韩国正在出台新法律以彻底根除职场霸凌,屡教不改者可能面临高额罚款,甚至入狱服刑。
该禁令不仅限于直接的身体或言语侮辱,还包括背后议论同事、孤立同事,或分配超出其合理承受能力的工作量等行为。
该法还禁止强迫员工饮酒、吸烟或参加公司活动。
反制文化
据韩国国家人权委员会(National Human Rights Commission)的一份报告(该报告被《韩国先驱报》(The Korea Herald)引用)显示,职场骚扰在韩国普遍存在。The Korea Herald。近三分之二的员工表示,他们在职业生涯中的某个阶段曾遭遇过此类情况,其中约12%的人每天都在遭受霸凌。
举报此类行为的人很少,部分原因在于缺乏保护劳动者的法律框架,以及该国存在许多由家族经营的强大企业集团。
研究还表明,文化观念可能影响人们对职场霸凌的看法,而且许多雇主并不承认问题的存在。
但在社交媒体时代,霸凌者有时很难隐藏其行为,不当行为也越来越多地受到全球媒体关注。
近期的例子包括一名不满的得来速顾客,他将点餐的食物扔到餐厅员工脸上,以此表示退餐。还有如今已广为人知的大韩航空事件:一名女子因空乘人员将坚果装在小包装袋中而非碗中端给她,便对其大肆辱骂。
新规旨在消除“gapjil”——即韩国对职场霸凌的称谓。违法者可能面临最高三年的监禁,或最高25,000美元的罚款。
此类侵害的受害者现可申请赔偿。一旦事件被曝光,雇主便不得解雇或对举报者采取惩罚性措施。
打击霸凌者
除了使受害者的工作生活痛苦不堪之外,霸凌还可能导致士气低落和压力增大,并引发焦虑或抑郁等病症。
骚扰行为也给企业带来高昂成本——《韩国先驱报》援引韩国政府的估算,每年造成的损失近40亿美元,其中包括员工士气、生产力损失以及医疗和保险支出等成本。
许多国家已经制定了应对这一问题的法律。瑞典率先立法禁止职场霸凌,时间为1993年,此后相关立法已在整个欧洲以及包括加拿大和澳大利亚在内的世界其他地区推广开来。
但也有少数值得注意的例外,其中包括美国。尽管已有法律反对歧视,但该国在处理职场恶劣行为方面并无联邦立法。
如上图所示,言语辱骂和威胁是美国职场中最常见的霸凌形式,男性与女性受害者的人数相差不大。
2017年职场霸凌研究所(Workplace Bullying Institute)的调查显示,近60%的美国工人遭受过骚扰,而且施害者中存在显著的性别差异。
在美国,男性占职场霸凌者的70%,针对女性受害者的比例几乎是针对男性受害者的两倍。女性霸凌者的受害者中,超过三分之二为女性。
据该研究显示,在超过70%的案例中,雇主要么对所举报的行为置之不理,要么进行了“走过场”式的调查。施害者仅在6%的案例中受到惩处。
日本是另一个没有限制职场侵害立法的国家。在该国接受调查的人群中,近三分之一的男性和女性告诉人权观察(Human Rights Watch),他们在过去三年中曾遭遇过骚扰。
但即使在已有反霸凌立法的国家,这一问题依然存在。YouGov为英国工会联合会(TUC)进行的一项民意调查发现,英国近三分之一的工人曾遭受职场霸凌。
据一项由ACAS开展的研究显示,此类现象每年因缺勤、员工流失和生产力下降而使英国经济损失近225亿美元。
如此巨大的损失为企业营造包容的工作氛围、杜绝敌对行为提供了强大动力。


