机器人能拯救生命吗？一位印度尼西亚建筑师利用社交媒体改善灾害救援；这一项目有望于周五赢得一项奖金 25 万美元的国际奖项。她对此深信不疑。
28岁的纳欣·马赫塔尼（Nashin Mahtani）创办的网站 PetaBencana.id，利用人工智能（AI）和网络机器人监测遭受洪灾社区在社交媒体上发布的帖子。
应急服务部门会监测实时地图上显示的信息。印度尼西亚经常遭遇地震、海啸和火山喷发。
“雅加达是世界的推特之都，发布的推文占全球推文总量的2%。我们团队注意到，洪水期间，人们发推文的频率惊人地高，即使他们当时正站在洪水中，”毕业于加拿大滑铁卢大学的马赫塔尼说。
印度尼西亚是一个由数千个岛屿组成的群岛国家，海岸线长约81,000公里（50,300英里），与菲律宾等邻国一样，特别容易受到气候变化的影响。
印度尼西亚首都雅加达建在一片沼泽平原上，经常遭受洪灾，尤其因为该市约40%的地区低于海平面。
与其他从社交媒体挖掘数据的救援系统不同，PetaBencana.id 使用人工智能辅助的“人道主义聊天机器人”与居民交流，并确认洪水事件。
马赫塔尼说：“这让我们能够从街道层面收集经确认的情况更新，同时免去昂贵且耗时的数据处理。”
印度尼西亚每年遭受数百起自然灾害。2004年，印度洋海啸袭击该国，造成约167,000人死亡。
据世界银行称，政府每年估计花费3亿至5亿美元用于灾后重建。
灾害发生时，一个难题是如何确保居民、社区团体、人道主义机构和政府之间的信息畅通。
马赫塔尼说：“该平台的透明度让所有（各方）……都能免费获取相同的、对时间敏感的信息，以便作出明智决策。”她还补充说：“这就是协作应对气候变化的韧性。”
雅加达居民经常在网上互相分享道路堵塞、水位上涨和基础设施故障等信息。
PetaBencana.id 会监测 Twitter、Facebook 和 Telegram 上发布的与灾害相关词语。
这个于2016年创立的在线平台为5,000万人提供服务，覆盖雅加达及印度尼西亚另外四座主要城市。
2020年初，该项目将推广至全国，为2.5亿人提供服务，并纳入森林火灾、烟霾、地震和火山喷发等其他灾害。
12月初，马赫塔尼入围全球公民奖（Global Citizen Prize）决赛。该奖项旨在表彰世界各地运用技术消除极端贫困的青年活动家。
获奖者将于周五在伦敦皇家阿尔伯特音乐厅揭晓。
