现代社会需要更好的领导力。世界各地的人们都在呼吁公共事务管理更加高效、开放和诚实。
随着变革加速，协调人类努力的需求日益迫切。“世界对尊严、和平、繁荣、正义、可持续性以及消除贫困的追求，已经到达了前所未有的紧迫时刻”，联合国秘书长潘基文 去年如是说。
从某些方面看，人类正在取得宝贵进展。2000年确立、旨在2015年前实现的千年发展目标（MDGs）是一个有用的衡量标准： 许多目标都取得了实质性进展 ，甚至在小学教育性别平等、摆脱极端贫困和获得清洁饮水方面也取得了名义上的成功。
然而，尽管国际社会投入了15年前所未有的关注和努力，大多数千年发展目标仍无法实现。2015年后阶段的规划 正在进行中；联合国表示，最终目标仍是“通过可持续发展消除贫困并转变经济结构”。
与此同时，其他问题——从城市化到数据保护——也接踵而至，有时还会加剧旧有问题。
气候变化仍然棘手，或许是全球治理面临的关键挑战。
经济增长仍然至关重要，但我们现在认识到，它必须是可持续的。自2008至2009年危机以来，全球金融体系只是得到了包扎，尚未根治。几乎所有地方的经济增长仍然缓慢；即使是经济合作与发展组织（OECD）的一些成员国， 青年失业率超过40%。
此外，自“阿拉伯之春”以来，中东和北非的局势发展揭示了一个问题：当治理方式远未达到民众期望时，可能引发各种问题。
必须重建对领导层的信任——包括国家、国际和企业层面的领导层。
国际组织，从联合国安全理事会到各级机构，常常因意识形态争端、相互竞争的国家利益或单纯的低效而陷入瘫痪。与此同时，在一个又一个国家，诚实的政治家没有动力去着眼于选举周期之外，而其他人则发现他们可以毫无顾忌地滥用职权谋取私利。
企业被视为贪婪而不负责任。腐败侵蚀社会团结。选举往往存在舞弊。社会安全网出现破损，或从未建立。首席执行官薪酬和银行家奖金的持续攀升引发了不满，损害了社会纽带。在许多国家，自私的精英阶层正日益攫取国家财富，在富裕和贫困地区都加剧了动荡和社会紧张局势。
这一点恰恰说明，重建信心的关键在于实现更大的平等。各类人群，尤其是如今往往服务最为不足的妇女和年轻人，获得就业机会和经济机遇，对社会和政治稳定至关重要。
如今，对法治和基本人类尊严的呼声广泛存在，但往往得不到满足。作为营销概念，企业社会责任的影响力已超过作为内在规范的地位。城市化正在建立强大的创新中心，但也可能使我们面临日益密集的贫困聚集区。
诚然，形势并非全然暗淡。近年来取得了重要成就，不仅体现在某些千年发展目标上，还体现在巴西“家庭补助金”（Bolsa Familia）等项目中——该补贴直接发放给让子女留在学校就读并带他们接受体检的母亲。这项设计精良的政策已 帮助数百万家庭摆脱贫困 ，并正在培养一代就业能力更强的年轻人。在印度及其他地方， 反腐败运动人士正在赢得选举成功。
尽管如此，近年来，许多国家公众对国家机构、企业诚信和政党的信任度有所下降。2013年1月，一项具有全球影响力的“信任晴雨表”调查发现，仅有16%的人对政府表示“非常”信任，而 只有17%的人对企业表示同样的信任。难以想象，本月发布的最新数据会有明显改善。
总而言之，数字化沟通与不断提高的期望共同催生了全球范围内对快速、有效行动的强烈呼声，涉及的议题是我们祖辈从未梦想过的。各国和各社会之间的人口与社会状况差异很大，但对就业和正义的古老诉求，如今仅仅是日益增多的公众期望清单上的前两项。
这一问题本身孕育着解决方案的种子。领导力不再仅仅自上而下。
多个研讨会的参与者发现，并以不同方式表示，更好的点对点沟通以及其他推动更高期望的因素，也开始助力“草根”或“无领导”倡议的兴起。这些倡议具有巨大潜力，能够催生或推动非常规的新解决方案。
在世界经济论坛近期于 阿布扎比全球议程峰会 上的讨论中提及的许多案例，都源于私营部门、民间社会团体和慈善基金会。但伙伴关系的理念被频繁提及：许多最有效的努力，都得到了政府、企业、个人、工人团体和非政府组织等多方组合伙伴关系的支持。例如，高效的技能培训和学徒计划可能涉及市政官员、学校、工会和雇主。（多位论坛 全球青年领袖（Global Shapers） 认为，改善劳动力市场的激励措施可以而且应当从个人做起。）
众多研讨会环节涌现出大量案例：M-Pesa移动电话银行；对渔民等群体具有实际价值的智能手机应用程序；“共享经济”项目；绿色和替代能源领域的多样化举措；小额信贷；大规模开放在线课程；“吹哨人”和反腐败活动人士的工作；将非正规经济纳入主流的措施（例如在圣保罗，协助拾荒者组织起来）；在线技能培训项目；妇女互助小组；等等。
部分小组成员表示，市政管理部门贴近实际问题、注重务实事务，是应对气候变化尚未开发的能量来源。目前已存在一个城市气候变化领导小组，名为C40；为何不能成立一个类似的市长小组，共同分享最佳实践，并就高效劳动力市场开展游说？
简而言之，世界正在兴起的期望革命，可以借助推动人类大家庭迈向更长久、更有意义生活的巨大正能量而得以良好推进。但只有在利益相关方之间存在真正合作的地方，巧妙的解决方案才能得到最佳应用。构建这种合作、协调全球努力，是达沃斯与会者以及全世界所有领导者面临的挑战。
“满足社会的新期望”是 世界经济论坛2014年达沃斯年会的四大主题支柱之一。本文是世界经济论坛全球议程理事会网络专家讨论的总结，该网络由Martina Gmür领导。
图片：乐迷在上海电子音乐节的表演中做出手势。路透社/Aly Song
