在居家办公期间提升数字安全的3个步骤

• 随着人们居家办公以阻止新冠病毒传播，他们更容易遭受数字攻击和诈骗。

• 黑客可能会试图利用您对新冠肺炎危机的压力反应。

• 最有力的防御是您自身的行为和批判性思维。放慢节奏、启动理性思考，有助于抵御威胁。

新冠疫情的影响广泛而深远。对许多人来说，日常生活最大的变化是为了阻止新冠肺炎传播而居家办公。尽管企业和社区齐心协力应对挑战，但这一剧烈的扰动也为黑客和诈骗者创造了新的机会。缺乏受保护的办公空间只是问题之一。行为上的改变，例如适应新的、令人担忧的局面所带来的精神压力，会使人难以察觉并抵御威胁。好消息是，借鉴企业安全协议的几个简单流程，就能提升您在家中的数字安全。

危机期间的大脑

首先，请意识到居家办公不仅仅是工作地点的改变，它还涉及思维方式和行为模式的深刻转变。团队分散后，我们不能再简单地转向身旁，与同事核对自己的想法。相反，我们更多地在孤立的状态下做决定，这可能使我们更加脆弱。我们也越来越习惯仅通过电子邮件与某些联系人互动，这可能会增加冒充他人和身份盗用的风险。

此外，危机本身也在影响我们的思维方式。在压力和动荡时期，人们往往更多依靠本能反应，而非理性思考。在过去几周里，我们中的许多人被迫在不断变化的环境中迅速做出决定。这种快速思考有其用处，但它可能使我们无法仔细、理性地考虑某些情况，进而无法选择最佳的前进方向。

最后，潜在黑客的威胁又带来了一重压力。许多人意识到，居家办公可能使他们更容易遭受数字攻击，但不确定该如何应对。这种不确定性不仅使我们难以保护自己，还可能影响我们专注于工作的能力。

即使在疫情之前，网络犯罪已成为日益严重的威胁。Image: Statista

3个基本步骤

全球企业使用许多复杂的工具来防范此类威胁。但有一个基本流程可以轻松地应用于个人用途，即三阶段思考法。它包括三个基本步骤：

1. 停下

2. 思考

3. 保护

这一看似简单的程序可能极为有效，因为它直指许多黑客攻击活动的运作核心。

许多黑客攻击的一个典型手段是制造时间紧迫感。有人可能会紧急联系您，询问如何保护自己免受新冠病毒感染。他们甚至可能告诉您，您被认定为曾与某位已确诊感染者有过接触的人。

这类电子邮件会促使您立即行动。它们刻意激发您的紧迫感、担忧和恐惧。应对这类邮件的最佳方法是调动冷静、理性的判断力，并花时间评估该请求。

保持健康的怀疑态度

对许多居家办公的人来说，日常生活的几乎每个方面都发生了变化。诈骗者可能会利用这一点，因为他们知道，我们中的许多人正在使用从未尝试过的产品。例如，他们可能围绕新服务编造看似合理的说法，指望您没有精力去探究和质疑。他们也可能让邮件看起来来自熟悉或可信的来源，或推荐一个能让居家办公更轻松的协作软件下载。邮件越显得合法，就越容易引发回应。

黑客可能会试图获取某机构员工的凭证，例如人们在混乱中仓促设置的简单密码。一旦能够访问邮箱，他们就可以设置转发规则，使用户完全不知情，而其凭证正被用来向他人发送邮件。

然而，即使发生了这种情况，机构内的其他人仍可以采取一些基本措施来阻止攻击。如果您收到来自某联系人的电子邮件，无论其看上去多么可信、多么紧急，都请先停下来。问问自己：“我被要求做的事情正常吗？”“这封邮件/指令有什么可疑之处吗？”

如果您心中对此有一丝疑虑，请留意。思考如何核实其真实性，以及如果您心生怀疑应向谁举报。

抬头离开屏幕

网络安全不仅仅涉及电子邮件和密码。这或许看似显而易见，但保护好您的电脑、手机以及机密纸质文件的物理安全，是整体防护的重要组成部分。在安排居家办公时，请仔细考虑在家中的工作位置。确保不怀好意的外人无法通过窗户或门看到您的屏幕和文件；如果您需要离开家，请不要将电脑留在显眼处。一天结束时，像在办公室一样，将所有机密文件收拾妥当。

长远思考

作为人类，我们最强大的能力之一是展望未来、考虑不同情景并制定计划。如果您与同事讨论潜在的问题和解决方案，那么一旦遭遇攻击者，您将准备得更加充分。这可以像设置其他方式来核实电子邮件或指令一样简单。我们不知道这种局面将如何演变，也不知道何时能够重返办公室。但我们可以建立可持续、安全的流程以及关系，帮助我们沉着自信地开展工作。

最后，如果您正面临安全威胁，或已上当受骗，请不必难为情，但务必迅速行动。您的安全团队随时为您提供支持，降低潜在影响并保护您。请确保您知道在需要时应联系谁。让我们共同努力，在这些充满挑战的时期，帮助我们的企业和彼此渡过难关。