15位顶尖企业家分享他们最好的建议

15位顶尖企业家分享他们最好的建议
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从零开始打造一家成功的企业并不容易,也没有人能独自完成。

对那些成功的企业家来说,放弃还是在最艰难的时刻坚持下去,区别可能就在于能否听取有过成功经验之人的建议,以及是否足够聪明地认真听取。

从亿万富翁马克·库班的父亲告诉他“没有捷径”,到露露柠檬创始人奇普·威尔逊意识到人们其实乐于助人,我们请15位成功企业家分享他们收到过的最好建议,并探寻那些至今仍影响着他们的经验。

马克斯·尼森曾为本文早期版本撰稿。

亿万富翁马克·库班:没有捷径。

这位投资人兼达拉斯小牛队老板 告诉《商业内幕》 ,他收到过的最好建议是:“埋头苦干。比别人更努力。比别人想得更周全。销售业绩要超出预期。没有捷径。”这条建议来自他的父亲。库班上高中时,他父亲从事汽车内饰装潢工作。库班谈到父亲时说:“他总是非常鼓励我,但也很现实。”

餐饮业主乔恩·塔弗:看清业务中的每个细节。

《餐厅救星》节目的主持人、前企业主塔弗回忆道:“很多年前,我还很年轻时,”他在一次 近期接受《商业内幕》采访时说,“凯悦酒店的一位副总裁看着我说:‘你在看,但你没有看见。’”塔弗学会了不仅要关注全局,也要留意每一处餐桌摆设、每一盏灯具和每一次与顾客的交流。他说:“看清每一道裂缝、每一个细节。我学会了真正看清自己的业务,而不只是看一眼。”

FUBU创始人大蒙德·约翰:别追逐金钱。

约翰小时候,母亲曾对他说:“金钱是个好奴仆,却是个糟糕的主人。”

“早些年,我做事真的是因为觉得自己想要的就是变得富有,”这位《创智赢家》投资人 告诉《商业内幕》的理查德·费洛尼。“大多数情况下,那些生意都失败了;后来,当我开始随性做自己热爱的事情时,那项事业却蓬勃发展起来。”

约翰接着说:“所以,你祖母和祖父常对你说的那些老话,其实多少都是真的。这些年来我明白了这一点。后来,即使变得富有、拥有了钱,我也有很多事情做得不成功,这进一步印证了我年轻时听到的一些道理。”

Panera Bread创始人兼首席执行官罗恩·沙伊奇:竞争优势就是一切。

“失去竞争优势是企业面临的最大风险,” 沙伊奇告诉《商业内幕》。他说,如果你没有理由让人们路过竞争对手、转而光顾你的企业,那你就等于不存在。

沙伊奇说:“如果你能做点什么让某个人兴奋起来——不必是每个人——只要你能成为某个人的最佳选择,你就能赢。关键在于弄清楚你能为某个人做什么,而且别人做得都不如你好。”

房地产大亨芭芭拉·科克伦:我得到的最好建议是一句侮辱。

这或许可以称为逆向心理,但正是一句侮辱激励科克伦取得成功。她 告诉《商业内幕》的亨利·布洛杰特:“这有点奇怪。最好的建议竟是最糟糕的建议。那是我第一家企业的男友兼合伙人对我说的,他说没有他我永远不会成功。毫无疑问,我受伤了。但谢天谢地,他侮辱了我,因为没有这句话,我就不会建立起一家大企业。它让我不断尝试各种办法,因为我不能让他如愿以偿地看到我失败。所以,最好的建议就是一句侮辱。”

《呆伯特》创作者斯科特·亚当斯:不要放弃。

“我收到的最好建议是在我成为一名联合发行漫画家之前,” 亚当斯告诉《商业内幕》。“我曾向职业漫画家杰克·卡萨迪请教,他多年前在PBS有一档名为《滑稽生意》的电视节目。我给他写信,他给了我这样的建议:‘这是个竞争激烈的行业,但不要放弃。’”

亚当斯接着说:“这听起来没什么深意,但让我把故事快进一下。我整理了一些漫画,寄给杂志——《纽约客》、《花花公子》——但都被退稿了。于是我想:‘算了,我试过了。’一年后,我收到了卡萨迪的第二封信。他在清理办公室时,发现了我最初寄去的样稿。他说,写信只是想确认我没有放弃。而我确实已经放弃了。于是我拿出画具,决定把目标定得更高。”

他说:“我还得再做一件事,幸运才会降临。结果,地球上可能只有六个人能看着我的漫画说‘行’,其中一位女性恰好嫁给了一个和呆伯特长得一模一样、工作也相同的男人。我需要再多尝试一次;如果没有人给过我的最好建议——不要放弃——这一切就不会发生。”

The Container Store创始人兼首席执行官基普·廷德尔:做生意应让所有人都双赢。

廷德尔最喜欢的经验之一来自实业家安德鲁·卡内基,他曾说:“把对方的篮子装得满满当当,赚钱就会变得轻而易举。”廷德尔将这条建议付诸实践:给员工支付 行业平均水平的两倍 薪酬,并询问供应商如何帮助他们取得成功,而不是试图占他们的便宜。

