2017年，似乎比以往任何时候都更快的，不只是每日新闻周期。几乎每天都有新的迹象提醒我们，正身处一个快速而深刻变化的时期。在商业世界，这一点尤为明显：新技术和创新正在颠覆从我们驾驶的汽车——或者如今日益普遍的自动驾驶汽车——到我们用来购买汽车的货币等方方面面。
如此多的变化同时发生，围绕创新的讨论往往聚焦于其后果：我们正目睹全球各地行业和经济体遭到颠覆。然而，尽管变革的速度给许多企业和劳动者带来挑战，但现实是，创新不仅仅意味着颠覆。它也是我们推动包容性资本主义最有力的工具之一——包容性资本主义主张，企业应为社会各方利益相关者创造长期价值。
为此，以下是全球企业运用技术创新、构建更具包容性的经济体、提供就业和培训机会，并帮助所有人创造更美好、共同未来的三种方式。
1. 拥抱零工经济
零工经济为希望灵活安排工作方式的人们带来了巨大的机会，而这主要归功于技术。如今，自由职业者可以通过网站和智能手机应用寻找工作机会；这些平台充当中间人，为自由职业者与潜在雇主牵线搭桥，带来前所未有的求职机会。
如今，自由职业或“零工”经济的兴起，正推动人们工作方式发生历史性转变。目前，美国自由职业者人数已超过5700万。从这些机会中受益的并非只有富裕国家的民众。数字零工市场不断扩大也为印度和撒哈拉以南非洲等地的劳动者创造了新的途径，使他们能够进入并参与全球经济。
无论身在何处，自由职业者都能越来越多地按自己的意愿工作，并拥有生活所需的灵活性。这对他们有利，对企业也有利。企业因此可以在需要时聘用拥有高度专业技能的劳动者，同时自由职业者也能掌控自己的工作方式。
因此，EY最近创建了一个名为GigNow的全球人才新平台。这是一个发布短期任务的平台，便于将自由职业者与EY的相关项目进行匹配。为了确保与我们合作的自由职业者获得尽可能好的体验，我们还为他们提供培训和学习机会，助力其整个职业生涯。
自2017年3月推出以来的几个月里，GigNow已为EY各地的自由职业者匹配了1000多个合同职位。该平台目前在六个国家运营——澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、英国和美国——并计划在未来几周内于印度上线。
EY是越来越多抓住这一机遇的大型企业之一。事实上，2017年8月发布的一项对九家《财富》500强企业的研究发现，在此前一年，通过在线自由职业平台招募的项目数量增加了26%。
2. 变革培训与发展
根据一项估算，到2030年，自动化可能导致全球4亿至8亿劳动者失业。但现实是，消失的不是工作岗位，而是任务。企业部署新技术以自动化某些任务时，也为具备适当技能和思维方式的劳动者创造了重要机会，让他们去解决更复杂的挑战。这意味着，为数字时代培训劳动力，对企业和劳动者的繁荣都至关重要。
因此，企业正在从根本上重新思考数字时代的职业发展方式。在EY，我们正通过一种名为LEAD的职业发展与绩效新模式，努力确保员工能够在这样一个世界中取得成功：他们将使用尚未发明的技术工作。如今，我们的员工每90天会与经理讨论自己的职业发展方向，然后双方共同制定实现目标的计划。这通常意味着参加数据分析、人工智能或其他热门技能的课程。
我们还创建了EY徽章计划，为员工提供循序渐进的学习流程，帮助他们掌握这些新技能并成为新领域的专家。例如，如果他们想精通数据分析，可以通过参加课程、获得能够证明所学知识的实践经验，继而通过指导同事或发表相关文章将新知识传授给他人，从而获得徽章。员工可以在组织内外展示徽章，将其作为资历证明的一部分，由此获得新的机会并提升长期职业价值。这样一来，数字颠覆和新技术不必成为威胁，而可以成为继续提升职业能力的机会。
3. 利用大数据推动包容性资本主义
大数据和高级分析为我们提供了前所未有的大量信息，让我们了解世界各地企业的表现及其影响；我们可以利用这些信息，使经济增长更具包容性。
国际数据公司（IDC）称，2016年全球生成了超过16泽字节的数据（即16后面有21个零），而这一数字预计将急剧攀升到2025年的163泽字节。作为参照，2009年整个互联网的数据总量仅为半个泽字节。
因此，大数据和商业分析行业正在快速发展。这对包容性增长至关重要，因为人们首次能够衡量企业为社会各方利益相关者（包括员工和社区）创造的价值。我们还可以衡量在人力资本等领域的投资如何推动企业长期利润增长。当企业能够量化这类投资的价值时，便有动力继续投入。
目前，衡量长期价值创造的工作仍在进行，但尚无统一的衡量方法。因此，EY与包容性资本主义联盟携手33家公司、资产所有者和资产管理者，共同推进这项管理资产规模达27万亿美元的堤岸项目——这是一项雄心勃勃的工作，旨在制定新的、更好的长期价值创造衡量指标。具体指标仍在确定中，讨论范围涵盖人才投资以及环境、社会和治理实践等各个方面。如果要推进包容性增长事业，衡量这些因素如何为企业的利润底线增值至关重要，而大数据让我们能够做到这一点。
从创新走向包容
这些只是创新已经助力推动经济更具包容性的几种方式。归根结底，显而易见的是，新技术将影响几乎每一家企业、每一个行业以及全球经济的每一个领域。在为未来做准备时，我们必须共同努力，证明创新不仅具有颠覆性，也能促进包容性。
