尽管社会创新者常被视为变革的推动力量而被忽视,但推动种族和民族平等的社会创新者,所创造的价值既惠及企业,也惠及社区。
在产品和服务的设计、交付与支持中,优先考虑种族和民族上处于边缘地位的社区,为拓展市场提供了巨大机遇。
为释放尚未开发的经济增长潜力,企业可与能够建立信任、开拓新市场的社会创新者合作。
仅在美国,据估计,不断扩大的种族财富差距将到2028年,使该国经济增长减少高达1.5万亿美元。这将使GDP增长率降低6%。2020年,为应对系统性种族主义,各方做出了创纪录数量的承诺。尽管取得了渐进式进展,但多元化与包容性倡议正面临日益增长的反弹与倒退。然而,社会创新者正以新方式,将种族和民族平等的提升与集体经济价值的增长联系起来。
与此同时,消费者和员工期待企业在平等与包容等议题上发挥积极作用——85%的美国人认为全球性和全国性品牌应在解决全球性问题中发挥作用。爱德曼(Edelman)、益普索(Ipsos)和尼尔森(Nielsen)等机构的研究一致表明,欧洲、亚洲、非洲和拉丁美洲等地区的消费者,同样优先选择购买具有社会责任感的企业的产品。
为推动积极变革并充分把握这一机遇,最佳途径之一是与有潜力的社会创新者合作。社会创新者是身处一线的领导者,他们与目前被排斥的社区保持紧密联系,并实施新颖的解决方案,以满足这些社区的需求。
公平:企业与社区的双赢
施瓦布基金会全球社会企业联盟近期发布的报告——《创新促进公平:为企业与社区释放价值》概述了与推动种族和民族平等的社会创新者合作的明确、可行步骤。该报告与Echoing Green、GHR基金会及Dalberg合作发布,探讨了开展这一关键工作的三条路径。
各机构拥有使其与边缘化社区的联系更加多元、更加紧密的巨大机遇。社会创新者以独创精神解决问题,是释放全球市场经济价值的关键力量,这些市场致力于满足上述社区的需求,并蕴含其中的商业机遇。身处一线的社会创新者,能就大型企业往往难以察觉的未满足商业机会,提供独到见解。
借助这一洞察,社区参与便具备了交叉性。将客户视为其本来面貌——多面向的人——便能形成基于资产的方法,涵盖身份认同的各种要素。身处一线的社会创新者,是现有企业与社区之间的重要连接点,因为他们了解所要解决的问题,并具有直接经验。
以下案例研究摘自该报告,展示了投资社会创新者如何实现双赢:创新者获得急需的资本,从而为其社区带来改变;与此同时,全球企业通过一种可跨地域运作的可扩展模式,获得投资机会。这些创新者将企业关注点引向社区自身珍视的领域,从而加强业务运营并增强社区财富。
为小农户创新设备获取方式
Jehiel Oliver,Hello Tractor
撒哈拉以南非洲的小农户通常通过零散的、非正式的设备网络出租拖拉机,这些网络缺乏追踪功能、管理软件、价格合理的租金以及对设备车队的有效控制。Echoing Green研究员Jehiel Oliver注意到,农业设备跨国公司并未理解这一本地情况。依托尼日利亚和肯尼亚农民的见解,Oliver开发了一款支持物联网的拖拉机共享应用程序及车队管理服务——Hello Tractor,帮助农民拥有、管理、出租和追踪设备。Hello Tractor让小农户能够获得当地社区成员的服务,这些成员受聘为员工,提供技术支持和本地市场洞察;同时,Hello Tractor还为预订代理提供融资,使其成为业务经营者,自行购买拖拉机用于出租。
这一转变拓展了企业实体为满足种族和民族边缘化群体需求而提供的市场与服务,在促进包容性的同时,带动了本地及企业的经济增长。
Hello Tractor参与了一家农业设备制造商的初创企业合作计划。该公司随后对该机构进行了投资,目标是在非洲和南亚市场“增强连接性、与客户建立联系并解决问题”。这一新商业模式取得了如此巨大的成功,以至于Oliver目前正在调整Hello Tractor,以拓展至非洲、巴基斯坦和孟加拉国等类似经济市场。

为被排斥社区投资能源效率
Donnel Baird,BlocPower
在美国,被忽视的城市社区中的住宅建筑是排名第二的污染源。低收入的黑人和拉丁裔居民及业主本可从建筑绿色改造中受益,却常被认定为不符合资格。这些必要的金融产品,主要针对富裕社区房地产的能效和设施升级而设计。BlocPower由Echoing Green研究员Donnel Baird领导,运用专有软件和数据建模,分析全国各建筑的电气化潜力,为被排斥的资产所有者提供相关解决方案。鉴于气候适应市场规模预计到2030年可能达到每年2万亿美元,该解决方案的潜力更加巨大到2030年,每年2万亿美元。
微软、麦肯锡公司与高盛均通过指导和催化性资金支持了BlocPower。纽约市市长办公室也支持了Baird的工作,展示了政府政策如何通过对跨部门合作的投资和激励,推动市场增长。
投资于公平
企业和政府在支持社会创新的各个发展阶段方面,拥有无与伦比的机遇:播种、完善、扩大规模以及推广身处一线的领导者所带来的创新方法。这样做将以真正纳入被排斥社区的方式,推动集体经济增长。这是实现长期可持续性与繁荣的更明智商业选择。


