创业者的10条经验教训

创业者的10条经验教训
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最近,我受邀在比利时弗莱里克商学院(Vlerick Business School)做客座讲座。我的创业故事始于弗莱里克。没有它,就不会有一家名为 EcoNation 的公司,也不会有 EnergyVision。

毕业八年后,我受邀与学生们分享自己的想法和经历,讲述创办企业所面临的障碍与挑战、机遇与风险。

刚开始创业时,有人告诉我,成功的关键是努力工作。我比认识的大多数人都更努力,但我意识到,这并非成功的关键。

我花了八年才领悟这些道理,又花了八小时写下这一路上学到的十大经验。读完大约需要八分钟。希望这能成为对你时间的一项不错的投资。

创造价值,而非只为赚钱
作为创业者,创办企业不是为了赚钱。至少我不是。当然,你必须赚钱;否则,企业就无法生存。但赚钱并不是最主要的驱动力。你想要有所作为,想要产生影响。为客户带来积极改变,提供解决方案,让市场惊喜。这才是真正创造价值的方式。创造价值,钱自然会随之而来。

可承受的损失
想要创业,首先要写一份商业计划。计划中有一项是你可能获得的收益(营业额、利润),另一项是你可能承受的损失(投资)。唯一可以确定的,是你可能损失什么。没人能确切知道自己会赚到一欧元、10万欧元还是100万欧元,也不知道需要多长时间。

你能确定的是,事情出错时自己会损失什么:声誉、自我认同,以及全部投资。

那么,你愿意承受什么损失?这个问题很难回答,而且每个人的答案都可能不同。对我来说,我愿意冒险投入个人积蓄和一年的时间:第一年不领薪水。如果事情不顺利,我至少能在这一年里学到很多;对我而言,这些收获值得付出。

我不愿意冒的风险是破产:背负个人银行债务,大约15年都还不清;或者向父母借钱,之后还得告诉他们钱已经没了。

创立 EcoNation 时,我们找到了一家愿意给我们贷款的银行。我们没有提供个人担保,但承诺无偿工作一年——这就是我们的投资。比利时/弗拉芒政府愿意为银行提供担保,覆盖其75%的风险。这一机制由 PMV (一家政府背景的投资公司)负责运作,是初创企业非常实用的工具。

最终,我们赚到了钱,实现了盈利。但这终究不是创业之初就能确定的事。问题不在于你会赚多少钱,真正的问题是:你愿意承受什么损失?

披萨经验
在初创企业,一切都是新的,许多事情都具有颠覆性。你往往经验不足,意外也随处可见。找到合适的团队至关重要。你会面临许多艰难的决定,不希望一路走来失去朋友。

不妨这样想:你工作到很晚(创业头几年会经常如此),想点披萨。如果你要给所有联合创始人点披萨,而且需要点不止一份,那么你的初创企业联合创始人就太多了。

两三位创始人配合起来很理想。四位或更多往往意味着麻烦,尤其是在做关键决策时。

先倾听,后发言
这是我确实需要学习的一点。你想快速行动,因为你想把企业做大;但在学会之前,你无法实现增长。而学习要靠倾听。倾听团队、专家和董事会的意见——最重要的是倾听客户。他们才是真正推动并定义你业务的人。倾听他们,理解他们,向他们学习。之后还有充足的时间发言。

现金依然为王
书上总说“现金为王”。我当时想,随便吧,现金怎么可能比利润更重要?事实证明,它确实更重要,而且一直如此。

要真正理解这一点,不妨看这个例子:你成立一家公司,开发一款新产品。你和其他创始人投入全部积蓄(假设是6万欧元),银行再借给你6万欧元。你还获得了一些营业收入,也是6万欧元。这些就是流入的现金。

但你有固定成本。要把想法变成原型,再把原型变成真正的产品,你还需要投入大量资金用于研发。结果就是现金短缺。现在产品已经准备就绪,你却囊中空空。下个月的账单你已经付不起,门口还放着一封税务通知。

