技术变革的速度可能令人眼花缭乱。
企业领导者可以带来清晰的思路，帮助人们做出明智的决策。
终身学习——无论是在工作中还是在教育领域——是建立和维护信任的关键。
信任的侵蚀是过去十年的一个关键主题，也是所有企业领导者在未来几年必须正视的问题。
我们所看到的持续变化及其迅猛的推进速度，可能令人感到不安。人们担心自己的基本权利和自由可能受到侵犯，与此同时，各项研究显示，人们对政府和机构的信心正在下降。尽管如此，全球超过四分之三的人表示，他们信任自己的雇主会做正确的事，而相近比例的人认为，企业应当以改善经济和社会状况的方式行事。根据爱德曼调查。
培养信任不仅关乎更大的利益或伦理责任，也有益于企业的底线。据发表于《哈佛商业评论》的一项研究显示，相较于低信任度企业的员工，高信任度企业的员工工作时精力更充沛，生产力高出50%，投入程度也更高。此外，研究还表明，消费者更愿意购买体现其价值观和信念的品牌品牌。
世界经济论坛新推出的《达沃斯宣言》呼吁所有私营企业作为社会的受托人行事，这是其利益相关者资本主义愿景的一部分。企业、政府和各类组织都是社会的守护者，在促进创新的同时，也为社会提供保障与信心。
那么，我们如何在持续创新的同时，维护并增强信任？
世界经济论坛在网络安全方面做了哪些工作
网络安全中心为各方领导者提供了一个值得信赖的平台，帮助他们共同理解不断演变的网络风险及其系统性影响。该中心致力于在日益互联的数字世界中建立理解与信任。
通过推动跨行业合作与洞察共享，该中心帮助合作伙伴增强网络韧性，应对需要集体应对的挑战。
安全第一
人们在网络上花费的时间越来越多，几乎生活的每个方面都具有数字维度。对消费者而言，信息量和选择范围之大可能令人眼花缭乱。
企业领导者通过展现坚定的价值观和专业能力，可以帮助带来清晰与简明，让人们拥有做出明智决策的工具。只有确保跟上风险变化，并遵守全球所有隐私和数据保护法规，企业才能做到这一点。
企业还有责任与政府合作，共同制定政策。诸如《网络安全科技协议》或人工智能原则等全球性倡议，旨在促进合作，推动构建更安全的网络世界。
这种共同协作是应对当前网络犯罪水平的最佳方式之一。今年在达沃斯年会上，英国电信与世界经济论坛网络安全中心将加大力度，加强全球电信行业的防御能力，使攻击的“进入门槛”大幅提高，同时加重攻击者所受的惩罚。
让每个人都参与其中
确保不让任何人掉队，是另一项关键要素。在推进工作的同时，务必对所做之事及其原因保持透明，并边推进边进行宣导。
当人们不了解可用的技术或不知道如何使用时，信任便可能受到侵蚀。仅仅期望学校或高等院校来解决这一问题是不够的。企业环境的快速演变使终身学习比以往任何时候都更加重要，所有企业都必须发挥其作用。
英国电信与其他企业合作，参与多项倡议，包括Future.now以及明日技能平台。这些倡议旨在确保现有员工和未来员工都能获得所需培训，从而在未来几年保持竞争力。
扩大影响力
企业领导者还有责任确保其更广泛的生态系统体现相同的价值观。为此，他们必须积极与供应链互动。
在英国电信，我们持续与更广泛的生态系统合作，确保我们的合作伙伴和供应商与我们遵循相同的标准，尤其是在环境影响方面。我们都可以做得更多，深入审视我们的网络，不仅关注直接联系方，还要揭示其他潜在风险。
在这方面，技术是解决方案的重要组成部分。区块链和机器人流程自动化使供应链的每一个环节都能被追踪和验证，而金融领域的类似技术则能揭示资金流向，凸显可疑行为。
这些案例表明，信任是一项长期工程，必须经过长时间积累。它关乎透明度、诚信与协作，也关乎在允许创新发展与保障隐私和安全之间取得平衡。
达沃斯汇聚了商业界、政府和民间社会，为讨论和分享有关建立与维护信任的理念提供了独特机会。在当下这一关键时刻，我们需要一种新型领导力，其核心是利益相关者资本主义。
在我们迈入数字时代之际，很难想象生活将发生多么广泛的变化。正因如此，我们必须立即行动：因为增强对当前发展的信心，最终将使我们所有人受益。
