技术将继续在促进全球繁荣方面发挥重要作用。新的进展有望提高经济生产率、提供突破性的医疗保健解决方案，并应对气候变化，此外还有其他益处。
然而，人工智能（AI）、物联网（IoT）和生物技术等领域的创新步伐也在带来新的风险；在地缘政治紧张局势、民族主义和社会不稳定日益加剧的世界中，这些风险将进一步放大。企业需要从不断变化的全球风险格局出发，审视技术变革带来的威胁。
新技术，新风险
近期一波备受关注的网络攻击，其目标从扰乱关键基础设施到影响美国总统选举不等。这一波攻击提高了公众对加强安全和治理措施必要性的关注。技术进步也推动工业间谍活动大幅增加；在国家支持网络技术应用的时代，这类活动可能进一步增长。与此同时，安全专家也密切关注流氓国家或恐怖分子未来将人工智能和机器人武器化，以及全球卫星系统遭黑客攻击的可能性。
企业拥抱创新的同时，也承担着新的风险。企业不仅采购和使用会带来新风险敞口的技术，其IT系统也日益与价值链中其他企业（如供应商、客户和公用事业公司）的系统互联。此外，部署更多物联网设备以提高生产率或增强安全性。这种不断扩大的互联互通往往由安全性有限的设备促成，增加了遭受网络攻击的脆弱点，也使评估各种风险组合变得更加困难。
技术领域的其他创新，例如将数据和软件迁移至云端，以及在商业应用中使用人工智能和机器人，也在改变网络风险的性质。与此同时，实施创新的企业可能会因既有合同而承担新的责任，而相关法律先例至多仍处于萌芽阶段；此外，企业还可能面临难以缓解或转移至保险市场的脆弱性。
数字限制
政府干预日益增加，跨境数据流动因此放缓。部分措施旨在保护消费者。例如，欧盟《通用数据保护条例》（GPDR）主要出于对个人数据隐私的关切。其他举措则旨在保护国家安全，源于日益加剧的安全关切。这些措施推行了一系列保护主义政策，包括限制性技术标准、审查、监控和数据本地化。例如，中国与俄罗斯一道，收紧了对外国企业在境内存储信息的要求。监管日益增多，使企业经营环境更加复杂，并加剧了“互联网割裂”的趋势。
这些趋势可能给企业带来重大挑战。遵守新法规可能成本高昂，违规则可能招致重大制裁。受限地接入数字供应链和市场，将给采用全球运营模式的企业带来复杂问题。在民族主义情绪日益高涨的时代，这一走向可能威胁开放的全球竞争。
着眼未来劳动力
企业还需要应对工作性质本身以及就业未来的内在变化。普遍共识认为，技术进步将提高各类岗位的生产率，范围从工厂装配工，到金融文员和分析师，再到护理人员。这一转变很可能在发达经济体发生得更快，即便其对新兴市场国家的影响最终可能更为深远。
这些变化发生之际，失业问题备受关注，低收入群体的社会不稳定也在加剧。这表明，企业可能面临越来越大的压力，需要使业务和就业战略符合政治及公众认为可接受的标准。与此同时，企业正激烈争夺具备技术知识和领导经验、能够制定并落实数字战略的技能人才。由于当前供需存在差距，企业需要更加重视对现有员工进行再培训，使其掌握关键增长领域所需的技能。
技术创新正在改变企业的运营和竞争方式。为了抓住由此带来的机遇，企业领导者必须更深入地了解未来相互关联的挑战及其范围，并制定应对计划。
