一位学者研究了新冠疫情期间转向虚拟学习的影响，并发现了3项关键见解。
这些见解包括：学生希望在线学习更具互动性，而不只是把课堂材料上传到网上。
然而，有些群体发现在线学习比其他群体更困难，其原因值得探究。
对于在新冠疫情高峰期就读大学的年轻人来说，大学生活突然变得截然不同于他们原本的预期。
教学迅速转移到线上，学生不得不适应使用数字工具在家完成学业。原本期待校园生活的学生，却看到社交和课外活动受到限制。与此同时，实习和实践岗位的机会也往往不复存在。
理解这些变化对大学生的影响变得重要，而且至今仍然如此。在我的研究中，我探讨了疫情期间这种转变对学生体验的影响，具体来说，是从虚拟学习转变所带来的影响。
以下是我的研究中的三项关键见解。研究期间，我调查了来自英国各地的349名大学生。
1. 学生希望在线学习更具互动性
多位受访者都提到，在线教学应当增加互动。一位受访者表示：
仅仅把讲课材料放到虚拟学习环境（VLE）中，并认为这足以替代课堂教学，是不够的。
另一位受访者表示，教育工作者应“与学生进行更多互动，而不只是提供数字讲座”，并指出可以采用在线交流工具或视频会议应用，“确保仍能建立某种个人联系”。
同样，另一位学生提出，应创造“更多学生互动的机会”，并建立“更好的在线社群”。
近期研究表明，学生在线学习时可能会缺乏动力。为了解决这一问题，教师可以使用实时投票工具，例如Mentimeter和Kahoot!，让在线学习更具吸引力和互动性。
2. 数字教育必须具有包容性
一些女学生面临更大的挑战，她们在转向虚拟学习时遇到的困难超过了男学生。成年女性学生受到的影响最大，许多人指出，照顾孩子或残障家庭成员等额外责任让情况更加困难。
一位受访者谈到，要在“满是家人、忙碌又吵闹的家中挤出时间完成大学学业”有多困难。另一位受访者说：
大学在帮助有家庭的学生方面做得不太好。我考试时还得抱着蹒跚学步的孩子。如果我是没有孩子的学生，这倒没什么；但我觉得，没人真正关注我们这些家里有年幼孩子的学生所面临的挑战。
一些成年女性学生还觉得自己没有为使用在线学习工具做好充分准备。例如，她们评论说：“年长一代在技术方面需要得到更好的准备”。
另一位学生提到了设备成本，并指出：“看起来，如果没有笔记本电脑，就很难通过考试”。
大学不应想当然地认为每个人都已做好充分准备，而应确保学生具备在线学习和考核所需的知识、支持和数字资源。确保学生拥有足够的硬件和软件以及互联网接入至关重要。
技术资源必须公平分配，并特别考虑来自弱势背景的学生以及国际学生。
与此同时，尚未提供灵活学习机会的大学应考虑这样做，例如允许学生实时参加线上讲座，或收听预先录制的讲座。
3. 国际学生可能需要得到额外关注
疫情导致的大学生活变化对海外学生尤其艰难。
国际学生提到的问题包括：缺乏合适的学习场所、不知道去哪里寻求心理健康支持、感到受困和孤立、难以集中注意力、缺乏方向感，以及因远离家乡、无法陪伴受新冠疫情影响的家人而感到困难。以下是他们的反馈：
远离家人让我承受了巨大的压力和抑郁，我无法专心学习。
我们交学费是为了获得帮助，而不是“独自想办法解决”。
在此期间，大学确实努力与国际学生沟通，但我的研究表明，许多情况下这些信息未能有效传达，提供的支持也不够充分。
在危机时期，大学必须改善与海外学生的沟通。大学负有照护国际学生的义务和责任，其中应包括帮助他们适应学业要求，并优先关注他们的心理健康和福祉。
未来的方向
一些学生希望继续在线学习，或者至少看到了数字模式的潜在益处。
总的来说，不在校园上课还挺愉快的，不仅省去了数小时的火车旅程……我更喜欢独自工作，所以没有其他人在旁分散注意力，这一点很好。
例如，一些表示自己有一定程度社交焦虑的学生，也更喜欢数字模式。
但不少学生认为，校园学习体验优于在线学习。一位学生评论说：“人与人之间的关系和面对面交流仍是线上世界无法实现的独特之处。”其他学生说：
完全转为线上学习对许多学生都没有好处，否则我们当初就不会选择传统大学。
我喜欢上大学的社交氛围，也喜欢面对面教学。[在线学习时]我觉得自己什么也没学到，只是在死记硬背。
大学现已恢复面对面教学。有些大学可能会全面回归校园学习，许多大学则可能采用混合模式。哪种方式最好，很难判断。我的研究以及其他研究都清楚表明，不同学生有不同的偏好。
尽管如此，希望这些见解能对继续开展全部或部分线上教学的大学有所帮助。更广泛地说，关于疫情期间大学生经历的研究结果，也有助于大学更好地应对未来可能发生的危机。
