一场变革的量变即将到来。随着自动化时代的到来，刚步入职场的年轻人和已在职业生涯中站稳脚跟的人都在担忧机器崛起的问题。
但尽管机器将愈发强大，人类实际上将变得更加不可或缺。
这是我在与加拿大、美国乃至海外客户交流时听到的明确信息。尽管近几个月市场波动剧烈，从奶农到石油公司再到科技企业，商界领袖和企业家都在应对严重的劳动力短缺问题。
在我们自身的业务中，我们越来越多地希望为加拿大皇家银行（RBC）引入新技能，既包括人们可能预料到的领域，如机器学习和区块链，也包括人们可能想不到的领域，如设计师和行为经济学家。我们将这一长期变革视为以客户为中心重新设计银行的契机。
显然，对于未来工作所需的许多技能而言，技术不会取而代之。它将仅仅扮演辅助和整合的角色，使数字素养在未来与读写能力和算术能力同样重要。
这也是加拿大皇家银行近期一份关于加拿大劳动力市场的报告中的一项关键发现，该报告名为《需要人才》，该报告考察了300多种职业及其所需技能。
该报告得出结论，加拿大有一半的工作在2020年代可能面临技术带来的重大颠覆风险，同时也指出，自动化时代不一定构成威胁。
尽管存在颠覆，预计在未来四年内，加拿大经济中将新增或出现250万个就业岗位，对于一个目前拥有1850万个就业岗位的国家而言，这是一个相当可观的数字。这一劳动力群体需要基础技能，以便为多种不同的工作和岗位做好准备，而非仅限于单一职业路径。
这正在加拿大乃至全球几乎每个国家引发一场悄然的危机：未来的、年轻的和已在职的劳动者都觉得自己无法应对未来工作的形态，更不用说所需的技能了。
现实是，当今的孩子长大后很可能会从事那些目前甚至还不存在的、以技术为支撑的工作。为应对这一现实，关键不仅在于编程，更在于做一个有人性的人，并掌握能带来更强技能流动性的能力，例如批判性思维、创造力、沟通能力和复杂问题解决能力。
《需要人才》报告清楚地表明，在一个工作随每一次新技术浪潮而兴衰的未来经济中，技能流动性将至关重要。但是，私营部门领导者、教育工作者和政策制定者应如何改变我们教育、雇佣和再培训公民的方式，以使他们在这一新技能经济中获得赋能？
我们或许可以从以下几点入手：
1. 教育工作者
随着颠覆的步伐持续加快，婴儿潮一代也正逐步临近退休。这给下一代年轻人带来了压力，他们需要掌握能让自己在新的工作世界中茁壮成长所需的技能组合。
为培养这些技能，我们需要通过合作教育、学徒制和实习等有薪工作整合学习项目，更好地连接中学后院校与工作场所。每位中学后学生在毕业时都应能获得与其所学专业相关的、有意义的实践工作经验。
在20世纪蓬勃发展的中学后教育模式已无法适应各国、企业和社区的新需求。我们需要以不同的方式培养青年，同时建设相关基础设施，以支持现有劳动力的再培训和终身学习工作。
2. 政策制定者
为确保工作整合学习项目得到普及，各级政府应协同合作，资助相关举措，以便雇主和教育机构更容易参与其中。
各国需要从新的视角应对这一挑战。它们不应着眼于人才管道，而应转向构建人才平台，更好地将企业与各行业、各学科的学生联系起来。
为推动落实这一构想，各国政府需要决定重点领域，以及人才和资本应流向何处。这意味着要将技能与青年置于国家重大战略押注的核心位置。例如，在加拿大，这些重点领域包括农业、海洋、数据、人工智能和先进制造业。
3. 雇主
最后，各种规模的雇主都必须开始认识到，从就业经济向技能经济的转变。我们需要重新思考招聘、再培训和塑造劳动力的方式，而这要求我们超越学位和证书的局限。
在全球首席执行官的优先事项中，人才的寻找与留任始终位居首位。企业应将更好地与教育工作者融合、为学生提供更多体验式工作和学习机会视为一项当务之急。这不仅仅是为年轻人提供实习岗位，更在于发掘他们的才能，并汲取他们的创新思想。
举例来说，去年夏天，参与我们“RBC Amplify”项目的学生协作为银行申请了15项专利。该项目是一项活动，我们将一些最棘手的业务难题交由合作教育学生来解决。他们致力于改进我们的预测分析能力、数据管理政策和网络安全措施。这些学生此前都从未在银行工作过。
所有雇主都需要认识到，将工作整合学习视为对未来技能经济的投资，同时也是对自身未来的投资。
共同投资于技能
归根结底：工作岗位将会保留，但从事这些工作需要一整套全新的技能。新技术将使部分工作被淘汰；然而，它们也将降低成本并推动扩张，从而带动新领域的就业增长。
应对技术颠覆的答案，在于我们能否将人性运用于这一挑战之中。
在未来十年，我们的世界将面临人类历史上最为紧迫的一些问题，包括气候变化、财富差距以及快速老龄化社会的医疗成本。唯有为新的技能经济打下坚实基础——投资于我们的青年，并支持现有人才队伍的终身学习项目——我们才能确保各国和人民为迎接充满动荡的明天做好准备。