此时,你才会真正明白利润和现金的区别。现金是王,是女王,也是一切。永远别忘了这一点。

股份只能卖一次
而且你总是卖得太便宜、太早。初创企业需要资金,所以你会向朋友、家人或天使投资人寻求帮助。与天使投资人打交道时,你得确定他们是真天使,而不是伪装成天使的恶魔。但一开始你并不知道。

如果过早出售股份,你就会失去对公司的控制权。就是这么简单。即使你觉得别无选择,其实你总有选择。

如果你的想法足够出色,你就能找到资金,而不必出让股份。如果业务进展顺利,你还会经历许多轮股权融资(以及股权稀释),因此不该在第一天就分配股份。因为股份一旦售出,就别指望能拿回来。事情不是那样运作的。

太多创业者创办了成功的公司,最后却一无所获。你需要避开天使投资人,转而与政府机构接洽。这样会让你的生活轻松得多。

人,人,还是人!
所有美好的事物都源于人。人改变世界,也改变企业。我有幸与一些我所认识的最优秀的人共事,先是在 EcoNation,如今是在 EnergyVision。

作为创业者,团队不是为你工作。你与团队并肩工作,你也是团队的一员,而且乐在其中。这是初创企业创业者与大型企业集团管理者之间的区别之一。

如果你能适应,初创企业文化会是一段很棒的体验。你会真正融为一体,成为一支拥有共同目标和共同价值观的团队。你们相处的时间很长,乐趣很多,彼此全力以赴,也从对方身上汲取许多能量。

志存高远,精打细算
当然要志存高远。我们签下首位客户阿姆斯特丹史基浦机场时,还非常非常非常弱小;第五位客户则是 斯堪尼亚 。

我们想要征服世界、有所作为,也不怕把目标定得很高。与此同时,我们在支出方面保持谨慎。我过了很久才招聘更多员工——可能拖得太久了。你只能花自己拥有的钱,而我们当时并不宽裕。但这绝不该阻止你树立远大目标。要有足够的天真,敢于迈出信念的一步;也要足够聪明,一路快速学习。

好好睡觉
创业就像从一种困境走向下一种困境,期间还得设法应对。你必须解决许多问题,克服各种障碍。进展总是比你希望的慢,成本也总是比预期的高。

我的许多同学选择了咨询公司、投资银行和大型企业集团的工作。他们的薪水稳定,也能清楚预见未来几年的职业发展。他们每周工作60至80小时,每年有三至六周假期。在初创企业,你每周工作24小时、每周7天,连“假期”这个词都不知道怎么拼。如果你不工作,公司就会受影响。根本不存在所谓的工作与生活平衡。

然而,这仍是世界上最好的工作,因为你正活在自己的梦想中。你可以创办自己的公司,与优秀的人共事,为优秀的客户服务,参与优秀的项目。你是自己的老板。公司的定义来自你的个人价值观。

的确,你可以从不同角度看待自己的处境,而且这些看法都同样真实。无论你觉得这是一场噩梦还是一场美梦,都别忘了睡觉。这是一条漫长而艰难的路,你需要保持专注,同时放松身心。

销售能解决一切
永远别忘了:事情出错时,董事会让你抓狂时,后台团队进度落后时,媒体报道负面消息时,或你失眠、喘不过气、无法停止思考时……销售能解决一切。真的如此。投资者会安静下来,现金状况会改善,团队也能重新露出笑容,你会找到解决其他问题所需的工具和资源。有了销售,就意味着你仍在经营。所以别再读下去了:走出去,把产品卖出去。传播消息,也传递你的热情。

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本文由 EnergyVision合作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认同其中的观点。

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作者:Maarten Michielssens 是 EnergyVision 的创始人兼首席执行官,也是世界经济论坛的 科技先锋。

图片:2009年12月14日,一名商人从东京的柱子旁走过。

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