十年前,Miniwiz着手将消费后废弃物回收,制成工程化建筑模块,例如外立面系统、结构墙体和室内固定件。我们此举旨在利用建成环境庞大的材料需求,来消纳消费后废弃物。当时我们并未预料到,技术方面的障碍会比心理层面的障碍更小。当下的时代需要愈发坦诚;这是一段关于如何通过朴实的叙述,以及直面废弃物回收中不那么光鲜的一面,帮助我们在建材行业站稳脚跟的故事。
人们普遍认为,对某一物品的渴望在很大程度上取决于其成本,甚至其环境或道德成本。“专属”一词往往意味着分配不均。我们当时并不知道,这一术语甚至与人们对工程化建材所抱有的 信任 。我们当时的态度可概括如下:如果它能胜任工作、外观出色又能省钱,还有什么不满意的呢?这种观点的前提是,我们所处的建材行业需接受严格的标准化测试,以确保安全并便于比较不同材料;理论上,其品质应超越主观判断。
在我们攻克了Pollibrick的所有技术难关之后——Pollibrick是我们首款完整的外立面系统,由消费后PET水瓶和DVD光盘中的PC制成——我们相当有信心,媒体的热情会在市场上得到回应。我们的优势包括:卓越的强度重量比、出色的隔热性能,以及极具竞争力的定价。
然而,我们在全球各地参加贸易展会、接触潜在客户时,遭遇了一种奇特的好奇式审视,这是其他非回收建材所未曾遇到的。“它不安全,有人可能用电锯闯入”,这是其中一条让我们印象深刻的评论。没有人会期望玻璃幕墙、木质外墙挂板或石膏板能够“防电锯”。事实上,家具和建材最大的安全隐患并非闯入,而是有害化学物质、阻燃剂的缓慢渗出,以及碳排放。
“电锯”这一轶事,代表了我们所面临的普遍看法:如果它便宜、坚固、轻便且外观出色,它又怎么可能同时更加环保?其中的陷阱在哪里?彼时,我们已用Pollibrick建造了一座博物馆Ecoark。
Pollibrick已通过所需的第三方测试,表现出色。问题一定出在呈现方式上,因此我们开始重新思考沟通与营销策略。我们的工作假设是:人类在其大部分历史中都面临稀缺,这意味着所有令人向往的事物都需要做出取舍。毫无财务或社会代价的东西看起来令人生疑。这是因为,人类并非在现代科技所带来的丰饶环境中进化而来。美好的事物(例如高热量食物)只属于那些从他人手中夺取它们的人。这种道德上的取舍,与一切令人向往的事物划上了等号。
直到今天,我们仍难以区分,什么仅仅是专属且昂贵,什么才真正在性能或美学上更优。高品质本质上与专属性和取舍并无内在联系。二者只是在过去的12000年间恰好相互关联。无论是为修建埃及金字塔而付出的奴隶劳动,还是一辆好车所产生的碳排放,过去都需要付出某种财务或道德上的代价。
从这里出发,我们本可以选择的一条路,是淡化再生材料含量与再回收性的信息,但那等于埋没了Miniwiz的立足之本。于是我们选择了另一条路:我们拥抱了材料起源中那种令人不适的丑陋与怪诞。
在我们的传播、媒体采访以及与潜在客户的会面中,我们如今将原材料投入称为“垃圾”;我们描述将腐烂的食物废料转化为生物基PET的过程。我们记录下所回收的那些曾经备受追捧的手机及其他电子产品的诡异景象。令人意外的是,坦然面对循环经济中不那么光鲜的一面以及回收解决方案,反而让最终产品更容易被客户接受。事实证明,不仅坦诚,对业务也大有裨益。
总有一天,技术将使我们对消费的欲望变得完全无害。《圣经》中禁果的寓言——必须品尝,即便以失去乐园为代价——比以往任何时候都更具现实意义。
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与 MiniWiz 的 Johann Boedecker 的问答
照明不止于照亮的6种用途
我们应如何应对电子废弃物?
作者:Johann Boedecker,MiniWiz合伙人
图片:2015年6月10日,在中国广东省南部的贵屿镇(Guiyu)一间作坊内,废弃的旧手机零部件被丢弃。REUTERS/Tyrone Siu

