如今,私营部门的组织着眼于未来开展业务。毕竟,企业战略的本质就是放眼未来市场和未来增长,同时建设一支积极投入的员工队伍,其福祉能够保障未来工作与生活的成功以及安稳的退休生活。
但全球性组织必须应对复杂世界带来的挑战,其中的人力资本需求可能难以满足。 随着成熟经济体的人口老龄化,新加入劳动力队伍的人群的发展可能放缓,而全球失业的现实则十分严峻。超过2亿人失业,其中许多是缺乏私营部门所需技能的年轻人。
正如世界经济论坛的 《2015年人力资本报告》 所指出的,该报告通过广泛的人力资本指数,根据教育和劳动力动态对各国进行排名,并支持按地区和收入群体进行比较;改善劳动力规划并优化教育政策设计,是应对人力资本挑战的重要组成部分。
显然,私营部门已不能再指望教育体系培养出具备当今及未来工作所需精确技能组合的求职者。与教育机构、非营利组织和政府机构合作,有助于弥合差距,让学生和失业者获得适当的技能、指导和机会。
令人欣慰的是,具有远见的企业如今正着手应对这场全球人才危机,世界经济论坛的另一份新报告中不乏优秀案例, 《打破失业困局:由企业主导的行动解决方案》。报告汇集了近80个案例研究,展示了私营部门独自或与他人合作发挥作用的多种机会及其广泛多样性。
这些案例研究分为三类:
培养就业技能。 这些举措旨在培养特定职能所需的技能,包括技术、职业或学术技能,以及解决问题和表达创意的能力,并提供再培训和技能提升计划。
促进创业。 企业可以超越自身人力资本的局限,通过沿价值链鼓励创业来完善经济生态系统,方式包括为初创企业提供资金支持,以及提供培训、辅导和建立人脉等非资金支持。
连接人才与市场。 这些举措旨在通过职业咨询、改变观念,并确保传统上被边缘化或处于不利地位的群体获得包容,来连接员工与雇主。
审阅这项研究时,我很受鼓舞,因为看到如此多的组织主动采取行动、力求有所作为——不仅针对全球失业,尤其也关注青年失业——而且往往并非直接有利于企业自身,更多是为了社会的长远利益。
例如,瑞士信贷开展了“巴西STEM全球教育倡议”,以提高巴西STEM(科学、技术、工程和数学)教育的质量并改善其实施方式。该公司与 Worldfund Brazil 合作培训教师,通过互动式和项目式学习提升巴西高中STEM教育的质量;这种学习以现实问题作为学习科学和数学的切入点,包括污染、健康/生活问题、有毒废弃物和城市交通。
此外,德意志银行的“生而为未来”(Born to Be)计划旨在弥合学校所教内容与雇主所需技能之间的差距。目前,全球超过40万名年轻人受益于约140个项目;德意志银行员工则为教育项目和技能转移支持工作志愿服务了4万小时。同样,谷歌的Activate计划提供免费的线上和面对面数字技能培训,目标人群是西班牙和拉丁美洲的失业青年。
在促进创业方面,很少有举措能比万事达卡的“全球女孩创业项目”更令人瞩目。该项目通过女性导师,以及能够激发创新并帮助女孩接触STEM职业的商业和领导力技能,帮助低收入社区的高中女生培养创业思维。值得注意的是,这是万事达卡包容性增长中心、可口可乐基金会与 创业教育网络(NFTE)的合作项目。该项目于2014—2015年在美国五个市场实施,并将拓展至国际市场。
至于连接人才与市场,戴尔的“2020良好传承计划”值得一提。该计划于2012年启动,是戴尔迈向全新可持续发展战略的第一步。其重点之一是公开承诺一项长期目标:到2020年,将大学层级招聘占所有外部招聘的比例从7%提高至25%。为此,戴尔的每个业务部门都必须确定未来三年全球毕业生招聘所需的技能组合、人数和地点,并落实相应的入职引导、培训和职业发展路径。
事实上,这些计划以及报告中提及的许多其他举措,涉及不平等世界中人力资本发展的各个方面。显然,技能、教育、贫困和互联互通方面都存在差距,而性别差距在世界各地尤为突出。 美世近期的研究 证实,女性不仅在全球劳动力队伍的各个层级中都代表性不足,而且消除男女就业率差距还能带来切实的经济效益。女性人才未得到充分利用,是一个关键的商业问题; 《打破失业困局》 中所述的计划有助于大幅改善这种失衡。
不过,全球人力资本发展的范围和复杂性,不可能靠快速修补或出于善意的试点项目解决。与大多数私营部门变革举措一样,要确保可持续的未来,需要真正的远见。例如,强调技术技能和STEM教育,可能会使艺术和人文学科这些永恒价值显得不再重要。然而,这些学科对于培养创造性、概念性思维仍然十分重要;这种思维最终能带来创新的突破常规方案,而缺少这些方案,企业就会停滞不前。
这样的远见,加上承诺与协作,能够保障私营部门及其员工队伍的未来。贵公司是否着眼长远?
作者:Ilya Bonic, 美世人才业务高级合伙人兼总裁
图片:2015年1月16日,员工在苏黎世瑞士银行瑞银的创新实验室讨论。路透社/Arnd Wiegmann

