应对气候变化，你能做的最重要的事就是谈论它；但为什么可持续发展沟通如此困难？
错误信息、信任缺失，以及受众无法立即获益，都让成功传达可持续发展理念面临挑战。
从保持透明到传递积极信息，这七项准则有助于改善可持续发展沟通，并让世界各地的年轻人发出自己的声音。
要传达可持续发展理念，首先必须践行可持续发展。这听起来显而易见，但在如今这种漂绿盛行的时代，这句话仍有必要说出来。只有在采取了行动之后，才应该考虑如何谈论环境或社会可持续发展——而且，即使行动仍在进行中也没关系。凡是努力把事情做好的人都知道，“践行”可持续发展是一个过程，而且是漫长的过程。
在思考如何让你的企业、创意、产品或项目尽可能惠及周边社区或整个世界时，不妨分享你一路走来的历程。应对气候变化，你能做的最重要的事就是谈论它，但这时你会发现，事情比预想的更复杂。
为什么可持续发展沟通如此困难？
人们根深蒂固的不信任，说实话，也是有理由的。绝大多数谈论可持续发展的人都是因为不得不谈；这或许不会影响最终结果，却会让人质疑背后的目的是否正当。
错误信息广泛传播。“可持续发展”这个词突然大张旗鼓地登上主流媒体，人人都被告知有这么一个词，同时又被告知，要了解它已经快来不及了。社会受到海量信息的轰炸；这些信息轻则在无意中造成混淆，重则蓄意误导。
它总是要求人们作出改变：改变思想、行动，或两者兼而有之；而当人们往往无法立即从中获益时，要转变他们的观念就很难。
如果沟通以事实为基础，通常意味着它源自科学事实，而且可能相当复杂。可持续发展不是一种观点：它需要科学依据，但科学落入不当之手，表达出来可能会显得枯燥或令人困惑。别忘了，科学家谈论气候变化已有150年，尽管如此，看看我们现在的处境。
要产生积极影响非常困难，而实现净影响（但愿如此）是可能的，造成负面影响却轻而易举。这意味着，你每做一件好事，很可能至少还有另一件事做得不够好。承认自己做得不够好，从来都不是件愉快的事。
要应对这些挑战，以下七项准则或许有助于你明确重点：
1. 保持透明：这个世界一团糟。大家都明白，没有人一直把事情做对，因此，人们需要了解企业、个人和协会如何努力改善自身对环境的影响和社会责任表现，以及这一过程进展如何。
2. 让沟通引人入胜：在了解这一历程的过程中，消费者需要感受到，正在促成的积极改变赋予了他们力量，并相信自己也能推动改变。沟通必须吸引他们，而不是吓退他们。
3. 化繁为简：可持续发展沟通有教育意义，因此必须通俗易懂。使用人们能够理解的计量单位，并将其与日常生活联系起来。把一块牛排的影响换算成多少升水，把瓦特换算成欧元，把一条牛仔裤换算成淋浴时间，诸如此类。帮助人们理解；不要抛出无人熟悉的词语。
4. 以事实和数据为可持续发展沟通的基础。
5. 展现积极的一面：不要用灾难来吸引人；沟通应通过展示能够采取的行动赋予人们力量，而不只是告诉他们哪些事不该做。如果积极信息对你不起作用，就试试别的方法。在《糟糕的环保主义：生态时代的反讽与不敬》一书中，加利福尼亚州立大学富勒顿分校英语副教授妮可·西摩谈到了环保主义与科学之间的关系，并阐释其中的反讽意味。她引用了历史学家雅各布·达尔文·哈姆布林的话：“在捍卫联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）等团体的研究发现时，（……）科学家发现，环境灾难的修辞令人难以抗拒。采用这种修辞，只会进一步加深那些几十年来一直嘲笑这种说法的人对科学的怀疑。”
6. 推陈出新：考虑到内容如此繁多，这适用于所有传播内容；但涉及可持续发展的内容尤其难以做到，因为有一点很明确：迄今为止采取的做法并未奏效，否则我们不会走到今天这一步。可持续发展沟通需要目标受众积极参与，因此内容必须足够有力，不仅要令人印象深刻，还要能够影响、启发并促使人们行动。别再把绿色标语写在墙上，换个思路吧。
7. 不要使用“可持续”这个词。报告《有效的措辞：可持续发展沟通中的有效语言》指出，福布斯排名前50的品牌，其可持续发展网页平均每页会重复使用“可持续发展”一词10次，而最具可持续性的品牌只用过一次。归根结底，如果你觉得有必要反复使用这个词，也许就不该使用它。
希望再过几年，我们谈论的不再是可持续发展沟通，而只是沟通。上述一些挑战不会像今天这样突出，有些行为也会发生改变。正如技术不可避免地改变了我们的沟通方式和沟通意图，可持续发展以及未来十年取得的进展也将如此。
世界各地的年轻人正承受着以往选择带来的负担，却也有机会实现自己期望未来出现的改变。只要我们的声音足够响亮，能够被人听见，我们想说的话就能传达到吗？
