世界经济论坛《未来就业报告》指出，自动化与疫情造成的双重冲击，到2025年将导致8500万个岗位消失。但在届时仍保留的岗位中，有50%需要重新培训。
为应对这一挑战，四个关键领域——普及数字学习、微证书、技能型证书和实践学习——需要政府、私营部门、捐助方和民间社会协调关注。
今年1月，世界经济论坛（WEF）推出了“再培训革命”平台，目标宏大：到2030年，为10亿人提供更好的教育、技能和就业机会。
此后发生了许多变化。世界经济论坛最新发布的《未来就业报告》指出，影响技能格局的趋势已不可逆转。自动化与疫情造成的双重冲击，预计到2025年将使8500万个岗位消失。在届时仍保有岗位的人群中，50%需要重新培训。
挑战规模之大意味着我们需要超越常规思路来寻找解决方案。暂且不论疫情近期带来的经济后果，此刻正是重建包容、现代且可扩展的技能发展模式的契机。在线学习与远程工作的合力——尤其是可远程完成的入门级数字岗位迅猛增长——预示着一个未来：任何人，无论身在何处，都能获得优质学习和优质就业机会。
疫情期间，Coursera和Edraak的学习者注册人数分别增长了400%以上和150%以上。在线学习的迅速普及带来了巨大可能性，但这一加速过程也凸显了数字鸿沟加剧的挑战。全球各地正在探索多种试点和模式。然而，四个关键领域需要政府、私营部门、捐助方和民间社会特别关注并协调行动。
普及网络连接和设备
数百万即将毕业的学生和劳动者正加倍努力学习新技能，尽管他们只能远程学习。但疫情清楚地表明，无法平等获得数字设备、互联网连接和可靠电力的人群受到的冲击最大。
疫情推动了世界各地的创新试验。肯尼亚为迅速扩大互联网覆盖范围，部署了Loon气球——一个由高空热气球组成的网络，它搭建了空中4G无线网络，为偏远社区的学生提供互联网连接。远在另一大陆的秘鲁则着手解决一个更根本的问题。在没有电力的地区，发放了平板电脑，并配备太阳能充电器。
世界各国政府和机构必须携手寻找设备资助途径。企业每年淘汰数百万台笔记本电脑，这些设备可以轻松转赠给有需要的人。总部位于黎巴嫩的Thaki组织利用“捐赠的笔记本电脑”，通过创新的学习方案提升弱势青少年的数字素养。
任何就业准备计划都应纳入适合移动设备的学习体验。在Coursera上，52%的学习者通过移动设备访问平台；在Edraak平台上，中东北非地区的学习者中有70%使用移动设备获取新技能。政策制定者必须设法扩建宽带基础设施并降低数据费用。例如，随着在线学习成为该国学生学习的新常态，尼日利亚正考虑降低数据费用。
我们发现，世界各地的学生都看重下载课程资料、学习并离线完成课程的选择——尤其是在互联网连接不稳定或费用高昂的地区。Edraak与约旦的三家电信运营商合作，为其K12平台提供零费率服务。同样，埃及的电信运营商也对教育相关的互联网流量给予补贴。
推动蓬勃发展的技能型证书生态系统
据微软称，未来五年将新增1.5亿个数字岗位。这在一定程度上推动了Coursera企业学习者人数增长至原来的五倍。
例如职业证书项目Google IT Support为劳动者提供符合行业需求的最新数字技能。这类入门级职业证书项目让没有大学学历或相关经验的人也能完全在线学习热门数字岗位所需技能，整个过程只需3至5个月。
这类证书可以显著增加低技能劳动者进入数字领域的机会。通过Coursera的劳动力复苏计划帮助失业者重新培训的各国政府，认识到疫情期间这类证书的即时成效。民间社会、捐助方和非营利组织可以在推进全球技能培养议程中发挥关键作用。例如，Misk基金会与Udacity合作开展“未来探索者”计划，旨在帮助10万名沙特人掌握未来所需技能。
构建微证书的价值体系
21世纪的就业市场需要一个以技能为基础的生态系统，并由三项关键转变推动。它必须支持灵活、分散且以能力为导向的认证机制，建立定义和认可能力的通用语言，并将微证书作为组合式证书的构成单元。
尽管还有大量工作要做，但好消息是，这类体系已经具备基础。例如，Credly正在建立一套经过验证技能的通用语言，用于颁发和管理数字证书。它帮助个人提供经过验证的能力证明，同时使组织能够依据可信信息做出更好的决策。
世界经济论坛最近发起了技能联盟，致力于寻找系统性解决方案，借助在线学习大规模开展技能培养。
广泛提供实践学习机会
行业和领域专用工具正日益成为企业运营的支撑。无论是使用商业智能工具、用Python进行数据分析，还是用WordPress搭建网站，企业都依赖即用型工具来加快部署和试验。然而，传统大学课程并未广泛教授这些工具的应用。
大学创新联盟——美国领先的公立研究型大学全国联盟——报告称，学生担心自己无法为第一份工作做好准备。然而，企业比以往任何时候都更需要能够运用所学技能、入职后迅速投入工作的学生。
“引导式项目”课程（Coursera平台）正直接回应这一需求。学生和劳动者可以在两小时内，在导师逐步指导下掌握与工作相关的技能。这些项目在浏览器中运行，无需安装或配置软件，也无需下载数据。纳入实践学习至关重要，它能帮助劳动者跟上行业工具不断变化的步伐。
领导者面临复杂局面，需要在经济、人口和技术挑战的背景下权衡如何应对COVID-19危机。不作为和拖延的代价可能导致数百万劳动者无法为未来做好准备。通过恰当的公私合作伙伴关系，我们能够成功应对持续波动的局势，并为打造灵活且技能娴熟的劳动力奠定基础。