廷德尔告诉《商业内幕》:“你所做的一切,以及你没有做的一切,对世界和你的企业而言,都比你想象的要重要得多。如果你能留意自己所到之处留下的影响,就会累积成巨大的商业优势。”

露露柠檬创始人奇普·威尔逊:寻求帮助没关系。

“我花了很长时间才明白,但[那条建议是]要寻求帮助,而且要承认我并非无所不知,” 威尔逊告诉《商业内幕》。“人们乐于助人。我不必缺乏安全感,也不必什么都懂。”他在Landmark Forum获得了这一启发。那是他于1991年参加的一场周末研讨会。学会信任他人并分享控制权,后来证明对露露柠檬的成功至关重要,因为在创业初期,他同时经营着这家公司和另一家公司。

企业家兼作家蒂姆·费里斯:你就是你交往之人的平均值。

“我收到过的最好建议是:你是与你交往最多的五个人的平均值。”畅销书《每周工作4小时》的作者费里斯 告诉《商业内幕》。他在高中时从一位摔跤教练那里听到这条建议,从未忘记。“我总会用到它,无论是选择要投资的初创公司、选择投资人、加入运动队,还是挑选共进晚餐的人。我会不断思考这一点。”

Camping World首席执行官马库斯·莱莫尼斯:进入一个能让你成为大鱼的行业。

“我收到过的最好建议来自李·艾柯卡,他对我的职业生涯影响很大,”莱莫尼斯 告诉《商业内幕》 。“这建议很简单:进入一个能让你成为大鱼、而不是小鱼的行业。进入一个能让你成为变革推动者、能够发挥影响力的行业。这对我很管用。”

广告业企业家萨拉·罗特曼:安于现状是敌人。

“我收到的最好建议来自我的第一位会计师。当时我正在讨论创办公司的事,”广告公司创始人罗特曼说。该公司 MODCo的客户包括王薇薇、True Religion和Tory Burch。“我们在谈商业计划,以及启动时要借多少钱。她明智地说:‘手头只留够勉强维持的现金;千万别多到让自己觉得安逸。创业初期保持紧张感很重要。’”

她说:“与其说是保持紧张,我更愿意把这种感觉描述为保持饥饿感,但我确实觉得这是个很好的建议。我发现,这种饥饿感在我的整个职业生涯中都是极其重要的动力。安于现状是敌人。保持饥饿感会迫使你不断努力,继续生存、成长和进化。”

5 Acre Farms首席执行官丹·霍兰:简单就是一切。

“简单确实非常重要,”霍兰 告诉《商业内幕》。“事情必须简单;有时候,要把一件事变简单,你必须非常、非常深入地研究它的方方面面。它可能本身很复杂,但你必须用简单的方式呈现,尤其是涉及人的时候:人们买东西时,不想听一堂课。”

Hello Design首席执行官戴维·莱:你的时间是宝贵的资源。

“我小时候,父亲总是告诉我:‘我们每天都只有24小时。我们选择如何利用这些时间,才定义了我们自己。’” 莱告诉《商业内幕》 。“这是唯一无法挽回的东西。”

NewsCred首席执行官沙夫卡特·伊斯兰:如果你没有不断被人说“不”,说明你还不够努力。

伊斯兰告诉《商业内幕》:“很多人都对我说过这句话,我不知道能不能归功于某一个人,但我常想到一点:如果你一天里没有足够多次听到‘不’,那你可能做得不对,或者没有足够努力地逼自己一把。”

伊斯兰补充说:“我认为,对于任何正在创办公司的人来说,这都是一条很好的建议,因为你会一次又一次听到‘不’。我认为这很正常,是件好事;这说明你在尝试做一些具有颠覆性、开创性的事情,也难免会有反对者。”

SumAll首席执行官戴恩·阿特金森:学会说“不”,专注于自己最擅长的事。

“我逐渐意识到,专注至关重要,” 阿特金森告诉《商业内幕》。“要想找到绝妙的点子,就必须对很棒的点子说‘不’。每一步都必须朝一条路走下去。作为企业家,这很难做到,因为你自己也并不真正确定要走向何方。”

阿特金森补充说:“你会看到这些小公司拓展服务品牌,因为他们想要配备与客户合作的客户主管;于是,他们试图在头几年把产品扩展到服务三个不同群体,这种做法会让自己陷入非常不利的境地。我们都希望服务能把一件事做好:让你搜索全世界,或输入140个字符,或发布朋友的照片。这是一套非常简单的模式,只要不断重复、完善,就能一路走向成功。”

本文与 《商业内幕》

合作发布。

作者:詹娜·古德罗是《商业内幕》高级编辑,负责战略、职业发展和“你的钱”栏目。

图片:2009年8月31日,慕尼黑一处公寓内的传统白炽灯泡。REUTERS/Michael Dalder。

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