如何在循环经济中打造企业

Relying on customers' altruism is a route to failure for the circular-economy entrepreneurImage: Photo by Arshad Pooloo/Unsplash
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要启动循环经济中的可持续商业模式,需要具备什么条件?

如今,人们普遍支持循环经济相关理念,但身处商业一线的实践经验很快就会让人明白,要启动这个备受推崇、潜力达数万亿美元的产业有多么困难。

企业家往往要吃过苦头才会明白,利益相关方——尤其是消费者——对循环经济的说法只是口头支持。

“一切都关乎钱……唯一重要的就是钱,”普林斯顿大学辍学生、TerraCycle 联合创始人汤姆·萨基(Tom Szaky)说。如今,这家公司已在 20 个国家将废弃物转化为收入。根据他的经验,循环经济的概念为与企业、零售商和政策制定者展开讨论打开了大门。但利他主义动机从来不是成功的卖点。企业确实有意塑造绿色、可持续的企业形象,但归根结底,“唯一的驱动力就是钱”。关心环境至多只是次要考量。

但 TerraCycle 的经验是否具有普遍性,是否揭示了循环经济的根本缺陷?

大多数经济活动遵循线性流动模式:材料被开采、加工、使用,最终被丢弃。

资源价格上涨、全球中产阶级大幅扩大及其相关消费观念兴起,加之环境关切日益加深,都让这一模式承受压力。

学界、政界、社会各界,尤其是世界经济论坛,都在呼吁采用循环经济方法并提出相关解决方案。

这一模式背后的关键认识是:废弃物并非废物,而是一种资源。这一观点与普遍存在的传统看法形成对照;传统看法将废弃物视为无价值、无用之物,甚至认为其价格低于零。

然而,大多数研究发现,多数材料的回收率仍然相当低(例如,美国塑料废弃物的回收率仅约为百分之十)。

如何激励循环经济中的利益相关方

那么,阻碍材料回收利用的障碍是什么?

过去,将废弃物转化为资源存在技术限制。如今,随着技术进步,这种情况往往已不复存在。因此,重点转向能够激励或抑制利益相关方的经济诱因。

首先,循环经济能为消费者带来心理和道德层面的价值。然而,尽管许多人表示愿意采取更环保的做法,但在实际购买时,大多数消费者仍不愿多付钱。

不过,消费者有可能通过消费选择形成足够的压力,以此推动循环经济。如果企业因消费者购买(“投票”)支持可持续产品而赢得或失去市场份额,生产商就会有动力作出回应。

其次,消费品生产商通常表示愿意拥抱循环经济。

其原则是,只有在循环经济项目具备经济可行性的情况下,才有成功的机会。

未定义

然而,大多数行动着眼于短期,并建立在管理者认为转向环保会牺牲利润率的假设之上。回收利用被视为一种风险:新法规可能要求企业承担高昂的合规成本,或花费巨资游说以遏制或废除法规。

其原则是,只有在循环经济项目具备经济可行性的情况下,才有成功的机会。换言之,循环经济是按照传统的投资回报率(ROI)视角来评估的。

第三,公共部门通常被视为新法规的制定者,而新法规对于推动循环经济至关重要。与改变消费者行为类似,法规以及不合规所带来的相关成本,能够促使生产商减少废弃物。

第四,回收企业提供技术解决方案和工厂,实际的废弃物回收就在这里进行。投入材料的到货成本加上回收处理成本,必须低于产出品(即由再生材料制成的产品)的销售价格。

废弃物收集方

最后,废弃物收集方是循环经济价值链中的重要一环。如今已有许多平台,方便消费者交回用过的产品,例如儿童汽车安全座椅或化妆品。零售商常常提供这类服务,以吸引顾客到店。让消费者认为自己更环保,也能增加销售额。

认识到利益相关方众多,任何初创企业若要推动循环经济运转,都需要具备整合性思维。从商业角度看,关键问题是如何为所有或部分利益相关方创造参与的动力。我们将通过阿姆斯特丹的一个具体案例探讨这一挑战。

