为教师提供有效一对一支持的7个步骤

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  • 研究表明,改善教学最有效的方法之一是一对一辅导,它能提供高质量、持续性的支持。

  • “辅导周期”是一套蓝图,为教学领导者如何向教师提供量身定制、持续、务实且重点明确的支持指明路径。

  • 确保教学领导者有时间和资源开展高质量辅导,是对教师和学生学习的共同投入。

一所小学,教师需要支持和资源。Image: Arne Hoel/世界银行

研究、实践乃至亲身经历都让我们知道,获得高质量、持续支持的教师能够更有效地教学。具体而言,在高素质教学领导者(即教练、校长或任何有资格支持教师的人)的帮助下,由他们持续为教师提供个性化支持辅导,已被证明是改善教学最有效的方法之一。

那么,这种辅导支持在实践中是什么样的?

每段辅导关系各不相同,也取决于个人和具体情境因素,但研究表明,教学领导者在一对一辅导中可以采取一些具体行动,促进教师学习和行为改变。我们新发布的《实施有效的一对一支持》技术指导说明汇集了世界各地的相关证据,为教学领导者如何有效地为教师提供一对一支持提供明确指导。该说明详述了高质量辅导周期应包含的内容,并以我们的《构建有效的一对一支持》技术指导说明为基础;后者详述了政策制定者如何为教师设计有效的一对一支持体系。

什么是辅导周期?

这一周期提供了一套循序渐进的蓝图,说明教学领导者每次与教师会面时应开展哪些工作。这套蓝图为教学领导者如何为教师提供高质量支持指明路径,这种支持应当量身定制、务实、重点明确且持续。但要在多样化情境中落实这一周期并非易事,因此,我们结合近期发布的说明,回答几个有关教学领导者如何有效开展一对一支持的关键问题:

辅导周期包含7个步骤。Image: 世界银行博客

建立关系。教学领导者如何打破僵局、建立融洽关系?建立在共同目标、开放沟通和明确预期基础上的信任型辅导关系至关重要。一对一关系最初如何建立十分重要。初次与教师会面时,教学领导者可以通过进一步了解教师及当地学校社区,建立真诚的联系。此外,教学领导者还可以说明自己是来支持教师而非检查教师,以此明确双方的预期,并强调自己的职责是成为教师的支持者,帮助他们成长。

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步骤0:做好准备。教学领导者应如何为每次一对一辅导做好准备?每次会面前,教学领导者应回顾上次访问讨论的内容,包括教师的目标,以及本次一对一辅导要重点关注的1至2个方面。但教学领导者也应做好准备,以便在教师的需求自上次访问后发生变化时及时调整。积极回应教师有助于增进融洽关系,让教师认为一对一支持与自身需求和优先事项相关,从而进一步激发学习和成长的动力。

步骤1:沟通近况。教学领导者在开展一对一辅导前应如何与教师沟通近况?每次一对一辅导前,教学领导者应花些时间与教师沟通近况,询问一般性问题,并就一对一辅导计划达成一致。这次沟通能让教学领导者和教师明确对齐预期与计划。教学领导者可以在一对一辅导前一天通过短信或电话与教师沟通。

步骤2:观察。教学领导者如何开展高质量的课堂观察?观察时聚焦课堂实践中的几个具体方面,而不是试图点评一堂课的方方面面,有助于让一对一辅导保持重点明确、量身定制且务实。此外,教学领导者可以使用经过验证的观察工具(例如Teach)。最后,观察前,教学领导者应与教师分享并讨论观察工具,以明确有效教学的标准,并解答教师可能提出的问题。

步骤3:反思。教学领导者如何促进有意义的反思?为学习和成长而进行反思是一项需要练习的过程与技能。为支持教师提升反思能力、获得成长机会,教学领导者可以使用引导性问题、观察记录、课堂实践视频以及复盘模板,帮助教师先描述,再评估和分析自己的课堂教学经历,并思考下一步。教学领导者还可以帮助教师“放慢节奏”,花时间审视课堂经历中的意外或出乎意料之处;这些经历往往能带来新的见解和教学方法。

步骤4:反馈。教学领导者如何有效提供反馈?为了让反馈发挥作用,教学领导者应尽可能在观察结束后立即讨论反馈,确保反馈聚焦于需要改进的方面,而非批评,并以观察到的课堂实例作为依据。教学领导者不应直接告诉教师该怎么做,而应努力帮助教师理解理想的实践做法,将其与当前做法进行比较,并找出弥合差距的方法。将反馈视为对话有助于教师通过建设性交流,从讨论和内化反馈中获益。

步骤5:练习。教学领导者如何与教师开展有针对性的练习,同时逐步将责任交给教师?教学领导者可以采用“刻意练习”,这是一种高质量、有目的且循序渐进的练习形式,教学领导者通过持续支持教师,帮助他们逐步积累专业能力。刻意练习包括:(a)聚焦一两项技能,避免让教师不堪重负,并逐步提升教师的能力;(b)将复杂行为拆解为清晰步骤,再向教师示范这些步骤;(c)设计练习活动,使活动符合教师当前的能力水平,并通过循序渐进的支持让教师得到挑战,同时避免因新内容而不堪重负。

步骤6:设定目标。教学领导者如何支持教师实现目标?支持教师清楚说明打算如何实现目标,会提高成功的可能性。教学领导者可以通过两个简单步骤做到这一点:规划教师何时以及如何落实目标。例如,与其只设定“更多地检查学生是否理解”这样的目标,教学领导者还可以帮助教师:(a)确定应检查学生是否理解的具体情境;(b)决定如何应对这些情境。

教学领导者如何开展一对一支持的具体做法,对辅导质量至关重要。确保教学领导者有时间和资源开展高质量辅导,是对教师和学生学习的共同投入。因此,政策制定者需要为教学领导者提供充足的培训和时间,使他们能够深入、细致地支持教师,例如在巴基斯坦旁遮普省,当地正大规模提供高质量的一对一支持。世界银行Coach团队经过严格流程,制定了《实施有效的一对一支持》技术指导说明,其中包括审阅研究文献,并咨询资深研究人员和实践者。我们现正公开征求对该说明的意见,以确保纳入广泛的观点和声音,让这些资源对政策制定者及其他利益相关方最有用。

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