在法规和消费者需求的驱动下,循环经济正成为一项战略要务。
全面的循环业务战略必须同时兼顾商业模式、服务和产品设计。
从科技行业到服装行业,现实案例表明,循环性能够驱动创新并产生影响。
人们普遍认为,循环经济是未来最可行的模式。从商业角度看,现在就重新设计战略和运营,而不是固守过时的线性经济模式,是明智之举。
转型正在加速
欧盟(EU)正在确立自身作为循环经济市场的地位。近期通过的工作计划(涉及《可持续产品生态设计法规》和《能源标签法规》,并引入了数字产品护照)正在为循环产品设计、透明度和可追溯性奠定基础。
《维修权》等法规要求制造商通过提高可维修性和提供备件来延长产品使用寿命,而《关键原材料法案》旨在减少欧盟对进口关键材料的依赖。
在全球范围内,各国正朝同一方向迈进;例如,澳大利亚的循环性框架以及智利和墨西哥的循环经济法律体现了生产与消费的新思路。
这一转变不仅源于法规,76%的全球消费者更青睐环保产品。仅二手服装市场预计到2030年就将占据23%的市场份额。
从循环设计框架入手
大多数人都熟悉循环经济的核心原则:
从设计上消除废弃物和污染。
让材料保持流通,以维持其高价值。
再生生态系统。
通过可持续消费重新定义有意义的生活。
虽然这些原则为管理团队的讨论提供了有益的起点,但不足以指导企业的业务发展。
这正是“循环设计框架”发挥作用的地方——这是我自2016年以来通过与近150家企业的客户项目所开发的方法——它可以帮助您按照三个重点领域系统地重新设计运营:

业务—— 做出战略选择,使企业能够以循环方式实现成功和增长;开发循环商业模式并建设内部能力;将供应链发展为循环价值链。
服务——包括行为设计,即理解影响行为的各种因素;将客户的角色从购买者重新定义为用户和照护者;以及理解客户的待办任务(jobs to be done),以打造引人入胜且易于使用的客户体验。
产品——从一开始就设计产品的历程和多个生命周期;选择对生命友好的材料和化学品;并开发能够实现价值维持的产品功能。
关键并非只选择发展其中一个方面,恰恰相反。这三个维度之间的反复迭代至关重要,业务、服务和产品的并行发展是循环战略的基础。
将理论付诸实践
多个案例研究展示了企业如何向循环性转型。
健康科技领域的循环创新
为满足日益增长的可持续医疗需求,荷兰健康科技企业飞利浦正在率先推出循环解决方案,在降低环境影响的同时提供具有成本效益的医疗服务。
在业务层面,该公司设定了一个目标:到2025年底,其25%的收入来自循环解决方案。
在服务方面,其翻新医疗设备的“循环版”产品组合的成本低25%。通过维护和回收系统,实现了产品的完整循环。
与此同时,其 模块化产品设计使80%的回收零部件得以再利用,从而大幅减少了对原生材料的需求。
谈及其系统设计,该公司的可持续发展总监Harald Tepper表示:“医疗行业本身也认识到,它是一个污染较为严重的行业,其二氧化碳排放量占全球的4.5%以上,全球材料使用量的10%也来自该行业。医院越来越多地就我们产品的环境影响提出详细的问题。”
通往循环服装之路
瑞典运动服装公司Houdini则是另一个例子。
该公司设定了以下业务目标:Houdini的整个生态系统(涵盖价值链和用户使用阶段)将进行循环化设计,到2030年实现材料、产品和知识的循环流动。
Houdini的再生负责人Malva Carlsson 将其服务设计方法概括如下:“我们希望与用户建立关系,而不是进行一次性交易。我们如何 从交易型业务转变为关系型业务?我们又如何 提供使用产品的新方式?”
其举措之一是位于斯德哥尔摩的Houdini Circle,在那里,二手产品、维修服务、租赁和订阅服务与新产品购买享有同等地位。
为指导产品设计流程,他们制定了以下设计师检查清单:
这款产品是否值得存在?
它是否足够耐用?
它是否足够多功能?
它能否随时间优雅地老化?
是否没有添加任何不必要的内容?
它是否易于维修?
它是否足够耐用,以适应租赁计划。
我们是否有报废后的解决方案?
在其系统设计方法中,该公司提出疑问:“我们如何成为地球系统的一部分?我们如何在地球边界之内开展业务?”
该公司开发了“地球边界评估”,并将其作为研发工作的北极星。
例如,使用再生纤维替代原生纤维,已被证明对水、土地、生物多样性和土地利用以及生物地球化学排放产生了非常积极的影响,同时也对气候、空气、海洋、臭氧层和有害化学物质排放等其他方面产生了积极影响。
设计耐用的服装并提供维修和租赁服务,对所有地球边界均产生了非常积极的影响。
总而言之,成功的循环战略并非附加项,而是在循环设计框架三大支柱的基础上精心且全面地构建的。
访谈摘录来自图书《循环战略助力成功》。



