气候心理学家蕾妮·莱茨曼博士正与谷歌、VMware 和 Unity 等公司合作，运用心理学和社会科学研究，帮助组织应对气候变化带来的个人和职业挑战。
她的建议如下。
想象一辆半挂卡车正朝我们疾驰而来。我们看得到它逼近，所以我试着带我们避开它的行驶路线。你不会回应说：“哇，劳伦，你真是热衷于十六轮卡车！你一直都这么迷卡车吗？我真高兴你有这份热情。”当然不会。你会跟我一起躲到一边，避开迫在眉睫的灾难。
这个故事借自近期一期播客《美国生活》，生动展现了从事可持续发展和气候变化解决方案工作可能是什么感受。一种迫在眉睫、关乎生存的威胁正向我们袭来，我们的职责是直面这令人焦虑的现实，让所有人认真对待，并在为时已晚之前采取行动。
蕾妮·莱茨曼博士是这类生存性变革管理领域的专家——也就是组织应对气候变化等生存性威胁所需的实践、策略和工具。
莱茨曼是一位气候心理学家、研究者和策略顾问，她与谷歌、VMware 和 Unity 等公司合作，运用心理学和社会科学研究来应对这些复杂且令人难以承受的挑战，并推动解决方案。她最近创立了“由内而外”项目（Project Inside Out），这是一个在线平台，提供一系列工具和资源，支持从事气候工作的人员。
本周，莱茨曼将在 VERGE 21 的主题演讲环节与谷歌全球职场项目副总裁米歇尔·巴克尔（Michiel Bakker）同台，探讨领导力以及重新思考希望与绝望的二元对立。我还将在互动式“向专家提问”环节采访莱茨曼，讨论如何平衡气候焦虑与行动。在这些对话开始之前，我与莱茨曼坐下来，探讨从事可持续发展工作的复杂性，以及如何引领人们走过气候变化带来的情绪过山车。
菲普斯：作为一名气候心理学家意味着什么？如何在职业工作中应对气候焦虑？
莱茨曼：我的工作不是让大家围坐一圈，谈论和梳理各自的感受，然后就去拯救世界。更重要的是理解，今天乃至未来，怎样才能成为一名卓有成效的实践者。我们必须提升情绪智力，也要在行业中建立更多共识，让大家能够谈论什么时候该放慢脚步、什么时候该暂停一下。你知道，加入更多反思，才能走得更快。
我们如何面对自己的焦虑、愤怒、不堪重负的感受，以及与希望和乐观之间复杂的关系？
我们无法将变革对人的影响割裂开来。这既是推动变革的工作，也是变革管理。
菲普斯：人们常常把“情绪智力”挂在嘴边。对于从事气候解决方案工作的人来说，这意味着什么？
莱茨曼：我说“情绪智力”时，并不是指“变得更情绪化”。据我观察，可持续发展领域一直受到强烈情感的主导；人们有着极强的紧迫感、热情和投入。这些情绪可能占据上风、压过一切，因此别人可能会觉得他们像激进主义者，或者过于强势。
情绪智力的核心是提出这样的问题：我们如何面对自己与工作及相关议题之间的情感关系？如何面对自己的焦虑、愤怒、不堪重负的感受，以及与希望和乐观之间复杂的关系？我们如何有效地处理这些情绪？
接下来要问的是：我们如何从他人的立场出发？又如何让同理心和关怀融入工作的方方面面？
当你试图推动变革议程时，这些事很难做到。再加上各项指标、目标、具体目标和关键结果——哦，对了，气候确实正在变化，而且我们大概只剩十年时间。所有这些因素加在一起，会带来极强的紧迫感和压力，让身处这一领域的人很难停下来想一想：“我要求运营团队做这些事，他们会有什么感受？”压力如此巨大时，这确实很难做到。
菲普斯：自从你两年前发表TED 演讲以来，公众对气候焦虑的讨论发生了什么变化？
莱茨曼：相关讨论彻底爆发了。毫不夸张地说，自2019年末以来，几乎每天都有关于气候变化与焦虑、悲伤、心理健康或幸福感的报道出现。情况确实发生了很大变化，如今谈论这些事情也变得常见得多。但我们还没有弄清楚，面对这些关于焦虑、恐惧和悲伤的讨论，究竟该怎么做。我认为，组织在这方面有巨大的需求和机会。
菲普斯：“由内而外”项目邀请可持续发展从业者以不同方式思考我们所做的工作。你能描述一下这是什么样的吗？
莱茨曼：这个领域的人往往会本能地想要“纠正”别人。他们会说：“这是正确的做法，我们肩负着重大的利害关系，难道你不关心地球吗？”但这种做法非常无效。它实际上会激起人们的矛盾心理，甚至让他们产生抗拒变革的情绪，哪怕变革符合我们的最大利益。
与此相对的是“引导”：以尊重的态度与人建立关系，承认并维护对方的自主性。从根本上说，你并不是要改变对方，而是在引导他们。
我们以为，只要教育人们，或者当啦啦队长、做积极情绪警察或希望警察，一直让事情保持充满希望和积极，就能取得成效。但这种做法未必有效，因为它没有建立在关系之上。
菲普斯：从个人层面来说，当你因世界和气候的现状而感到不堪重负、焦虑时，会怎么做？
莱茨曼：我会做三件事。首先，我让自己回到身体之中，脚踏实地，做一些非常基础的呼吸练习和冥想，提醒自己世界各地有许多人真心关怀、充满爱心，并且正在为这些议题努力。
我会让自己想起这一点，因为我可能看不到它，就会忘记。所以我提醒自己，我身处一个庞大的生命网络之中，周围有许多同伴。然后我会想起自己在其中所能贡献的一小部分。这让我感到，并非一切重担都落在我身上。
然后我通常会联系一个人，聊一聊、建立联系，或者只是分享自己的感受。这可能对每个人都没有帮助，但我喜欢能够谈论自己的感受。这确实能让我感觉好一些。
