拿大一国每年就相当于540亿美元。
3. 移民
在美国,据估计,390亿美元的工资——以及100亿美元的所得税收入——每年因受过大学教育的移民陷入低技能工作或失业队列而流失。在加拿大,超过一半的全职出租车和网约车司机是移民,其中大多数人拥有学位和高级技能类文凭,这使他们对其驾驶工作而言资历过高。
4. 军事与国防
每年,数十万名军人需要接受技能培训以重新融入劳动力市场。VALID-8是一个利用视频评估的专利平台,已被英国陆军采用,在130多个国家被用于评估重新融入经济的军人的可迁移技能,使军人更有机会有效竞争民用岗位。
解决方案的一部分
2020年,Vametric及其他机构与犹他州立法者合作,通过了一项立法,取消课时和考试作为学徒计划晋升门槛。取而代之,犹他州将转而研究采用掌握程度(mastery)作为标准。这种对实际能力和胜任力的关注是朝着正确方向迈出的一步。
经济体需要以成就和能力为重心的评估,以验证技能型工人的发展。若继续完全依赖传统评估,就是在加固一个已然失灵的评估模式,并强化种族、性别、语言和能力歧视的模式,而我们的全球、国家和地区经济绝对承受不起这些。



