苹果公司首席执行官蒂姆·库克向世界宣布自己是同性恋时，我收到了来自世界各地高管的大量电子邮件和电话留言。
作为安永（EY）一名公开出柜的高管，似乎每个人都想知道，我认为这对全球范围内的女同性恋、男同性恋、双性恋和跨性别者（LGBT）包容意味着什么。毕竟，苹果在《财富》500强榜单中排名第5。这是否意味着“紫色天花板”就此终结？
在他发表于彭博社 《商业周刊》 的一篇文章中，库克写道：“那么，请允许我说清楚：我以自己是同性恋为荣，并且我认为，成为同性恋是上帝赐予我的最大礼物之一。成为同性恋让我更深刻地理解身处少数群体意味着什么，也让我得以窥见其他少数群体成员每天面对的挑战。”
我自身“与众不同”的经历是多方面的。我是一名女性，性格内向，而且当时没有出柜；在以男性为主、性格外向的职业领域里，我的政治观点往往也与同事不同。和蒂姆一样，这些差异促使我自然而然地成为一名包容型领导者，因为我在许多方面都经历过少数群体的处境。自2011年出柜以来，我在公众面前更加忠于真实的自己，也更加真诚地面对他人。简单来说，这让我成为一名更出色的领导者。而作为一名在全球性组织中担任领导职务的公开出柜者，我获得了一个平台，可以公开讨论广泛议题。
毫无疑问，库克的举动意义重大。国际组织也通过外部及员工网络和反歧视声明，在 LGBT 包容方面取得了巨大进展。然而，如今大多数可用统计数据都聚焦于欧洲和美国取得的进展。根据近期一项由 Catalyst开展的研究，《财富》500强企业中，62%如今为登记伴侣提供医疗保险福利；87%如今制定了基于性取向的反歧视政策；《财富》100强企业中，94%制定的反歧视政策涵盖性取向。
然而，LGBT 包容在世界各地因国家而异。Out Leadership 创始人 托德·西尔斯表示，亚洲有90%的 LGBT 劳动者尚未出柜。包括乌干达和尼日利亚在内的78个国家仍将同性恋定为非法。新加坡最近维持了其严厉的反同性恋法律。在蒂姆·库克宣布出柜的同一天，俄罗斯一座纪念苹果创始人史蒂夫·乔布斯的纪念碑被拆除，据称是为了遵守一项打击“同性恋宣传”的法律。
在美国，虽然同性伴侣可以在32个州结婚（我于2014年4月在纽约与米歇尔·马尔西尼亚克结婚），但在29个州，仅因某人的性取向而将其解雇仍属合法。在34个州，解雇跨性别员工也属合法。
跨国公司可以采取哪些措施，在全球范围内进一步推进 LGBT 包容战略？我最近在日本谈到了全球性组织可以做的五件事：
强化“盟友效应”。 人才创新中心的研究 显示，盟友——支持 LGBT 同事或担任倡导者的人——在营造包容性社群方面发挥着决定性作用。事实上，接受调查的 LGBT 劳动者中，24%表示，他们决定在职业环境中出柜，是受盟友网络的影响。雇主可以建立网络，邀请异性恋同事支持 LGBT 同事，并通过赞助 LGBT 个人和团体来提供支持。两类群体可以共同参与公司活动，组织也可以在工作场所制作并展示盟友标识。
高级管理人员公开出柜会带来巨大影响。蒂姆·库克就是一个很好的例子。在高级管理人员公开出柜的公司里，LGBT 员工出柜的可能性高出85%（24%对比13%）。2011年，安永的 LGBT 领导层参与了 “It Gets Better” 视频项目，分享故事，以帮助面临风险的 LGBT 青年。我抓住了这个机会，并在安永领导层的全力支持下正式出柜。我公开谈论的不仅是自己的经历，也分享了所在组织的理念如何在我的决定中发挥重要作用。
开口谈论——人们正在倾听。 人们越多地听到、看到并了解组织中发生的事情，文化变革就越快发生。敢于发声也是重要的一环——组织不纠正错误陈述，往往会被视为认同。人们不仅在听实际说了什么，也在留意哪些话没有受到质疑。
设计量身定制的解决方案。 一刀切并不适用——战略在根据地理位置、业务部门类型或职能部门等具体情况量身定制时，效果最佳。借鉴业务所在的较进步地区（例如欧洲和美国）推出的新理念。与其他组织中的 LGBT 团体合作，无论是在本地还是全球范围内。
从多元化转向包容。 公司可以继续营造一个对所有人都包容的整体工作环境，而不只是关注 LGBT 员工。可以考虑将现有以多元化为重点的“他们”文化，转变为以包容为核心的“我们”文化。
蒂姆·库克和我对自身 LGBT 身份有许多相同的看法。我也发现，他的话同样适用于我的人生历程。“[成为同性恋]让我更能体谅他人，从而拥有更丰富的人生。有时这很艰难，也让人感到不自在，但它让我有信心做真实的自己，走自己的路，并超越逆境与偏见。”
紫色天花板已出现裂痕，但如今世界上没有任何地方可以把全球 LGBT 包容这一项打勾，标为“已完成”。我们还有很多工作要做。
作者：贝丝·布鲁克-马尔西尼亚克是安永全球公共政策副主席。
图片：2011年6月26日，在圣保罗保利斯塔大道举行的第15届同性恋骄傲游行中，一名变装者举着彩虹色雨伞。路透社/纳乔·多塞
