工作、旅行和流动性的未来是什么?

工作、旅行和流动性的未来是什么?
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工作——工作的内涵、方式、地点和参与者——正在发生巨大变化。我们看到,工作模式正从朝九晚五转向灵活安排,从终身雇佣转向多重职业角色,从固定办公室转向灵活办公空间;自由职业也显著增加(有些人甚至会说,这令人担忧)。在北美,整个劳动力中已有34%被归类为自由职业者(即独立承包商或自雇人士),预计到2020年,这一比例将升至40%以上。

这些变化中有许多源于新技术,它们使人们能够以比以往更多的方式、在更多地点和情境中建立联系。如今,要找一位好律师,不必再打电话给律师事务所;要找一位好水管工,也不必再联系水管公司。相反,你可以通过促成点对点(P2P)连接的平台找到他们,而这些平台往往属于所谓的共享经济或协作经济的一部分。

对许多人来说,这些新的自由职业机会带来了以往无法实现的灵活性。个人不必把所有时间都交给一家公司,而是可以打造一份更符合自身生活方式需求和目标的职业组合。家有年幼子女的母亲可以在孩子午睡或上学时工作。老年人可以在合适的时候工作几个小时。当然,人们也可以全职工作。TaskRabbit、WoNoLo 和 AirTasker 等平台让人们能够寻找并提供各种服务;UpCounsel 和 Pager 等公司则提供更专业的服务(分别为法律和医疗服务)。 TaskRabbit、 WoNoLo 和 AirTasker 等平台让人们能够寻找并提供各种服务; UpCounsel 和 Pager 等公司则提供更专业的服务(分别为法律和医疗服务)。

与这些职场变化同步,旅游业也正在类似因素和技术的推动下经历一场变革。点对点(P2P)市场和平台正在改变旅游的方方面面,从交通(BlaBlaCar、 Lyft、 Uber)到住宿(Airbnb、 LoveHomeSwap)、导游服务(AnyRoad)等等。这些平台撮合供需双方——房东与房客、司机与乘客等——实质上为分散的资源和需求提供了一个集中场所。这类平台的增长有时令人惊叹:六年间,Airbnb积累的房源数量超过了希尔顿酒店(同样,它并不拥有任何房源);而BlaBlaCar运送的人数超过了欧洲之星,资本成本却不到其1%。

技能:以新方式助力旅行

当我们把这些领域的变化结合起来——新型工作场所与新型旅游平台的融合——便会发现一个充满新机遇的世界。尤其是,如今人们可以专程前往他处运用自己的专业技能。这为能够从中受益的地方带去了新的专业知识,也能提振当地经济、拓展全球联系。

过去,除少数例外情况(例如 无国界医生)外,拥有专业技能的人很难轻松找到短期工作机会。人们要么必须在艰苦地区工作,要么只能前往某个地方碰碰运气。此外,许多机会都是志愿性质,因此大多数人也很难承诺投入超过几天或几周的时间。

如今,像 Jobbatical 这样应运而生的新平台,正致力于满足这些需求。Jobbatical 将技术和创意领域的专业人才与全球各地需要其技能、且只需短期聘用的公司进行匹配。例如,工程师可以在马来西亚工作几个月,平面设计师可以为印度的一家公司提供帮助,并在此期间领取薪水(还可能获得股权)。对于想体验一个新地方、或想“像当地人一样生活”而非以游客身份游览,并为当地社区作出贡献的人来说,这代表着三方共赢。

与此同时,跨境的虚拟导师辅导和职业发展平台也让更多人能够建立联系、分享专业技能。像 MicroMentor 和 Catchafire 这样的公司,会为导师和其他专业人士牵线,帮助他们与小企业和初创公司建立联系。这些活动无需旅行,而且往往以志愿服务的方式进行。尽管如此,它们仍在打破壁垒,使全球人才获得更大的流动空间并产生更大的社会影响。

展望未来

融合工作与旅行机会的平台,有望改变旅游业、地方经济以及企业人力资源部门。深入探究便会发现,可能参与其中的人群十分广泛:从刚刚开启职业生涯的年轻专业人士,到准备寻求改变的职业中期人士和资深高管。自由职业者几乎可以立即参与,而更传统的雇主则可以重新思考如何配置(至少部分)劳动力需求,以及如何将国际机会作为员工激励手段。

进一步说,我们可以设想与大学和其他教育机构建立一系列新的合作关系,或开设面向多家公司的本地培训课程(并可能延伸至正规教育体系之外)。

也许最重要的是,我们可以把技能——远不止医疗技能——带到需要它们的地方。这会让所有人受益:居民、公司、创业者,以及任何希望在新经济中蓬勃发展的城市或地区。

作者:April Rinne 是世界经济论坛共享经济工作组负责人。她是独立顾问,为全球共享经济企业、地方政府和投资者提供建议。

图片:2008年3月10日,在纽约市的公司办公室里,一名谷歌员工坐在纽约市天际线壁画前使用笔记本电脑。路透社/Erin Siegal

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