B2B电子商务的快速增长近来备受关注。 分析师预计,到2020年,该领域的全球规模将达到6.7万亿美元,各地企业与之互动的深度与复杂程度都前所未有。在与 Dinesh Sharma 的联合演讲中,就 超连通性如何重塑世界, 我分享了一些见解,探讨商业网络如何推动这一变革。
许多企业认识到商业网络能够带来的利润与营收增长:降低成本、提升运营效率、改善营运资金管理、降低风险、加强合规性、增加销售额与市场份额,以及扩大利润率。然而,使用商业网络的回报远不止传统的节约成本与营收增长。通过提供改变游戏规则的能力,推动协作实现质的飞跃,商业网络使企业能够实现 “超额收益” ,体现在以下五个关键领域:
1. 商业网络推动创新。 例如, 航运巨头A.P. Moller-Maersk Group集团采购——寻源与间接采购副总裁Henrik Larsen近期解释了其公司如何借助 Ariba Network ,将采购转变为主动的战略推动力,确保“每一美元的支出都经过专业管理”。网络技术还帮助马士基与供应商和贸易伙伴更紧密地合作,以更好地发挥其能力并优化创新。
2. 商业网络助力企业成为良好的企业公民。 非营利组织如 Made In A Free World 正 与网络平台合作 ,帮助企业发现并 消除供应链中的奴役现象。另有公司如 Caesars Entertainment 正借助这些网络,在全球范围内寻找并审核符合其多元化要求的供应商。
3. 商业网络促进公平竞争。 规模较小的销售机构如 JP Promotional Products、 M&R Distribution Services和 Armed Forces Construction Group 等,已发现商业网络是赢得新业务的有效途径,甚至能从大型竞争对手和行业领导者手中争取订单。使这一切成为可能的,是网络为中小企业(SMEs)提供的更高可见度,使其能够把握新的采购机会,且成本完全在其承受范围之内——同时,商业网络自动化帮助其扩展销售与服务能力,使其规模不再限制其成功争取新业务的能力。
4. 商业网络促进社区互动。 尽管你可能认为数字化及无纸化交易的增加会减少社区互动,但事实往往恰恰相反。正如记者 Clive Thompson 指出,技术在将人们已经自然进行的事情数字化时效果最佳——而商业网络正是满足人类与生俱来的连接需求的有力推动者。在线商业社区的激增就证明了这一点,用户称赞他们从与专家和同行实时交换想法和信息中获得的价值。
5. 商业网络为洞察数字经济提供了一扇窗口。 由于商业网络具备智能化特征——将商业与交易的累积数据与现代 分析 能力相结合——它们为企业提供了独特的洞察,涵盖众多领域,包括行业趋势与采购模式、 客户互动、市场研究、基准对标以及贸易伙伴行为。结果如何?实时的市场认知,使企业能够更精准地应对不断变化的商业环境,并在竞争中占据优势。
而这些 “超额收益” 仅仅是开始。商业网络的潜力仅受限于我们在构想新应用方式时自身的创造力与想象力。
因此,请自问:在数字经济中,你能利用商业网络做些什么来转变你的业务?
本文与 SAP合作发布。刊发并不代表世界经济论坛认同文中观点。
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作者:Robert Mihalko,为SAP撰稿。
图片:2009年4月30日,商务人士和游客在巴黎附近拉德芳斯金融区的新凯旋门(Arche de la Defense)下的台阶上享受好天气。REUTERS/Charles Platiau

