技术将颠覆商业的五种方式

技术将颠覆商业的五种方式
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在与世界各地的科技领袖交流时,我清楚地看到,大量新兴技术正在全球范围内获得发展势头。凭借更快的创新周期,它们有可能成为下一批市场颠覆者。为评估未来三年即将到来的技术浪潮, KPMG 近期调查了768位科技企业领袖,涵盖科技行业初创企业、中型至大型企业、风险投资公司及天使投资人,以识别新兴/颠覆性技术以及技术创新采用的障碍。调查的主要发现总结如下:

  • 云计算和移动技术仍是技术变革的主要推动力,二者的融合正推动创新和新商业模式的诞生。

  • 新一波技术颠覆者已经到来:大数据、物联网和3D打印正日益融入我们这个崇尚科技的世界。

  • 网络安全持续挑战创新的进程。随着新兴技术改变商业模式,主动管理安全问题至关重要。

  • 全球化正在加速变革,并带来更加多元化的技术创新与微创新。

  • 各行各业的领导者需要跟上并甚至超越现有和新的竞争对手,其程度远高于过去。技术创新为推动客户价值的渐进式提升,以及将颠覆性技术催生的新商业模式实现变现,创造了机遇。

哪些新兴技术正在引发颠覆?

社交媒体、云计算和移动技术推动了技术与知识的普及化,为新技术的开发与应用创造了指数级的机会。近年来,得益于云计算和移动技术,创办科技企业的成本有所降低,市场增长机会也有所增加。

全球调查结果显示,3D打印、物联网以及生物技术/医疗健康,位列云计算和移动技术长尾颠覆效应之上的新兴技术组合之中。调查还显示,数据与分析(D&A)、汽车科技和人工智能的关注度稳步上升。

这些技术的增长源于多种因素,从宏观经济机遇到地方激励政策,再到日益壮大的全球科技创新引擎,后者正带来更快速、更广泛的颠覆。这些技术之间的相互作用正在催生新的商业模式,并推动众多行业的创新。

预计未来三年因新兴技术而经历最大全球转型的主要行业

行业 全球 技术 21% 消费市场 12% 医疗健康 11% 汽车/交通 10% 制造业 10%

来源:KPMG技术创新调查 2014

在美国,除技术(25%)外,受访者提及最多的是医疗健康(19%)。在中国,制造业(21%)是仅次于技术(22%)被提及最多的行业。在欧洲、中东和非洲(EMEA)地区,排名前三的是技术(16%),其次是医疗健康和能源(各占12%)。

在硅谷,我们看到多个行业采取了更为主动的应对方式:它们与科技行业更紧密地合作,共同开发下一波行业创新。如今,各行各业的领导者需要密切关注多种市场力量,其程度远高于过去。归根结底,关键在于制定路线图,以推动渐进式价值提升,并将颠覆性技术催生的新商业模式变现。

物联网(IoT)

物联网及其应用是一个快速增长的市场,由移动、D&A和云计算等一系列技术驱动。随着物联网在传感器、可穿戴设备、家庭自动化及其他应用领域的发展势头增强,该行业的重心正从获取信息转向理解如何增加商业价值。它通过更有效地管理日益增长的数据量,并以迄今难以实现的方式做到这一点。

物联网最大的变现机会

垂直应用 全球 零售/智能购物 20% 家庭自动化 14% 社交互动 12% 监控/安防 12% 远程呈现/远距离物体的监控和控制 11% 可持续环境/废物管理 10% 健康维护、持续护理/紧急响应 10% 交通安全/效率 7% 食品安全 4%

来源:KPMG技术创新调查 2014

数字货币

另一项处于早期应用阶段的技术是数字货币。关于这些货币是否会颠覆银行业和支付业的可行性,存在大量争论。KPMG的调查结果因地区差异很大:美国为15%,美洲为21%,欧洲、中东和非洲为32%,亚太地区为53%,中国为70%,全球为39%。

亚太地区是移动支付和电子商务的早期采用者,该地区很可能更乐于使用数字货币。凭借不断扩大的消费文化,中国是支付领域,尤其是电子商务领域的重要创新者。

技术创新商业化的障碍

障碍 全球 安全 27% 技术复杂性 22% 客户采用 21% 风险管理 18% 政府政策 16% 隐私治理 15% 获取资金/融资 15%

来源:KPMG技术创新调查 2014

对于企业和政府而言,即便新一代网络安全解决方案正在涌现以应对这一挑战,解决安全与透明度问题仍将至关重要。无论规模大小,科技公司都将持续投资于信息安全和IT风险管理技术的开发与应用,以主动管理安全问题。在由创新思维驱动的安全进步将如何在超互联环境中构建新基础设施,值得拭目以待。

由遗留系统整合以及持续向云计算和移动平台迁移所带来的技术复杂性,仍将是一项挑战。我们预计,将有更多用户要求科技服务提供商在广泛领域提供战略指导与引导。

创新将始终是科技行业的关键差异化因素,《财富》500强企业与初创企业正不断竞相推动新一代技术的发展。在科技行业中,引人注目的是高风险竞争如何与合作并存。例如,成熟科技公司的首席执行官与新一代初创企业创始人达成共识,相互指导,以便更好地塑造行业的未来。

作者:Gary Matuszak,KPMG全球科技、媒体与电信主席。

图片:2014年3月20日,华盛顿GE Garage中一排MakerBot Replicator 2桌面3D打印机。路透社/Gary Cameron

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