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Meet the Leader是世界经济论坛推出的双周播客,邀请全球顶尖变革推动者,展示高效领导者不可或缺的习惯与特质。
宜家首位首席数字官Barbara Martin Coppola讨论了公司历史上最重大的数字化转型之一,这一转型因疫情而加速。
在新冠疫情期间,宜家全球大部分零售门店暂时关闭,电子商务几乎在一夜之间成为公司的核心支柱。承接这一激增的订单在一定程度上得益于已持续数年的数字化转型。
Barbara Martin Coppola是公司首位首席数字官,受聘领导这一转型,这也是公司历史上规模最大的转型之一。Coppola曾任职于三星和谷歌,她所推动的数据与科技投资正在使公司的各个环节实现现代化,从供应链、门店到员工的工作方式。
更强大的数据能力甚至让公司得以特别洞察疫情期间全球各地人们居家生活的变化。这些能力帮助公司在大规模动荡期间持续满足不断变化的需求,并将助力实现一项特别的可持续发展目标:到2030年,帮助超过10亿人以更可持续的方式生活。
“可持续发展是这十年最大的挑战,”Coppola在接受Meet The Leader采访时表示,“而科技完全可以助力全世界人们加速实现可持续发展。”
在本期Meet The Leader节目中,Coppola分享了她在过去一年中所领悟的领导力经验,以及她为何相信韧性与“顽强的乐观”的力量。
她还分享了让自己有能力应对重大挑战的经历,包括早期的音乐学习,这为她提供了应对庞大而复杂问题的方法工具。
在本周的Meet the Leader播客中,了解更多Coppola所依赖的习惯、她推荐的书籍,以及为何让科技更具人性化如此重要。
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