我认为，当今世界很少有地区像中东和北非（MENA）地区这样，正处于繁荣未来与黯淡前景之间的关键十字路口。
在这一复杂的社会经济与政治格局中，很难指出某一个决定性因素；但在我过去15年生活和工作于该地区的过程中，我亲眼看到，发展本地人力资本既是一个引人瞩目的机遇，也是满足日益提高的熟练和合格劳动力需求的重大必要之举。
人力资本被定义为一群人所拥有的技能和知识的总和， 人力资本 在当今信息时代，日益成为决定社会经济发展的重要组成部分。
目前，MENA地区存在大量尚未开发的人力资本。当地青年无法充分获得必要的教育、培训和发展机会，因而难以为区域及全球经济作出富有成效的贡献。
观察人士或许会指出，该地区教育体系存在不足，未能培养出受过充分培训或具备合格资质的人才；也可能指出，缺乏发展创业生态系统的机会，无法促进创新。但显而易见的是，私营实体有必要与公共机构及公民社会合作，支持该地区有意义的能力建设举措。私营企业对此有切实的既得利益，也有义务参与这一事业。
私营部门共同参与推动青年发展，最终能够促进创造就业、经济多元化和创新，而这些正是确保MENA地区持续增长所必需的。
目前，该地区正处于重大转型的前夜；未能融入社会的青年可能缺乏足够的就业机会，从而成为整个社会的经济负担。这种情况会加剧他们在经济和社会层面的脆弱性。另一方面，如果所有利益相关方能够携手合作，确保该地区青年获得足以使他们在本地和全球竞争的知识与技能，那么这将对社会经济格局产生巨大而直接的影响。
这项工作迫在眉睫。该地区目前正经历前所未有的 青年人口激增，人口中30岁以下者超过30%。这一人口状况又因该地区同时拥有全球 最高的青年失业率 而进一步加剧。然而，问题只有一部分源于缺少工作岗位。事实上，在我（以及该地区大多数首席执行官）看来，地区青年缺乏受过充分培训且具备合格资质的人才， 才是最严峻的挑战和威胁 。
作为一家知名区域电信公司的领导者，我认识到，应超越以利润为唯一中心的传统业务增长观念，转向可持续的增长理念，其中包括成为更广泛社群社会经济发展的催化剂。
如果组织要在当今知识经济中引领潮流，就应采取措施，促进并推动知识创造、拥抱创新技术、支持创业活动。
通过帮助学生掌握适当技能，我们能够带来更大的创新，最终为新的经济机遇开辟道路。这些活动必将推动经济多元化和就业创造；成熟的私营企业也能够利用更胜任的本地劳动力，以更高效、可持续的方式开展经营，而非依赖外籍劳工。
人力资本的提升必将促进创新。由此带来的经济活力势必惠及消费者和私营部门。迄今为止，该地区在这方面已明显落后： 全球注册的所有专利中，只有0.1% 来自MENA地区（该地区人口占世界总人口的6%）。
私营企业促进人力资本发展的有效起点，是为旨在发展创业生态系统、鼓励对初创企业、早期企业和成长期企业进行投资的国家项目提供资金、战略和运营支持。其他举措包括员工发展，以及工作跟岗计划等基础外联活动。这些活动既能与当地社区建立联系，也能让组织接触到原本可能未被发掘的本地人才。
最为重要的是，组织可以立足自身独特的核心业务，推动社会能力建设和技能发展。以电信行业为例，一个重要做法是移动解决方案（M-Solutions）。
电信公司往往会与公民社会的其他成员合作，利用技术帮助广大民众获取重要学习材料，这种方式称为 电子学习。这类服务有助于推动经济多元化和长期增长，同时增强企业自身实力。其他行业的企业也可以发现类似机遇，在影响人力资本发展的同时获得竞争优势。
通过培训和教育支持社会经济发展，应成为MENA地区领先组织的一项战略支柱。应摒弃将企业社会责任视为纯粹公关工具或慈善活动的过时观念，转而认识到，如果以战略性和建设性的方式开展这些活动，企业和整体经济都能从中获得显著益处。
我们所在的地区应积极为全球知识经济作出贡献。现在就通过支持坚实的教育基础打好根基，能够确保整个社会受益于随之而来的稳定与繁荣。
《2015年人力资本报告》 可在此处查阅。
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作者： Scott Gegenheimer是Zain Group首席执行官
图片：2012年1月29日，求职者在利雅得的招聘会上排队与展位招聘人员交谈。路透社/Fahad Shadeed
