在任何类型的关系（无论是职业关系还是个人关系）中，信任是需要建立、培养和维系的最重要价值之一（如果不是最重要的）。一旦信任被打破，就再也无法完全修复。遗憾的是，世界已在一段时间里处于“零信任经济”之中，并且这种状况仍在不断扩大，蔓延至全球各地。
今天，如果你与任何经验丰富、职业生涯横跨20世纪80年代及更早时期的资深商界人士交谈，你会听到许多主题，它们交织着困惑、失望和沮丧。你会听到人们怀念那些更为轻松的日子，那时人们彼此尊重，也会照顾彼此的利益。这并不是说当时没有背叛、腐败和冲突的例外情况，但它不像我们今天所见的那样普遍。
整体氛围是，如今已无人再信任他人。我们的价值观并未随着合作、全球化以及全球层面的目标与宗旨等商业趋势而演进，反而向内收缩至个人层面，在某些情况下甚至已被遗忘。
今天，世界各地的经济不仅可能正在衰退，我们的价值观也处于衰退之中。几乎没有人会把自己的个人利益置于其他任何事物或任何人之上，这一点已极为罕见。如今，信任的价值伴随着这样的疑问：“这对我有什么好处？”以及“他们能从中得到什么？”这是一种相互制衡的体系。
我们的父母和学校所教导的东西去了哪里？那些关于先为他人着想、不对他人做自己不愿他人对自己做的事、把客户、员工和股东放在首位的教导，又去了哪里？我们过去对领导者保护我们利益的信任，又去了哪里？
当今存在的极端自私、以自我为中心和双重标准，使我们的信任遭到粉碎；腐败、贪婪、谎言和缺乏同理心，都已导致了零信任经济的形成。
在所有价值观中（也许除了与信任高度相关的尊重之外），一旦信任破裂，其他一切也随之崩塌。这是危险的，因为即便重建，裂痕、经历留下的伤痕以及记忆的持久性也永远不会消失。如果企业、政治家和个人彼此以不信任、怀疑和猜忌相待，我们又如何携手为子孙后代建设一个更美好的世界？
我们需要制定一项全球信任战略，并让能够推动其落实的关键人物参与进来。但首先，我们必须从自身做起。
作者：Dina Shoman 曾被世界经济论坛评选为“全球青年领袖”，目前任世界经济论坛全球议程理事会价值观小组成员。她此前曾担任阿拉伯银行的执行副总裁（负责品牌事务）兼董事会成员；并担任以下非政府组织的董事会成员：约旦河基金会（Jordan River Foundation）、INJAZ、商业发展中心（Business Development Center）和Raneen。
@dinashoman
图片来源：路透社图片