从使用过的尿布入手,开展循环经济业务

2001 年,汤姆·萨基在普林斯顿大学宿舍里创办了 TerraCycle。他的目标是把废弃物变成钱。到 2017 年,公司已发展壮大,几乎为各种废弃物提供解决方案,从宠物食品袋、钢笔、隐形眼镜,到用过的香烟等“不可回收”物品。

然而,有一个领域始终难以取得成功:脏尿布。尿布虽然并非人人关注,却是个大问题,占美国垃圾填埋场填埋物的比例超过百分之二,且需要数百年才能生物降解。2012 年,TerraCycle 开发出将用过的尿布转化为再生产品的技术方案。但根本问题在于经济诱因。

2018 年,阿姆斯特丹将启动一项创新的大规模尿布回收计划;该计划也表明,将回收利用转化为收益绝非易事。

要解决尿布回收问题,有一个基于简单公式的实用框架,它也解释了循环经济为何未能顺利发展。

循环经济的理想情形:

收集和处理废弃物的成本 < 资源价值

循环经济在现实中的难题:

收集和处理废弃物的成本 < 资源价值 + X

TerraCycle 通过尽量降低收集和处理废弃物的成本,解决了不等式左侧的问题。但要让整个项目在经济上实现盈利,公司还必须增加某种要素:也就是不等式右侧所说的“X”。

在阿姆斯特丹,TerraCycle 必须确保回收商业模式中的所有利益相关方协调到位。用过的尿布供应充足,但如何激励家长把尿布送到收集点的回收箱?

激励家长

TerraCycle 针对犹豫不决的顾客开发了两种模式:基础模式是在全市零售商店和托儿所设置智能回收箱;此外还有高级模式,由 TerraCycle 每两周一次上门服务,一次性将新尿布送到消费者家中,同时收走脏尿布。然而,消费者不愿为可回收尿布多付钱,预计近期内其价格弹性也不会改变。假设这些新选项能激励家长参与回收,那么由谁来为这套系统买单?

作为用过尿布的收集方,零售店不愿为回收箱付费,但同意提供场地。公共部门阿姆斯特丹市政府没有提供资金,但总体上非常支持该项目。此外,人们还讨论了开征尿布税。尿布生产商可能会相信,参与这项计划将提升其市场份额。至于用过尿布的实际回收利用,TerraCycle 开发了由尿布制成的新产品,例如公园长椅。这提高了回收材料的价值。

不要依赖消费者——欢迎有远见的企业

那么,在阿姆斯特丹,谁会为尿布项目补上“X”,以推动循环经济?

TerraCycle 的解决方案聚焦于一家大型跨国公司的畅销品牌。作为提供“X”的回报,预计该公司将获得以下收益:市场份额提升、品牌忠诚度提高、吸引新顾客(托儿所通常只购买一个品牌的尿布)、降低新法规(尿布税)带来负面冲击的风险、获得传播价值,并改善企业在可持续发展方面的公众形象。这些收益合在一起,使尿布回收成为一项能为企业带来正投资回报率(ROI)的项目。

这个案例能带来哪些启示?

很难为循环经济的成功提供一套精确的商业模式。正如汤姆·萨基在他的书中所说,《瓶中革命》,他还告诉我们,你无法通过学习成为企业家,只能在实践中摸爬滚打。

如果循环经济领域的企业无法盈利,理想及其潜力就很难实现。阿姆斯特丹尿布项目揭示了诸多障碍,包括监管问题、观念和行为的改变,以及新的财务激励。一项令人清醒的结论由此浮现,正如汤姆所说:“人们说循环经济蕴含着三万亿美元的机遇。我认为,在实现这一机遇之前,它同样意味着要付出一万亿美元的牺牲。”

本文基于《抛开利他主义!TerraCycle 尿布业务:将循环经济中最脏的废弃物变现》,该文由托马斯·卡萨斯(Tomas Casas)和斯特凡·莱格(Stefan Legge)在论坛消费领域全球未来理事会的框架下撰写,并于 2017 年 11 月由 The Case Centre 出版。

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