这就是未来的工作方式吗?

这就是未来的工作方式吗?
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可怜的知识工作者:根深蒂固的会议文化,以及被缺乏人情味、各自为政的电子邮件活动主导的工作日,已被证明会诱发皮质醇分泌并造成压力。深陷官僚主义和非生产性事务之中,反工作情绪开始浮现也就不足为奇了。作为雇主,我们真的想让这种局面延续下去吗?在这种情况下,工作日最美好的时刻就是下班回家。

数十年来,管理学理论家一直预测,各类组织将需要重新构想工作的概念。但看来,这一天终于要到来了。

以解决方案为基础的经济

多年来,替代模式一直存在。以电影行业的创意制作流程为例:摄影师、化妆师或录音师等专业人士组成剧组,完成项目中各自负责的部分,随后解散并转向下一份工作。

对于传统雇主而言,这种做法可能显得有些无序,也令人望而生畏。但“线网层级”(wirearchies)——以灵活、流动的委员会为基础,而非采用严格等级结构的组织——正日益普遍,尤其是在经济衰退以来。英国自雇人数达到有记录以来的最高水平;去年,选择放弃稳定的企业生活、转而创办自己实体的人数,相当于布莱顿的人口。

像 eLance 这样成熟的市场平台——一个让企业聘用团队、让自由职业者展示能力并为工作“竞标”的线上论坛——已不再局限于创意行业。看看私人拼车模式 Über 如何冲击传统出租车行业。又或者,像 Kickstarter 这样的平台上的众筹,如今已成为筹集风险资本的公认途径,而此时银行仍不愿向初创企业放贷。

与那些深陷固定工作的人不同,后者可能觉得自己的角色束缚重重,或逐渐对低效习以为常;独立专业人士往往会在团队协作中作出明确而灵活的贡献,并以结果导向的职业操守为指引。然而,企业需要负责任地行事,避免为了追求短期灵活性而损害人们的薪酬、工作保障、健康、退休收入或法律权利。

企业能让工作像电影制作那样运转吗?

企业环境完全可以鼓励其正式员工采用更灵活、以项目为基础的文化。以项目为单位开展工作的组织,例如,可以效仿市场平台模式,使用虚拟人才平台,让员工以作品集的形式展示其广泛技能,而不是依赖直线经理或人力资源系统来发现尚未发挥的能力。有时间、有余力且有意愿的员工,可以竞标(或受邀)将自己的才干和技能投入既定职责之外的机会。

当然,需要监测效率,但员工逐渐更加主动地对自己的工作及其成果负责,质量不应因此受到影响。同样重要的是,工作的“社会化”本身可能更具回报:在安全的企业环境中重现初创企业的乐趣与活力,同时无需承担“单打独斗”的风险。

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作者:汤姆·勒弗特是 SAP 社区网络的撰稿人。

图片:行人在东京商业区穿过马路。路透社/Yuya Shino。

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