工作的未来正在迅速变化。随着机器和自动化的兴起,我们需要让劳动力掌握21世纪技能,以帮助他们保持就业能力。但我们如何赋能数十亿可能从未踏进教室的人?我们如何让他们普遍获得教育,并使其做好面向未来的准备?
当今全球面临的最大挑战之一,是如何弥合迅速扩大的技能鸿沟。麦肯锡和普华永道的专家估计,在未来十年内,30%至50%的工作将成为机器人和人工智能的专属领域。
如果这一判断属实,那么我们需要思考:是什么使我们有别于机器人?作为人类,我们独特的品质是什么?我们又如何发挥自身优势,以在规模上保持相关性?
我们需要从根本上改变培训和培养人才以适应21世纪的方式。学习应更多地关注软技能,而非记忆术语或为可能不存在的工作做准备。如果学习内容只是完全机械的重复性任务,机器完成这些任务的速度和质量都将超过我们。那么,我们应该培训和培养哪些技能?
好消息是,我们已经知道需要培养哪些技能。世界经济论坛在其报告《未来就业》中发布了第四次工业革命中蓬勃发展所需的10项技能,《未来就业》。为简化起见,我将这份前十名清单称为“4C”:批判性思维、创造力、沟通能力和协作能力。这些正是机器人和人工智能仍无法像人类那样出色完成的技能。
那么,我们如何以规模和速度培养这些“4C”能力?
在第四次工业革命中,我们需要重新定义学习目标,并学习如何随时随地提供内容,以推动共享学习的理念和终身学习的思维方式。

为了推广这些思维方式,我们别无选择,只能利用技术,以规模和速度实现这一目标。全球青年失业率达到13%(是成人失业率的3倍),根据国际劳工组织的数据。时间至关重要。我们需要一种新的学习和教学方式来培养“4C”能力。我们将其称为MPPG:移动优先、参与式、个性化和小组式学习。
移动优先设计
鉴于全球超过44%的人口拥有智能手机,我们如何利用这一设备来弥合迅速扩大的技能鸿沟,并赋予人们更大的权利来掌控自己的教育?如今,移动用户数量已超过个人电脑用户,因此我们在设计时需要考虑这样一类学习者:他们很可能不是坐在电脑前,而是在外出途中。在为这类移动学习者设计时,我们需要内容简短精炼、引人入胜、支持滑动浏览,并能随时随地获取。这就是移动优先与移动响应式学习之间的力量差异。
参与式
鉴于人们已习惯的刺激程度,邀请人们共同创作和参与是培养“4C”能力的关键环节。归根结底,教育应邀请人们参与其学习体验,而不仅仅是被动地阅读文章或观看视频。当学习者参与其学习体验时,会增强对学习的主人翁意识,从而提高应用的可能性,而这正是知识的真正价值所在。学习者需要培养批判性思维技能,以反思他们在第四次工业革命中面临的挑战。

个性化
面对同一挑战,我们每个人都会基于自身的背景和经验做出不同的回应,因此,让我们摒弃过度简化的多项选择题评估来测试知识。在一个以VUCA为特征的世界中——易变性、不确定性、复杂性和模糊性——我们需要培养批判性思维和判断技能,使每个人都能形成自己的观点和看法。学习必须为个人提供表达自身答案的空间,从而使学习具有个性化特征,并与不同的情境相关联。听完一场讲座后,每个人的收获都会不同,因此,让我们为学习中的个人反思留出空间和时间。
小组式
当成年人相互辩论、讨论、学习并分享知识和经验时,才能实现更深层次的学习。这有时被称为“社会学习”。将小组式学习融入教育的基本架构,对于鼓励“分享”行为至关重要。分享和小组协作有助于培养沟通与协作技能。
我们正生活在一个更加复杂、充满不确定性的时代,人类与技术正在学习如何相互互动。我们培养21世纪技能和思维方式、弥合日益扩大的就业能力差距的时间已所剩无几。我们需要采用新的视角和方法,以规模化的方式培养技能。基于现有最新的成人学习科学,MPPG为我们朝着正确方向前进提供了一个切实可行的框架。

