全球化对于帮助数以百万计的人摆脱贫困至关重要。西方制造商拆分生产环节并将其外包，推动了发展中国家的工业化，并随之改善了当地生活水平。尽管如此，制造商和零售商有责任充分了解供应商的环境实践和工作条件，并积极采取措施，确保其符合全球可接受的标准。这不仅是道德责任，也符合他们自身的长期商业利益。
全球制造商的供应链实践有许多案例远未达到西方市场认为可接受的行为标准。例如，电子行业的准时交付计划和短生产周期，导致中国的合同电子制造商为了满足需求而采取不合理且不健康的工作方式。在“快时尚”领域，孟加拉国拉纳广场工厂倒塌事件就是一例：许多西方零售商和制造商未对供应商员工的工作条件承担责任，造成了重大人员伤亡。即使在欧洲，电子零售行业的经济模式也意味着许多配送司机工作时间过长，所得报酬难以持续。
许多情况下，问题根植于企业供应链战略的核心。对于盈利能力、环境意识和社会意识这三个目标——即所谓的“三重优势”——企业未能做到“统筹思考”。许多公司没有意识到，利润与社会及环境成果是相辅相成的，而非彼此矛盾。
世界经济论坛近期在咨询公司埃森哲的支持下开展的一项项目发现，通过启动社会、环境和经济效益相互重叠的项目，成本可降低9-16%；收入实际上可增加5-20%；品牌价值可提高15-30%；劳动标准得以提升，温室气体排放则可减少13-22%。
最精明的公司明白，采用可持续运营实践能带来诸多益处。例如，开展驾驶员培训的公司可获得一系列收益。车辆驾驶效率更高，因此能够削减成本、增加利润。不过，更节能的驾驶方式还能减少温室气体排放，对驾驶员、行人和骑行者而言更安全，进而降低公司品牌受损的风险以及保险和诉讼成本。
供应链管理中的“三重优势”方法对于确保长期可持续性至关重要，尽管要在经济可行性、环境责任和社会责任这三大核心“支柱”之间取得平衡并不容易。显而易见，经济、环境和社会问题紧密相连，彼此交织且高度依存。为了确保全球供应链拥有长期、可持续的未来，企业必须采取协作式、多利益相关方参与的方法来创造价值，同时不损害环境，也不对人们的福祉造成负面影响。
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作者：约翰·曼纳斯-贝尔是世界经济论坛全球议程理事会物流与供应链理事会主席。世界经济论坛全球议程理事会网络是全球首屈一指的跨学科知识网络，致力于推动人们就关键全球议题、地区和行业开展创新思考，并为公共利益孵化项目、倡议和活动。
图片：透过楼梯可见皮埃尔大楼。路透社/阿德里斯·拉蒂夫。
