消费主义是对环境最大的威胁之一。
据估计,要维持当前的资源使用量,并实现可持续发展,全球需要1.5个地球。
作为循环经济的一部分,对商品进行再利用和维修可以提供帮助。
但循环经济不仅有利于环境,也有利于企业,代表着4.5万亿美元的商业机遇。
从回购计划的兴起到线上转售,以下是循环经济蓬勃发展的四个迹象。
消费主义已深深植根于我们的社会,而一年中没有哪个时段比假日购物季更能体现这一点。美国的假日零售额从2000年的4000亿美元飙升至7300亿美元(2019年)。尽管今年的情况可能有所不同——受新冠疫情影响,2020年第一季度至第二季度的消费支出下降了10.1%,假日消费的影响尚不明朗;但从长期来看,自20世纪70年代以来,全球消费趋势一直在上升。
要维持当前的资源使用量并实现可持续发展,全球总共需要1.5个地球,而且如果我们不改变发展轨迹,这一消费速度预计将在2050年前翻一番。
四年前,我们撰文探讨了企业必须如何使业务增长与材料使用脱钩,并警告称社会正以不可持续的速度消耗资源,超出了地球边界。当时,再利用和维修商业模式鲜为人知,只有Patagonia和Eileen Fisher等少数先驱企业采用,它们通过生产经久耐用的商品以及将旧服装融入新产品中,鼓励消费者减少消费。
当时,商界领袖可能会认为,鉴于Patagonia和Eileen Fisher的细分市场以及对有环保意识消费者的吸引力,它们才得以从再利用中获利。这些持怀疑态度的人可能还认为,就其自身商业模式的参数而言,这种做法对他们而言既不可行,也不现实。
如今,我们看到了转变,越来越多的企业正朝着“循环经济”努力,这代表着4.5万亿美元的商业机遇。事实上,消费主义似乎正在发生关键转变,从快速购买大量新商品转向支持再利用、维修和转售。
以下四项指标使我们确信,零售业正处于转折点:
1. 实体企业拥抱转售。
通过维修、翻新和转售获利已不再受到污名化,而是成为一个利润丰厚、备受瞩目的市场。
过去四年间,我们看到越来越多的实体企业进入该领域,例如宜家近期推出了全球回购计划,并开设了一家专门销售二手家具的门店。
从沃尔玛到JC Penny再到Nordstrom,各类零售商也纷纷与全球最大的线上二手商店thredUP合作,转售二手服装。快时尚企业H&M正在试点一项维修计划,并推出一家门店,仅销售二手商品。
我们还看到整体市场正在发生转变。预计2019年至2021年间,服装零售行业将萎缩15%(市场价值将达到3340亿美元),而同期线上二手服装市场预计将增长69%(市场价值将达到120亿美元)。
2. 线上平台推动转售。
线上转售也已成为购买二手商品的常见方式。
TheRealReal、thredUp和Poshmark等线上二手企业能够利用其数字市场,实时售出数千件商品。消费者可以在更广泛的商品中进行选择,还可以通过这些平台出售自己的商品,且无需出门。
这些企业并非美国独有。中国电商巨头阿里巴巴集团推出了名为闲鱼的转售消费市场,用户可以在此买卖二手商品,并可选择使用母公司的物流系统。总部位于伦敦的Depop公司提供其所称的“点对点社交购物”服务,已聚集了一大批全球粉丝,其中很大一部分为Z世代。
3. 企业对企业服务应运而生,帮助企业销售二手商品。
二手商品企业对企业(B2B)市场的存在,进一步印证了我们正处于转折点。目前,已有大量资金充足的B2B企业,在价值链的各个环节提供服务,帮助实体零售商进行转售,包括:
Lizee:为有意进入服装租赁领域的服装零售商提供物流和管理服务;
The Renewal Workshop:一个在线平台,可从零售商处回收废弃服装和纺织品,并将其转化为再生产品、升级改造材料或回收原料;
Trove:一家为包括Levi’s在内的零售商提供全套后端服务的企业,帮助零售商回收二手服装,并对其进行清洁、维修和转售;
4. 维护、维修和翻新服务成为核心业务。
从家电维修到手机翻新,企业正通过提供服务而非销售新产品来获利。2019年,全球维护和维修市场价值达到1.3万亿美元。
百思买是该领域历史最悠久的竞争者之一,其于2002年收购了Geek Squad。Geek Squad在美国拥有超过2万名技术人员,为数百万客户提供服务,每年维修近500万台设备,让电子产品得以持续使用。据该公司称,百思买的服务业务每年占其总净销售额的5%,即2019年约20亿美元。该领域的其他竞争者还包括Staples、苹果的Genius Bar以及uBreakiFix,后者提供当日手机维修服务,在美国几乎600个地点均可使用。
与制造100万件相同商品相比,维修和翻新100万件不同商品需要更多的劳动力,且劳动更为复杂。这有可能创造更多就业机会。
反过来,随着维修和翻新工作更可能在离消费者更近的地方进行,劳动力在地域上的某些转移也在意料之中,这可能会将就业岗位从较贫穷经济体转移至较富裕经济体。企业可以识别替代商业模式中的社会公正要素,并确保其增进而非削弱公平(可参阅WRI针对服装行业的指南)。
循环经济是一个商业机遇
如果企业不探索其产品的二手市场,更精明的竞争对手将获取其旧商品的价值,而要夺回这部分价值将非常困难。例如,Winmark Corporation是一家上市特许经营企业,向潜在加盟商提供回购和转售服务,涵盖五个不同品类:体育器材、音乐器材以及三类服装。该公司在过去十年中稳步增长,目前拥有超过1250家加盟门店。
向循环经济转型是一场系统性变革。我们将看到公共、私营和民间社会之间开展更多合作,例如通过加速循环经济平台(PACE)等倡议。我们还可能看到政策调整以及自愿协议的增加,进一步激励向循环模式转型,并奖励那些已走在前列的企业。企业必须在富裕经济体的客户中树立新的期望,同时帮助新兴经济体跨越西方社会曾犯过的错误。这将使我们所有人能够在不超出地球边界的前提下实现繁荣发展。所有人。
我们对首席执行官的信息是:潮流正在转变。正如汽车制造商深知的那样,二手商品的高价值不会削弱新商品的价值,反而会提升其价值。未来四年,这正是我们需要看到的转变:一个人、地球与利润能够实现可持续共存的格局。
百思买、沃尔玛和宜家均为WRI的捐助方。本博客文章仅代表作者观点。


