新兴经济体（即需求最迫切、人口最多而资源最匮乏的国家）为重新思考医疗服务提供方式带来了机遇。在新兴国家建设和扩大医疗网络与基础设施时，我们必须打破关于医疗服务提供方式与场所的常规，摆脱传统模式，并在人员、技术、服务、具体情境与成本之间建立有力且有意义的联系，从而实现长期价值。
简言之，在为新兴国家构建医疗服务网络时，我们需要跨越式地超越既有医疗体系，以更低的成本、更高的质量标准、更高的透明度和更少的浪费，惠及更多人群并取得更好的结果。我们绝不能复制发达国家那种繁重的医疗服务体系。
发达国家的医疗体系受既得利益和复杂基础设施的制约，必然将重心放在成本控制、支付、覆盖范围和产能管理上。最终，对更好结果和更高质量医疗的追求，变成了为克服经济负担而进行的改造工作。
与之相对，跨越式方法借助快速原型开发来解决诸多棘手问题，例如可及性、慢性病发病率上升、家庭地理分散、医疗成本攀升以及医疗服务人员短缺。跨越式发展绕开了传统服务模式的问题，跳过效率较低、资源消耗较大的资本投入与劳动力阶段，直接切入所需的核心。跨越式发展借助尖端解决方案沿着加速路径迈向预期目标状态，并在过程中创造价值。
跨越式发展不仅限于技术市场，还涵盖解决方案、人力资源资本、数据、基础设施，以及支付与服务体系。它需要专业人士、普通公民、各类组织和政府共同参与，以创新的方式解决复杂问题。例如，“全球影像”（Imaging the World）是一项公私合作项目，只要有手机信号的地方，就能进行高精度超声诊断。通过整合技术、培训与社区，“全球影像”正将医疗专业知识带到偏远和服务不足的地区。另一个例子是 Asha Jyoti（“希望之光”）是一项富有创意的项目，该项目以人群为基础，开展乳腺癌、宫颈癌和骨质疏松症筛查，通过流动诊疗车深入印度北部的半城市和农村地区。Asha Jyoti 的成功之处不仅在于将医疗服务送到原本无法获得服务的人群身边，还在于它兼顾了务实问题，例如为后续复诊提供交通服务，并通过周密设计的社区推广工作，应对社会污名等文化方面的顾虑。
在最需要医疗服务的国家，人们对那些让民众与医疗服务提供者及其他健康服务相连接的创新持开放态度。根据该研究， 《新兴移动健康：增长路径》 （2012年）显示，新兴市场中已有59%的患者使用移动健康应用或服务（发达市场为35%）。同一研究还指出，新兴市场的医生更倾向于向患者推荐移动健康解决方案，而支付方也更愿意为其提供资金。
在采用远程医疗（即运用信息学、监测、疾病管理和电信技术）时，我们可以利用这种对新型医疗服务模式的普遍接受度， 实时监督可能相距数千公里之外的患者的诊疗。它也是一个平台，可用于 培训卫生专业人员，并让公民参与自身的健康管理与护理。 远程医疗凭借极高的效率 和覆盖范围， 对医疗服务发生的方式与场所提出了挑战，冲击传统模式。
通过世界经济论坛，政府、学术界和产业界领袖有机会以创新、具有成本效益且切实可行的医疗服务解决方案，为新兴国家实现跨越式发展。我们需要以紧迫感开展工作，将人员、解决方案、地点、机构、服务、具体情境与成本联系起来，以改善医疗可及性，并为未来建设更加公平、稳定、可持续的医疗体系。
作者：Deborah DiSanzo，飞利浦医疗首席执行官。
图片：一名八岁男孩在科泰姆的癌症与艾滋病庇护所（Cancer and Aids Shelter Society）内，路透社供图。
