杰米拉集团总裁兼集团首席执行官杰拉德·劳利斯(Gerald Lawless)表示,虚拟现实将为旅行和旅游业带来积极变化。他接受了我们的采访,此次访谈是“ 全球议程峰会”系列访谈的一部分。
未来五年,塑造旅行和旅游业的全球主要趋势与技术颠覆将是什么?
我认为,Airbnb和Uber等颠覆性在线企业将继续涌现,我确信它们在不久的将来会面临大量竞争。值得关注的是,酒店业能否推出自身的理念,以便在竞争基础上与Airbnb等企业抗衡。并非所有技术颠覆都会对我们的业务产生不利影响。我确信,无化石燃料的持续发展,以及可能更便宜的燃料(尤其是氢能),将在未来几年对出行成本产生重大影响,并有望带来积极的变化。
行业还应做哪些工作,以助力构建包容、可持续的增长?
发展可持续增长是旅游业的责任。为此,我们必须认识到,作为旅游业,我们鼓励人们出行,鼓励人们欣赏世界的壮丽景观。与此同时,我们也可能因此被指责危及这些景观。因此,我们必须理解自身在生态循环中的角色,并应竭尽所能提升和保护这一遗产,从纪念性建筑到威尼斯等城市皆在其列。这样,我们才能持续保护我们所推广的这一产品本身。
在过去12个月里,哪项行业创新给您留下了最深刻的印象?
虚拟现实游览各地点和酒店,尤其是使用Oculus设备的游览。最终,我们可以看到这些设备变得非常小巧,也变得较为罕见,但它们让客人能够在实际造访某地之前,获得近乎完整的体验。许多人认为这会抑制人们出行,但我认为情况恰恰相反。出行的规划几乎和出行本身一样令人愉悦,我确信这将鼓励越来越多的人在未来出行。我还认为,这是行业通过这些虚拟现实初创企业推广其产品的重要机遇。
您对阿拉伯联合酋长国的旅游业前景有何看法?
我对阿联酋的旅游业非常乐观。我们每年的游客已接近2000万人次,我相信这一数字还将持续增长。阿联酋各级政府的支持与鼓励,为其他国家树立了榜样。多年来,在阿联酋,尤其是迪拜,政府已认识到旅行和旅游业对整体经济的价值。因此,在政府的鼓励和私营部门的参与下,我相信阿联酋,尤其是迪拜和阿布扎比,将开发其旅游产品,以吸引更广泛的旅游客群,特别是随着主题公园的增加。
阿联酋也已成为世界主要航空枢纽之一。因此,通过阿联酋航空(Emirates)开通的飞往迪拜的航班,以及通过阿提哈德航空(Etihad)开通的飞往阿布扎比的航班,将确保我们阿联酋旅游业的成功拓展。
您本周希望在阿布扎比实现什么目标?
本周我将参加在阿布扎比举行的全球议程峰会,希望借此继续彰显我对世界经济论坛进程的承诺。我相信,通过全球议程理事会,我们可以为我们的行业在更广泛的经济中发声,确保其对社会和全球经济成功的价值得到应有的认可。
作者:杰米拉集团总裁兼集团首席执行官杰拉德·劳利斯(Gerald Lawless)。担任世界经济论坛 旅行与旅游业未来全球议程理事会成员。他将出席 2015年全球议程峰会,该峰会将于10月25日至27日在阿布扎比举行。
图片:一幅插图展示了智能手机上显示的Airbnb公寓,前方为法国巴黎塞纳河上圣路易岛的全景图,摄于2015年8月9日。REUTERS/Christian Hartmann


