据国际劳工组织统计，极端高温已影响全球超过24亿劳动者，预计到2030年将造成2.4万亿美元的生产力损失。
论坛新报告发现，尽管80%的企业意识到这一威胁，但由于衡量、责任归属和资金方面的障碍，一半企业仍难以将认知转化为行动。
加快劳动力耐热韧性建设：缩小执行差距的可行框架重点介绍了四家已采取切实措施、根据员工需求设计极端高温应对方案的企业。
如今投资于韧性与适应能力的组织，有助于塑造未来几年的韧性劳动力面貌。
全球超过24亿劳动者，即全球劳动人口的70%以上，在工作中暴露于过度高温之中。这些数据来自国际劳工组织2024年的估算（ILO）。
如今，2026年有望成为有记录以来最热的一年，越来越多的人面临超出注意力和生产力下降范畴的危险状况。同一份国际劳工组织报告指出，过度高温每年导致近19,000名工人死亡，近2,300万人受伤。
从事户外作业的行业工人——例如建筑、农业、物流和采矿业————暴露风险最高，但即使是办公室工作人员，在通勤途中或在家中也会遭遇极端高温，而睡眠不足又加重了一天工作的压力。
从经济角度看，预计极端高温将造成每年2.4万亿美元的生产力损失（截至2030年）。波士顿咨询公司受世界经济论坛委托进行的调查显示，80%的受访企业认识到极端高温是一种商业威胁，但由于实际障碍，实施进展滞后。这些障碍包括难以量化财务影响、跨职能责任不清以及技术或资源限制。
因此，各主要地区和行业中约50%的企业尚未着手对其劳动力和价值链进行系统评估，仅28%的企业试点实施了相关干预措施，相关数据见加快劳动力耐热韧性建设：缩小执行差距的可行框架。
不过，采取行动的企业之间存在一些共同主题。报告重点介绍了以下四个案例。
印度马恒达集团——识别工人风险概况
印度跨国企业马恒达集团已将气候适应纳入其核心业务战略。该集团在100多个国家和地区拥有超过32万名员工，并认识到，鉴于工作条件和暴露时长各不相同，极端高温应对方案必须因地制宜。
该集团已识别出三类主要工人群体：
户外工作者——例如农民、保安和送货员，他们的暴露程度最高。
室内工作者——在非空调或封闭环境中工作，因而面临暴露风险。
移动现场工作者——例如建筑或物流行业的工人，他们在一天中往返于室内和户外环境之间，暴露程度各不相同。
基于对各职能部门和各现场工人及利益相关方的访谈，马恒达正在更清晰地了解每类群体的体验和需求。在此基础上，该集团正在构建多层次方案，涵盖治理、高温行动计划、审计和防护措施。
在实体设施升级（如反光涂层、屋顶隔热和强化通风）的同时，多个现场正在试点采用树荫覆盖和水景等自然解决方案。
员工的轮班时间已根据气温进行调整，并设置了移动补水站。在相关情况下，员工还配备了防护服和防护设备。
京东物流（中国）——保护一线员工
京东物流根据高温对一线员工的具体影响，量身定制了相应的干预措施。
在配送站、分拣中心及其他户外作业场所，公司备有冰棍、冷饮及其他防暑降温用品。此外，还为司机和快递员提供“清凉包”，内含降温袖套、遮阳帽以及必要的补水和急救用品。
健康与安全培训（包括小组辅导课程）帮助员工应对高温作业、及早识别热应激，并针对中暑等严重情况启动应急响应程序。
公司还投入1亿元人民币（约合1500万美元），为配送司机推出夏季防护计划。该计划包括每年4月至10月发放的浮动高温补贴，补贴金额根据地区气温动态设定。在极端天气期间，配送业务将暂停，并设有相关保障措施，以兼顾司机安全与收入稳定。
特纳建筑公司（美国）——因地制宜的有效干预措施
特纳建筑公司是美国最大的建筑企业之一，与非营利组织La Isla Network合作，以更好地了解高温如何影响建筑工人，以及可以采取哪些应对措施。
在一项试点研究中，团队追踪了每天至少有四分之一时间身处非气候控制环境中的工人的核心体温，发现其中五分之二的人核心体温超过38°C，且许多人上班时已出现脱水状况。
团队目前正利用可穿戴设备，监测一系列干预措施的效果，包括临时遮阳帐篷、空调降温站、午餐帐篷和电解质冰棍。运营方式也在随之调整，包括调整工作时间以避开高温时段、促进补水，以及加强工人对热应激的认识。
拜耳（全球）——将保护延伸至下游价值链
全球生命科学企业拜耳对其直接运营及更广泛的价值链实施系统化的高温风险管理。在全球300多个活跃站点，标准化的高温风险管理使北美地区的高温相关事件减少了20%，每起避免的索赔预计节省约3000美元的医疗及误工成本。
除直接劳动力之外，拜耳是最早关注高温对下游劳动力影响的跨国企业之一。该公司聚焦印度的小农户——他们是其农业价值链中的关键环节，且面临日益加剧的气候风险。拜耳正将其成熟的耐热韧性方案推广至小农户。通过在气温高峰期保障农户的健康与生产力，该举措在维护农业生产持续性的同时，也在为重要供应链建立长期信任。
展望日益变暖的世界
随着极端高温的影响日益显现，投资于劳动力韧性与适应能力的人文和商业需求愈发迫切。
为帮助组织超越泛泛的承诺，报告提出了劳动力耐热韧性路线图——这是一个实用的七步框架，旨在缩小执行差距。该路线图为领导者提供了结构化路径，引导他们开展跨价值链的严格风险诊断、针对具体情境的解决方案设计，以及测试、扩大规模并将韧性融入日常运营所需的能力建设。
此类努力不仅对保护劳动力和经济至关重要，还有助于塑造日益变暖的世界中韧性劳动力的面貌。
